元旦假期剛過(guò)，重慶江北機(jī)場(chǎng)一則短視頻就在網(wǎng)上炸開(kāi)了鍋，本來(lái)大家出門(mén)坐飛機(jī)圖的是方便快捷，同時(shí)也沖著機(jī)場(chǎng)環(huán)境的干凈衛(wèi)生，可有人的操作真是刷新了不少人的認(rèn)知，讓網(wǎng)友們議論紛紛停不下來(lái)。

事情是這樣的，有網(wǎng)友在微博上分享了一段現(xiàn)場(chǎng)視頻，地點(diǎn)就在重慶江北機(jī)場(chǎng)T3航站樓E07和E08登機(jī)口中間的洗手間里。視頻里能清楚看到，一位穿著“非遺成都肥腸粉”工裝的工作人員，直接坐到了兒童洗手池上，把雙腳伸進(jìn)了專(zhuān)門(mén)給小朋友用的洗手盆里洗腳。旁邊還有一位看著像是機(jī)場(chǎng)清潔人員的人走進(jìn)了洗手間，但兩人之間沒(méi)說(shuō)一句話(huà)，也沒(méi)見(jiàn)清潔人員制止這個(gè)行為。這段視頻一發(fā)出，很快就被大量網(wǎng)友看到，大家心里都犯起了嘀咕：公共場(chǎng)合這么做合適嗎？這洗手盆是用來(lái)洗手的，還是洗腳的？萬(wàn)一有真菌感染，后面小朋友用了可怎么辦？

隨著視頻的傳播，相關(guān)話(huà)題的熱度越來(lái)越高，1月2日凌晨1點(diǎn)，中新（重慶）機(jī)場(chǎng)商業(yè)管理有限公司在網(wǎng)友的評(píng)論區(qū)給出了處理回復(fù)。官方說(shuō)已經(jīng)核實(shí)清楚了，視頻里的人是機(jī)場(chǎng)租賃商戶(hù)的員工，涉事商戶(hù)已經(jīng)對(duì)這位員工進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，還按照相關(guān)規(guī)定做了處罰。同時(shí)已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)把那個(gè)兒童洗手盆封閉處理了，對(duì)洗手間周邊區(qū)域也進(jìn)行了全面消毒，后續(xù)還會(huì)把這個(gè)洗手盆換掉，另外也會(huì)對(duì)涉事商家進(jìn)行處罰。官方還曬出了洗手盆被封閉的圖片，證明已經(jīng)采取了措施。

本以為官方及時(shí)回應(yīng)、快速處理，事情就能告一段落，沒(méi)想到評(píng)論區(qū)直接吵翻了天，不同觀點(diǎn)的網(wǎng)友各執(zhí)一詞，爭(zhēng)論得不可開(kāi)交。

支持“這行為確實(shí)不妥”的網(wǎng)友占數(shù)不少，大家紛紛表示沒(méi)法接受這種操作。有網(wǎng)友說(shuō)：“公共設(shè)施得守公共規(guī)矩吧？?jī)和词峙枋墙o小朋友用的，小朋友皮膚嫩、抵抗力也弱，腳伸進(jìn)去洗腳也太不衛(wèi)生了，萬(wàn)一有腳氣之類(lèi)的真菌感染，后面小朋友洗手、洗臉，多危險(xiǎn)啊！”還有網(wǎng)友吐槽：“穿著商戶(hù)工裝，代表的也是店鋪形象，更是在機(jī)場(chǎng)這種公共場(chǎng)所，這么做也太沒(méi)素質(zhì)了，不僅自己掉價(jià)，還影響店鋪口碑，機(jī)場(chǎng)的形象也受影響?！绷硗庥腥搜a(bǔ)充：“公共洗手間里有專(zhuān)門(mén)的洗手池，還有拖把池，想洗腳也不能用兒童洗手盆啊，這明顯是沒(méi)把公共利益放在眼里，只圖自己方便，太自私了?！?/p>

可另一邊，也有網(wǎng)友覺(jué)得“沒(méi)必要這么大驚小怪”，甚至覺(jué)得舉報(bào)的人有點(diǎn)矯情。有網(wǎng)友留言：“可能工作人員干活太累了，腳不舒服臨時(shí)洗一下，也不是什么大惡事，沒(méi)必要揪著不放，舉報(bào)的人是不是有點(diǎn)太苛刻了？”還有人說(shuō)：“消毒干凈不就行了，多大點(diǎn)事兒，搞得全網(wǎng)皆知，員工還被處罰，有點(diǎn)小題大做了?！备芯W(wǎng)友表示：“在家里怎么洗都無(wú)所謂，但公共場(chǎng)合稍微注意點(diǎn)就行，沒(méi)必要上綱上線，大家互相體諒一下不好嗎？”

除了對(duì)“行為本身”的爭(zhēng)議，官方提到的“更換洗手盆”也成了新的爭(zhēng)論點(diǎn)。有網(wǎng)友覺(jué)得這個(gè)處理方式太浪費(fèi)了：“消毒到位不就可以了嗎？好好的洗手盆說(shuō)換就換，這不是浪費(fèi)公共資源嗎？商家和機(jī)場(chǎng)的錢(qián)也不是大風(fēng)刮來(lái)的，沒(méi)必要這么一刀切?！边€有網(wǎng)友算起來(lái)賬：“一個(gè)兒童洗手盆雖然不貴，但這種處理方式有點(diǎn)形式主義了，重點(diǎn)應(yīng)該是處罰員工、規(guī)范商戶(hù)管理，而不是單純換個(gè)盆，治標(biāo)不治本?！?/p>

但也有網(wǎng)友支持官方的做法：“換洗手盆一點(diǎn)都不浪費(fèi)！誰(shuí)知道洗腳的時(shí)候有沒(méi)有留下什么細(xì)菌、真菌，消毒也只能表面消毒，小朋友用著實(shí)在不放心，換掉才能從根本上消除隱患，官方這是對(duì)大家的健康負(fù)責(zé)，必須點(diǎn)贊?！边€有人說(shuō)：“換盆也是一種態(tài)度，既能讓公眾放心，也能給其他商戶(hù)和員工敲響警鐘，讓大家知道公共設(shè)施不能隨便亂用，這個(gè)錢(qián)花得值?！?/p>

另外，還有一部分網(wǎng)友把關(guān)注點(diǎn)放在了“管理”上：“員工這么做，商戶(hù)的管理肯定不到位，平時(shí)沒(méi)好好培訓(xùn)員工的公共文明意識(shí)吧？機(jī)場(chǎng)也有監(jiān)管責(zé)任，不能只處罰員工和商戶(hù)，后續(xù)也得加強(qiáng)對(duì)所有商戶(hù)員工的管理，避免再出現(xiàn)類(lèi)似情況?！边€有網(wǎng)友建議：“機(jī)場(chǎng)應(yīng)該多貼點(diǎn)提示，明確公共設(shè)施的使用規(guī)范，再加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時(shí)制止，這樣才能從源頭減少問(wèn)題?！?/p>

其實(shí)公共場(chǎng)合的文明，從來(lái)都不是小事，而是每個(gè)人都該守住的底線。兒童洗手盆的設(shè)計(jì)初衷，就是為了方便小朋友使用，衛(wèi)生和安全本就是首要前提，工作人員用其洗腳，既違背了公共設(shè)施的使用原則，也忽視了其他使用者的感受，確實(shí)不妥。官方的處理及時(shí)且有力度，封閉、消毒、更換洗手盆，不僅消除了健康隱患，也體現(xiàn)了對(duì)公眾訴求的重視，這并不是浪費(fèi)，而是對(duì)大家健康負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

網(wǎng)友的爭(zhēng)議，本質(zhì)上是對(duì)公共文明和公共資源使用的不同理解，但“矯情”“浪費(fèi)”的說(shuō)法顯然有些片面。公共空間是大家共同的，需要每個(gè)人共同維護(hù)，尊重他人的使用需求，遵守公共秩序，才是最基本的素養(yǎng)。無(wú)論是商戶(hù)員工還是普通乘客，都應(yīng)該珍惜公共設(shè)施，規(guī)范自己的行為。畢竟沒(méi)人愿意在出行時(shí)遇到影響體驗(yàn)和健康的不文明行為，只有每個(gè)人都守住文明底線，才能讓公共空間更舒適、更安全，這也是對(duì)自己、對(duì)他人最基本的尊重。