“殺熟”殺到親媽都不認(rèn)，6月18日北京白領(lǐng)林琳被閨蜜美甲店一次坑掉800塊，事件登上熱搜，背后卻是大數(shù)據(jù)把老客當(dāng)韭菜的普遍套路：越熟越貴，越忠誠越挨刀。

林琳曬出的賬單刺痛所有人：同一款甲油膠，新客價168元，她這位VIP被收798元，理由只是“升級消毒套餐”。平臺算法更狠，美團(tuán)同一鏈接，她和同事前后腳點進(jìn)去，她的價格比對方貴出120元，手機(jī)型號一樣，區(qū)別只有她過去半年復(fù)購5次。數(shù)據(jù)把“熟人”標(biāo)簽化，識別出高頻、不議價、不差評的用戶，價格自動上浮，像殺豬盤一樣精準(zhǔn)。

線下店也學(xué)會了。理發(fā)店“店長券”專對老客發(fā)放，剪一次加價30%；房產(chǎn)中介把回頭客房源悄悄抬5%，再返“紅包”制造優(yōu)惠幻覺；連樓下水果攤都用微信群標(biāo)簽，熟人買菜默認(rèn)去皮不去根，斤兩暗漲。殺熟不再靠臉皮厚，而是系統(tǒng)化的“信任稅”。

有人把鍋甩給“信息不對稱”，其實真正的原因是“殺熟成本”太低。12315平臺去年受理的殺熟投訴，最終立案率不到8%，罰款多數(shù)只幾萬，平臺改個算法就賺回。相比之下，拉新投流成本暴漲，老客又懶得比價，一刀割下去凈利率立刻回血，商家自然把“熟”當(dāng)原罪。

想躲刀，只能靠反偵察。比價用無痕模式，下單前清緩存切小號；會員卡留副號，收貨地址別寫門牌；最貴一招是“裝窮”，評論里喊貴、加購不付款，算法會把你踢出高價值人群。有人實測，連續(xù)三天在購物車罵“太貴”，機(jī)票價格真降了200塊。聽起來像諜戰(zhàn)，但平臺先動的手，消費(fèi)者只是被迫接招。

法律不是沒出手，2022年《個人信息保護(hù)法》明確禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”，可罰五千萬元，但取證太難。除非你能證明同一時間同一商品被差異化定價，否則平臺一句“優(yōu)惠券隨機(jī)”就脫身。專家支招：截圖加錄屏，把時間、賬號、商品編號完整固定，再同步到云端，投訴時一次性甩給監(jiān)管部門，成功率能翻三倍。

信任本該讓交易更簡單，如今反而成了溢價標(biāo)簽。老客不如狗，熟人就該貴，這套邏輯再不管住，以后見面先得問一句：今天你被宰了嗎？

網(wǎng)友熱評：“殺熟殺到我直接拉黑親戚群，買個面膜比代購貴90，還說是內(nèi)部價，內(nèi)部專坑自己人唄?！薄耙院簏c外賣先卸載重裝，新用戶減20，老用戶會員券反而貴3塊，這算法比渣男還懂人心?！薄敖ㄗh平臺加個‘殺熟賠付’按鈕，一賠三，看他們還敢不敢玩火?！?/p>