混淆不是感覺，而是一種可以被驗證的事實狀態(tài)。

作者 | 任曼曼

在很多商標和不正當競爭案件中，當事人都會有一個幾乎本能的判斷：“這兩個包裝一看就像，怎么可能不構(gòu)成混淆？”

從商業(yè)直覺上看，這種判斷并不奇怪。但真正進入行政或司法程序后，很多案件卻卡在了同一個問題上——

“像不像”，并不是裁判要解決的核心問題。

裁判真正關(guān)心的，是另一件事：

相關(guān)公眾，是否會因此產(chǎn)生混淆或誤認。

這兩句話，看似接近，法律意義卻完全不同。“你覺得像”，在案件中并不重要。在實踐中，我們經(jīng)?？吹竭@樣的局面：當事人反復(fù)強調(diào)設(shè)計細節(jié)的近似；代理人從構(gòu)成要素、整體視覺效果層層拆解；雙方各執(zhí)一詞，爭論不休。

但對裁判而言，這類爭論存在一個天然限制——裁判不能，也不應(yīng)當，代替公眾作出主觀判斷。一旦裁判以“個人直覺”來判斷混淆問題，案件的裁量空間就會被無限放大，裁判結(jié)果也會變得不可預(yù)期。正因如此，在“是否容易導(dǎo)致混淆”的判斷中，相關(guān)公眾的真實認知，始終處于核心位置。

混淆不是感覺，而是一種可以被驗證的事實狀態(tài)

在商標近似、包裝裝潢近似等案件中，“混淆”并不是一個抽象概念。它至少包含三個層面的事實問題：

• 公眾是否認為兩者在外觀上存在相似；

• 公眾是否認為兩者來源于同一主體或存在特定關(guān)聯(lián)；

• 這種認知是否具有一定比例和穩(wěn)定性。

如果這些問題無法被較為客觀地呈現(xiàn)，裁判往往只能在雙方陳述之間進行有限取舍。而這，正是市場調(diào)查在部分案件中能夠發(fā)揮作用的現(xiàn)實背景。

所以，做市場調(diào)查，是在進入案件的事實結(jié)構(gòu)

在部分案件中，引入市場調(diào)查，并不是為了“證明某一方一定正確”，而是為了解決裁判面前的一個現(xiàn)實問題：當雙方各執(zhí)一詞時，如何判斷公眾真實的理解狀態(tài)？

通過規(guī)范設(shè)計的調(diào)查方式，可以將原本停留在判斷層面的爭議，轉(zhuǎn)化為一組具有統(tǒng)計意義的事實結(jié)果，例如：

• 多大比例的受訪者認為兩款產(chǎn)品在包裝上存在近似；

• 近似判斷主要集中在哪些要素；

• 在認為近似的受訪者中，有多少人進一步認為二者存在來源關(guān)聯(lián)；

• 在補充信息或?qū)Ρ日故竞?，公眾認知是否發(fā)生變化。

這些問題，本質(zhì)上并非法律推理問題，而是事實認定問題。一旦事實層面被較為清晰地呈現(xiàn)，案件的重心往往也會隨之發(fā)生變化。

需要強調(diào)的是，市場調(diào)查的價值，并不在“數(shù)據(jù)本身”。同時，并非所有案件都適合，也都需要市場調(diào)查。如果爭議本身集中在純法律解釋層面，或者現(xiàn)有證據(jù)結(jié)構(gòu)已經(jīng)足以支持裁判認定，貿(mào)然引入調(diào)查反而可能削弱論證重心。

但在以下類型的案件中，市場調(diào)查往往具有不可替代的意義：

• 圍繞包裝裝潢整體近似性展開的爭議；

• 雙方產(chǎn)品均具有一定市場基礎(chǔ)，容易引發(fā)公眾聯(lián)想；

• 是否存在“同一來源或特定聯(lián)系”成為案件判斷節(jié)點；

• 裁判在審理過程中明確關(guān)注公眾認知問題。

在這些場景下，市場調(diào)查并非簡單的輔助材料，而是案件事實結(jié)構(gòu)中的一部分。

當“混淆”被證明，案件的邏輯就會改變

在實際審理過程中，一個明顯的變化是：

當混淆不再只是主張，而是被量化呈現(xiàn)的公眾認知狀態(tài)時，裁判的關(guān)注點往往會從“是否可能”轉(zhuǎn)向“如何評價這種可能性”。這并不意味著結(jié)果必然傾向某一方，但它顯著降低了案件的不確定性。

從這個意義上說，市場調(diào)查的作用，并不是替裁判下結(jié)論，而是幫助裁判放心地下結(jié)論。

在商標和不正當競爭案件中，“像不像”，從來都不是最難的問題。真正困難的，是如何證明：這種相似，已經(jīng)真實地影響了公眾的認知。當混淆從一種主觀感受，變成可以被驗證、被討論、被裁判采信的事實狀態(tài)，案件的走向，往往也會隨之發(fā)生實質(zhì)性變化。

（本文作者為知產(chǎn)寶市場調(diào)查團隊負責人）

（本文僅代表作者觀點，不代表知產(chǎn)力立場）

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