今年1月1日起，新修訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《家用和類(lèi)似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》正式實(shí)施，要求家電產(chǎn)品標(biāo)注安全使用年限，為消費(fèi)者使用提供指引，以應(yīng)對(duì)老舊家電“超期服役”帶來(lái)的安全隱患。家用電器“保質(zhì)期”有多久？如何判斷家電是否超期？記者采訪(fǎng)了相關(guān)人士。

舊家電難言“退休” 節(jié)儉觀(guān)念藏隱患

“看到新修訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《家用和類(lèi)似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》1月1日起已正式實(shí)施，我讀給我媽聽(tīng)了。她老人家聽(tīng)了不以為然，還教育我：‘現(xiàn)在日子好過(guò)了，東西就不寶貝了？只要好用，我就得繼續(xù)用！你們別管！’”昨天下午，家住崇川區(qū)城南新村的居民許漢杰對(duì)記者說(shuō)，“老人家的思想工作我還得繼續(xù)做！”

15年前，許漢杰給母親臥室內(nèi)安裝了一臺(tái)1.5匹的“春蘭”空調(diào)。“空調(diào)質(zhì)量挺好的，天氣最熱、最冷的時(shí)候一直在使用?？稍俸玫漠a(chǎn)品畢竟用了15年了，就像人的生命周期一樣，已經(jīng)達(dá)到了使用極限。前一陣子，空調(diào)制熱效果不太好，我提出以舊換新?lián)Q臺(tái)新的，可我媽說(shuō)這臺(tái)空調(diào)陪伴這么久有感情，不換，修！維修工人一上門(mén)，拆機(jī)后直搖頭：使用時(shí)間太長(zhǎng)，部件老化，修不如換！可母親卻犯倔，硬是叫人家修。唉！我和愛(ài)人商量好了，空調(diào)如果再出故障，妻子哄老人外出轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，我就直接喊工人上門(mén)拆機(jī)，然后以舊換新重新買(mǎi)一臺(tái)新空調(diào)！”

許漢杰的煩惱在不少家庭都不同程度存在。

“家中老人都是從窮日子里過(guò)來(lái)的，對(duì)曾經(jīng)花費(fèi)幾千元購(gòu)置的洗衣機(jī)、冰箱、電視機(jī)等一些家電產(chǎn)品愛(ài)惜有加，達(dá)到使用壽命后舍不得換，就像過(guò)去穿衣服一樣‘新三年、舊三年，縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年’，直到徹底不能使用、報(bào)廢為止。”崇川區(qū)虹橋新村的居民孫燕，說(shuō)起父母輩在家電使用上的節(jié)儉，也是一肚子的感慨。

生活中，有相當(dāng)一部分居民有這樣的認(rèn)識(shí)：雖然家中電器已經(jīng)過(guò)了安全使用年限了，但仍不耽誤正常使用。既然能用，為什么非要更換呢？能用為什么不繼續(xù)用呢？

“這些認(rèn)識(shí)貌似具有節(jié)約節(jié)儉的成分，但是不宜提倡。”昨天下午，具有30多年家電維修經(jīng)驗(yàn)的陳先生告訴記者，“首先，老舊家電易出現(xiàn)過(guò)熱、漏電保護(hù)裝置等嚴(yán)重老化甚至失效問(wèn)題，一旦發(fā)生故障無(wú)法自動(dòng)切斷電源，再加上塑料、橡膠等電線(xiàn)電器元件絕緣層老化開(kāi)裂，火線(xiàn)與零線(xiàn)直接接觸后瞬間產(chǎn)生大電流引燃電線(xiàn)，一旦電流經(jīng)過(guò)破損部位導(dǎo)電到金屬外殼等部件上，將造成觸電事故和電流產(chǎn)生的局部高溫引發(fā)的火災(zāi)。其次，從實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性上來(lái)看也不劃算，超期家電使用功能打折，為維持運(yùn)轉(zhuǎn)需消耗更多能量，導(dǎo)致耗電量更高?！?/p>

新規(guī)標(biāo)識(shí)未普及 廠(chǎng)商落實(shí)需跟進(jìn)

新國(guó)標(biāo)聚焦老舊家電“超期服役”所引發(fā)的一系列安全隱患，要求家用電器標(biāo)注安全使用年限。年限不得低于主要（零）部件的“三包”期限，標(biāo)識(shí)用文字或符號(hào)表示，應(yīng)標(biāo)注在產(chǎn)品上或使用說(shuō)明中，標(biāo)識(shí)上還應(yīng)標(biāo)注使用超過(guò)安全使用年限產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示信息。那么，商家正在銷(xiāo)售的家用電器是否做到了這一點(diǎn)呢？昨天下午，記者展開(kāi)專(zhuān)訪(fǎng)。

“我們店里所有電器只標(biāo)注了環(huán)保使用年限，并沒(méi)有你說(shuō)的安全使用年限。而且，據(jù)我了解，目前并非所有品牌、所有型號(hào)的家用電器都會(huì)在機(jī)身注明安全使用年限。”記者隨機(jī)走訪(fǎng)了位于市區(qū)南大街某電器商場(chǎng)多家門(mén)店。其中一位店員熱情地介紹，“國(guó)外一些地區(qū)對(duì)家電設(shè)有強(qiáng)制報(bào)廢年限，但國(guó)內(nèi)消費(fèi)者大多秉持‘不壞不換’的觀(guān)念，并沒(méi)有強(qiáng)制淘汰標(biāo)準(zhǔn)。”

在另一家知名空調(diào)品牌店內(nèi)，一位店員也坦言，該品牌廠(chǎng)家目前并未在產(chǎn)品外觀(guān)或說(shuō)明書(shū)上標(biāo)注相關(guān)安全使用年限。記者仔細(xì)查看店內(nèi)樣機(jī)外觀(guān)和說(shuō)明書(shū)，確實(shí)沒(méi)有找到相關(guān)說(shuō)明。

“通常來(lái)說(shuō)，空調(diào)的使用壽命在8年左右，但實(shí)際能用多久，還得看產(chǎn)品質(zhì)量、使用環(huán)境、個(gè)人習(xí)慣。有些家用電器使用超過(guò)8年還能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但也可能暗藏安全隱患。標(biāo)注的安全使用年限更多是起到提示作用，國(guó)內(nèi)目前并沒(méi)有強(qiáng)制要求到期必須更換。”該店員坦率地說(shuō)。

記者隨后來(lái)到一家銷(xiāo)售電視機(jī)的門(mén)店，工作人員表示產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)未提及安全使用年限。

在該電器商場(chǎng)二樓的燃?xì)庠钿N(xiāo)售區(qū)域，一位店員強(qiáng)調(diào)：“按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，燃?xì)庠畹陌踩褂媚晗逓?年，超過(guò)這一年限不宜繼續(xù)使用，否則可能因零部件老化等產(chǎn)生安全隱患?！?/p>

記者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)電器品牌尚未在產(chǎn)品外觀(guān)和說(shuō)明書(shū)中明確標(biāo)注產(chǎn)品安全使用年限，不少消費(fèi)者對(duì)家電“超期服役”可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知有限。

那么，“超期服役”的家用電器產(chǎn)品如何處理？走訪(fǎng)中，多位銷(xiāo)售人員表示品牌可提供“以舊換新”服務(wù)。一位銷(xiāo)售人員表示：“就拿你面前這臺(tái)洗衣機(jī)為例，現(xiàn)在活動(dòng)價(jià)為3.8萬(wàn)元，舊機(jī)只要使用時(shí)間在10年內(nèi)，無(wú)論能否正常使用，都能在換新時(shí)抵扣一半價(jià)格，也就是抵扣1.9萬(wàn)元。這樣算下來(lái)非常劃算?！?/p>

記者的實(shí)地采訪(fǎng)表明，制造商也就是廠(chǎng)家，目前尚未在產(chǎn)品外觀(guān)或說(shuō)明書(shū)上用文字或符號(hào)標(biāo)注安全使用年限，這一問(wèn)題值得廠(chǎng)商重視，新規(guī)既已實(shí)施，那么廠(chǎng)商就應(yīng)依規(guī)而行。

超期風(fēng)險(xiǎn)勿輕視 消防提醒及時(shí)換

“新修訂的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《家用和類(lèi)似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》正式實(shí)施，對(duì)提高市民使用家用電器的安全意識(shí)起到非常好的指導(dǎo)作用?！弊蛱煜挛?，記者在南通市消防救援支隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)時(shí)，消防技術(shù)人員許婕介紹，“電器故障引發(fā)的火災(zāi)較為常見(jiàn)，新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)幫助市民認(rèn)識(shí)到像食品有保質(zhì)期一樣，家電產(chǎn)品同樣也具有保質(zhì)期；同時(shí)，提醒市民在采購(gòu)家電產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)了解它正常的使用年限是多久，在實(shí)際使用中強(qiáng)化安全記憶，在到達(dá)使用安全年限后及時(shí)考慮更換或報(bào)廢，從而在很大程度上消除安全隱患、防止火災(zāi)事故發(fā)生?！?/p>

一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過(guò)對(duì)火災(zāi)事故的深入統(tǒng)計(jì)分析，造成老年人傷亡的火災(zāi)原因主要可以歸納為以下三類(lèi)，即電器因素、吸煙因素、生活用火不慎；而在三類(lèi)事故的總量中，電器故障導(dǎo)致老年人傷亡的比例高達(dá)25%左右，原因是電器老化或到報(bào)廢期也不愿舍棄或更新。

“所以，消費(fèi)者一定要按新國(guó)標(biāo)要求，自覺(jué)購(gòu)買(mǎi)渠道正規(guī)、質(zhì)量過(guò)硬、產(chǎn)品合規(guī)的家用電器，防止假冒偽劣產(chǎn)品濫竽充數(shù)；購(gòu)買(mǎi)后要按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的提示進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，盡量延長(zhǎng)它的正常使用年限。達(dá)到安全使用年限后，該更換的要通過(guò)以舊換新及時(shí)更換，或者選擇二手回收，千萬(wàn)不能因‘超期服役’給自己‘埋雷’?！痹S婕提醒。

那么，除了以舊換新，一些市民“舍不得扔”的老舊電器還有哪些淘汰方式可供選擇呢？

“可以將其捐贈(zèng)給有需要的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，一些慈善組織、社區(qū)服務(wù)中心等會(huì)接收舊電器，經(jīng)過(guò)維修后提供給貧困家庭或用于公益項(xiàng)目；可以通過(guò)一些平臺(tái)提供的上門(mén)回收服務(wù)處置，在線(xiàn)填寫(xiě)舊電器信息、上傳照片，系統(tǒng)估價(jià)后預(yù)約質(zhì)檢員上門(mén)，全程足不出戶(hù)；可以通過(guò)二手平臺(tái)直接出售變現(xiàn)，舊電器回收后不會(huì)被簡(jiǎn)單丟棄，一些企業(yè)建立了全鏈路回收系統(tǒng)，確保舊電器從回收到拆解的每個(gè)環(huán)節(jié)都可追蹤，減少浪費(fèi)和污染。”昨天下午，我市商務(wù)部門(mén)一位人士介紹，“各地正在完善回收網(wǎng)絡(luò)布局，未來(lái)回收點(diǎn)會(huì)更多、更便捷。”

采寫(xiě)：南通報(bào)業(yè)全媒體記者 周朝暉 張園 劉鵬

來(lái)源：南通發(fā)布

編輯：王婷