新年第一天，萬里路派出所

收到一面“暖心靠譜”錦旗

1月1日12時(shí)許，一名背有一個多月大嬰兒的女士拿著印有“靠譜 暖心”字樣的錦旗送到萬里路派出所值班室。經(jīng)詢問了解，該女士稱前段時(shí)間產(chǎn)后長期受樓下住戶噪聲困擾。值班民輔警當(dāng)天迅速趕往現(xiàn)場處置，在依法對樓下住戶進(jìn)行勸導(dǎo)教育、責(zé)令其整改的同時(shí)，民輔警更耐心與報(bào)警人談心開導(dǎo)，傾聽其訴求與困擾，從情緒疏導(dǎo)等方面給予細(xì)致建議，緩解其心理壓力。

經(jīng)過民警的悉心調(diào)解與暖心安撫，群眾的情緒逐漸平復(fù)，生活也恢復(fù)正常，元旦當(dāng)天，該群眾專程來到萬里路派出所，送上一面印有“靠譜 暖心”字樣的錦旗，對民警真心實(shí)意為群眾排憂解難的工作態(tài)度表達(dá)誠摯感謝。

萌娃走失急煞人 民警暖心助團(tuán)圓

1月1日16時(shí)許，萬里路派出所值班民警接到一名約6歲小朋友的求助。孩子神情焦急地告訴民警，自己騎自行車玩耍時(shí)不慎與媽媽走散，既找不到回家的路，也記不清家長的電話號碼。

了解情況后，民警一邊溫柔安撫孩子情緒，緩解其緊張不安，一邊迅速行動展開搜尋。通過結(jié)合孩子描述的游玩路線調(diào)取周邊監(jiān)控，再多方排查線索，最終成功聯(lián)系到孩子的母親，并通知其前往派出所接領(lǐng)孩子。

孩子母親趕到后，看到孩子安然無恙，激動地向民警連連道謝。民警并未就此結(jié)束工作，而是耐心與小朋友溝通，叮囑他今后玩耍時(shí)務(wù)必緊跟家長，切勿脫離大人視線，同時(shí)提醒其牢記家長電話號碼，以便遇到緊急情況時(shí)能及時(shí)求助。

特警隊(duì)員寒天暖心救助老人

特巡警大隊(duì)彩虹城巡邏組在巡邏至九棠府時(shí)，見一渾身濕透的老人躺在長椅上，意識不清。巡邏組立即大聲呼喊老人，此時(shí)老人微弱回應(yīng)，稱其意識清醒，但身體不能動彈。為避免老人發(fā)生生命危險(xiǎn)，巡邏組立即撥打120急救電話。待急救中心人員到達(dá)，巡邏組協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人轉(zhuǎn)移至救護(hù)車上，隨后恢復(fù)日常巡邏。

車輛損壞起糾紛 民警調(diào)解化矛盾

轄區(qū)文先生因停車問題導(dǎo)致車輛損壞與他人發(fā)生糾紛，隨即向舟水橋派出所報(bào)警求助。接警后，派出所民警迅速展開調(diào)查，在調(diào)查過程中，民警結(jié)合雙方訴求開展群眾工作，積極搭建溝通橋梁。

經(jīng)過民警的悉心調(diào)解，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議，文先生的經(jīng)濟(jì)損失得以全部挽回。為表達(dá)對民警認(rèn)真負(fù)責(zé)、傾力解憂的感激之情，文先生特意制作了一面寫有“真心為民辦事 傾心為民解憂”的錦旗，送到舟水橋派出所民警手中。

來源：萬里路派出所、特巡警大隊(duì)、舟水橋派出所