2026年1月1日,西藏智翎信息科技有限公司正式發(fā)布其基于生成式AI技術(shù)打造的企業(yè)服務(wù)大語言模型——智翎企服ES大模型。該模型聚焦企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,以“全周期賦能、全場景覆蓋”為核心理念,致力于通過人工智能技術(shù)重構(gòu)企業(yè)服務(wù)模式,標(biāo)志著企業(yè)服務(wù)行業(yè)進(jìn)入AI原生驅(qū)動的新發(fā)展時代。

智翎科技長期深耕“AI+企業(yè)服務(wù)”賽道,專注于人工智能技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化落地。本次推出的ES大模型深度融合自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)與知識圖譜等前沿技術(shù),有效突破通用大模型在行業(yè)適配性方面的局限,能夠精準(zhǔn)理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程與核心需求,為企業(yè)從初創(chuàng)到成熟的全生命周期提供智能化支持。

核心能力彰顯價值助力企業(yè)實現(xiàn)降本增效

該模型覆蓋工商財稅、政策申報、知識產(chǎn)權(quán)等企業(yè)運(yùn)營關(guān)鍵環(huán)節(jié),展現(xiàn)出鮮明的差異化優(yōu)勢。針對企業(yè)高頻文檔處理需求,模型能夠高效生成研發(fā)立項計劃、盡調(diào)文件、管理制度、合同草案等15類專業(yè)文檔,在確保內(nèi)容專業(yè)性與合規(guī)性的同時,將文檔處理周期從數(shù)天縮短至小時級,顯著節(jié)約企業(yè)人力與時間成本。

通過“通用大模型+行業(yè)專有知識+實時數(shù)據(jù)”的三層融合架構(gòu),智翎企服ES大模型具備強(qiáng)大的智能分析與決策支持能力。在政策響應(yīng)方面,模型可實時解析“專精特新”申報、研發(fā)補(bǔ)貼等最新產(chǎn)業(yè)政策,精準(zhǔn)匹配企業(yè)條件,助力企業(yè)及時獲取政策紅利。在研發(fā)管理方面,提供從費(fèi)用歸集指導(dǎo)、行業(yè)情報分析到補(bǔ)貼額度測算的全流程服務(wù)。在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域,則通過商標(biāo)注冊成功率預(yù)判、專利創(chuàng)造性分析等功能,為企業(yè)創(chuàng)新成果構(gòu)筑保護(hù)屏障。

多場景落地應(yīng)用已服務(wù)西藏超400家企業(yè)

目前,該模型已在客戶服務(wù)、銷售支持、知識管理、合規(guī)審查等多個企業(yè)核心場景中實現(xiàn)深度應(yīng)用。在客戶服務(wù)端,提供7×24小時智能問答,快速響應(yīng)各類咨詢;在銷售支持端,基于企業(yè)需求精準(zhǔn)推薦服務(wù)方案;在合規(guī)審查端,可自動校驗合同與制度文本,有效規(guī)避潛在風(fēng)險。據(jù)悉,該模型已成功助力西藏地區(qū)400余家企業(yè)完成數(shù)字化升級,切實提升其運(yùn)營效率與決策科學(xué)性。

智翎科技負(fù)責(zé)人吳楠表示:“我們期望以智翎企服ES大模型為核心,打破企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的信息與知識壁壘,推動服務(wù)模式從‘被動響應(yīng)’向‘主動賦能’轉(zhuǎn)變。這不僅是一款智能工具,更是陪伴企業(yè)成長的數(shù)字化伙伴,將在數(shù)據(jù)分析、流程協(xié)同與戰(zhàn)略決策等方面推動企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍?！?/p>

此次發(fā)布是智翎科技在“AI+企業(yè)服務(wù)”戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵一步。未來,公司將持續(xù)優(yōu)化模型性能,拓展更多垂直行業(yè)應(yīng)用場景,致力于打造更個性化、智能化的企業(yè)服務(wù)解決方案,助力廣大企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。