高速收費員全年累計墊付通行費1377次，合計金額102064.47元！司機全額歸還！

最近，浙江杭州杭千高速公路發(fā)展有限公司整理出一份特別的年終盤點，一串?dāng)?shù)字背后是一段跨越多年的溫情故事。

面對陌生人的窘迫，他們選擇出手相助。

“我手機突然開不了機”

“我身上錢不夠”

“新車還沒來得及辦ETC”

高速收費站出口，不少司機都會遇到這樣的窘迫瞬間，而在杭千高速25個收費站卻總有人出手相助。為了不耽誤司乘人員的出行，也避免收費站出口排長隊，多年來，收費員遇到這樣的問題時，往往會用自己的錢先行墊付。

“當(dāng)時錢不多，覺得司機出門在外不容易，也沒考慮對方會不會還，聯(lián)系方式也沒留?！?/p>

杭州南站收費站站長高巍記得，15年前，他曾給一位過路司機墊付通行費。沒想到幾天后，這位司機特意找到當(dāng)時的值班人員，說一定要找到人，把錢還上。這件事讓高巍很感動，他常以此教導(dǎo)后輩：“人和人之間最重要的是信任，當(dāng)?shù)谝粋€司機如數(shù)還款，第二個司機也緊隨其后，這份誠信便開始傳遞”。

▲司機還錢截圖。受訪者供圖

一筆墊資最高的過路費，司機堅持現(xiàn)場歸還。

大店口收費站班長胡江偉，曾一次性墊付1040元過路費，創(chuàng)下單筆墊資最高紀(jì)錄。對此，他印象最深的不僅是墊付金額高，更是司機堅持現(xiàn)場轉(zhuǎn)賬歸還。

“那個司機從四川，開至建德的大店口收費站，她身上的現(xiàn)金和微信余額，加起來都不夠?！焙瓊ブ鲃犹岢鰩兔|付，司機卻很不安。“這么多錢，你敢墊付嗎？”胡江偉擺擺手說：“沒事”。司機很感動，堅持在收費站等家人轉(zhuǎn)賬。

“20分鐘左右等到轉(zhuǎn)賬后，她立刻轉(zhuǎn)回給我?！焙瓊フf，這位司機不停地道謝，他當(dāng)時都被夸得害羞了。胡江偉表示，多年來遇到的大部分司機，24小時內(nèi)都會還錢?！皞€別甚至?xí)噢D(zhuǎn)一些錢，說請我們喝奶茶，我肯定不收，一聲謝謝就足夠?！?/p>

讓做好事的人不吃虧，公司建立“兜底”機制。

“公司能不能做點事，保護這份善意，用制度保障讓基層收費員們無后顧之憂？”

2025年年初，杭千高速公司開始實施“兜底”政策：如果員工墊付通行費后，司機未歸還，公司全額補償。讓做好事的人不吃虧。

如今，“兜底”機制設(shè)立滿一年，員工累計墊付通行費1377次，合計金額102064.47元，司機全額歸還！兜底機制無啟用！

相關(guān)工作人員表示：“兜底機制雖然給予員工保障，但我們樂見機制未啟用，百分之百的歸還率印證了社會誠信的底色”

為雙向奔赴的信任點贊！

來源：浙江新聞綜合潮新聞 、美麗浙江 B57