（記者：李晨 通訊員：涂舉學(xué) 杜晶 曾海超）

1月3日上午，晴冷交織的徐東大街地鐵徐東站，一抹亮眼的“志愿紅”格外引人注目——武漢公交709路黨員志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員陳志勇、范洪偉、彭歡，在隊(duì)長陳宏軍的帶領(lǐng)下，如約而至開展志愿服務(wù)，為元旦返程高峰的乘客送上冬日里的溫暖守護(hù)。

“冬季穿得厚重，上車一定要抓好扶手慢慢走，落座后盡量別隨意換位置……”上午10時(shí)，候車人群中響起親切的叮囑聲。隊(duì)長陳宏軍手持自制的《武漢公交安全出行指南》手冊(cè)，用接地氣的話語講解乘車安全要點(diǎn)。話音未落，一位老年乘客便跟著默念起乘車注意事項(xiàng)；身旁一位帶娃的年輕女士聽得頻頻點(diǎn)頭，忍不住稱贊：“這些提醒太實(shí)用了，家里有老人小孩的，真的很需要，必須為志愿者點(diǎn)贊！”

隊(duì)員們穿梭在站臺(tái)間，化身出行“貼心管家”：他們引導(dǎo)公交車低速平穩(wěn)進(jìn)出站，杜絕急剎急停；主動(dòng)攙扶行動(dòng)不便的乘客上下車，為拎著大件行李的旅客搭把手；耐心解答乘客的線路問詢，還貼心發(fā)放智慧乘車指南，助力大家便捷出行。

“您好，請(qǐng)問去東湖綠道騎行，坐哪路公交最方便呀？”市民周女士的話音剛落，陳宏軍便快步上前熱情回應(yīng)。他不僅為周女士規(guī)劃了三條出行方案，還細(xì)心告知下車后共享單車的停放點(diǎn)位?！胺?wù)太周到了！”周女士豎起大拇指，連連為志愿者們的專業(yè)與貼心點(diǎn)贊。

一個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)很快結(jié)束，隊(duì)員們的臉頰被寒風(fēng)吹得通紅，但他們的笑容依舊燦爛?！敖裉焓窃┘倨谧詈笠惶欤党炭土骷?，我們就是想為大家多搭把手，盡一份黨員的責(zé)任。”陳宏軍的話語樸實(shí)而堅(jiān)定。

據(jù)悉，這支黨員志愿服務(wù)隊(duì)成立于2022年7月1日，從最初12名黨員及入黨積極分子的小隊(duì)伍，發(fā)展壯大為如今近50人的志愿服務(wù)生力軍，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長超100小時(shí)。從指導(dǎo)新司機(jī)提升服務(wù)技能，到站臺(tái)值守保暢通、幫扶乘客；從無燈控斑馬線引導(dǎo)行人安全通行，到走進(jìn)社區(qū)開展便民服務(wù)……這支隊(duì)伍的足跡遍布出行服務(wù)的各個(gè)角落，用點(diǎn)滴行動(dòng)詮釋著公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓文明暖流在城市的大街小巷靜靜流淌。