1月3日，2026年元旦假期最后一天。記者從中國鐵路上海局集團有限公司（簡稱“上鐵集團”）獲悉，當(dāng)天，長三角鐵路客流高位運行，預(yù)計發(fā)送旅客340萬人次。鐵路元旦假期運輸累計發(fā)送旅客983.1萬人次，日均發(fā)送旅客約327.7萬人次，運輸安全平穩(wěn)有序。1月1日，上鐵集團發(fā)送旅客376.6萬人次，創(chuàng)元旦假期運輸單日客發(fā)歷史新高。

上鐵集團大力挖掘運輸潛力，在啟用高峰線運行圖基礎(chǔ)上，“一日一圖”精準(zhǔn)調(diào)配運力，加大熱門方向運能投放，重點增補長三角往返鄭州、西安、南昌、青島等方向的長途旅客列車以及管內(nèi)滬寧、寧杭、滬杭、杭甬、合寧、徐鹽等高鐵沿線旅客列車132列，對225趟動車組列車組織重聯(lián)運行，加掛普速列車車輛70輛，最大限度滿足旅客返程出行需求。新開通的杭衢高鐵、合新高鐵合泗段受到沿線旅客歡迎，3日杭衢高鐵、合新高鐵合泗段將分別開行列車14列、10列，為泗縣、明光等地群眾提供更多出行選擇。

長三角地區(qū)旅游資源豐富，小長假短途游備受青睞。假期最后一天，上鐵集團重點加強黃山、九華山、雁蕩山、富陽、建德、桐廬、千島湖、湖州南潯、橫店、蘇州、揚州等熱門旅游城市運力保障，方便旅客順利返程。

上鐵集團持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障舉措，努力讓旅客假期出行體驗更美好。

合肥、南京、上海、杭州、宿州等江浙滬皖地區(qū)鐵路車站在旅客集中到達時段，優(yōu)化出站口客流疏導(dǎo)方案，通過設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識、分流通行等方式，避免人員聚集擁堵，并加強與地方交通管理部門聯(lián)動，通過加密接駁班次、延長地鐵和公交運營時間等措施，以及利用電子屏、廣播等多種渠道實時發(fā)布交通接駁信息，暢通旅客出行“最后一公里”。

蕪湖站在“皖江明珠”雷鋒服務(wù)站和“兩區(qū)一室”候車區(qū)新推出的兩臺“墨甲”機器人持續(xù)為南來北往的旅客提供咨詢引導(dǎo)服務(wù)，大幅提升候車區(qū)旅客服務(wù)效率。