（哈爾濱市呼蘭區(qū)雙井街道小羅村“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)）

在黑土地的田埂間、村屯里，一個個“裕農(nóng)通”服務(wù)站點(diǎn)如同點(diǎn)點(diǎn)星光，串聯(lián)起金融服務(wù)的“最后一公里”。建設(shè)銀行黑龍江省分行以“裕農(nóng)通”為支點(diǎn)，創(chuàng)新打造五維服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)建覆蓋生產(chǎn)生活全場景的涉農(nóng)服務(wù)生態(tài)圈，將金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為接地氣的便民舉措，用有溫度的服務(wù)破解鄉(xiāng)村金融痛點(diǎn)，走出了一條金融助農(nóng)、興農(nóng)、富農(nóng)的特色之路。

五維筑基，打造鄉(xiāng)村服務(wù)生態(tài)圈

“以前交社保得跑幾十公里到縣城，現(xiàn)在在家門口的‘裕農(nóng)通’站點(diǎn)幾分鐘就辦完，還能查余額、做生存認(rèn)證，太方便了！”哈爾濱市呼蘭區(qū)雙井街道小羅村的王利民拿著社?？?，對站點(diǎn)業(yè)主李大哥連連稱贊。這是建設(shè)銀行黑龍江省分行推進(jìn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村的生動縮影。

建設(shè)銀行黑龍江省分行打破傳統(tǒng)服務(wù)站點(diǎn)的單一功能局限，創(chuàng)新性地將“裕農(nóng)通”打造為集需求收集站、產(chǎn)品傳播站、走村入戶站、批量召集站、風(fēng)險預(yù)警站于一體的五維平臺。熟悉鄉(xiāng)情的“裕農(nóng)通”業(yè)主成為關(guān)鍵紐帶，他們既是金融政策的“翻譯官”，將復(fù)雜術(shù)語轉(zhuǎn)化為“農(nóng)家話”；也是供需對接的“聯(lián)絡(luò)員”，精準(zhǔn)捕捉農(nóng)戶貸款、繳費(fèi)、理財(cái)?shù)刃枨螅桓秋L(fēng)險防控的“前哨兵”，通過鄰里口碑與日常觀察預(yù)警經(jīng)營風(fēng)險。以此為核心，一個覆蓋金融服務(wù)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村生活的全場景服務(wù)生態(tài)圈逐步成型，推動金融服務(wù)從“單一觸達(dá)”向“生態(tài)融合”升級。

該行聚焦鄉(xiāng)村辦事遠(yuǎn)、流程繁的痛點(diǎn)，將城鄉(xiāng)居民兩險繳費(fèi)、靈活就業(yè)兩險辦理、生存認(rèn)證等政務(wù)服務(wù)搬進(jìn)“裕農(nóng)通”站點(diǎn)，讓農(nóng)戶足不出村就能享受高效、便捷的公共服務(wù)。為強(qiáng)化服務(wù)支撐，該行還布設(shè)了2000臺智慧終端設(shè)備，拓展社保繳費(fèi)覆蓋面，讓科技紅利直達(dá)田間地頭，“裕農(nóng)通”已成為縮小城鄉(xiāng)服務(wù)差距、促進(jìn)要素均衡配置的前沿陣地，贏得政府部門與農(nóng)戶的認(rèn)可。

產(chǎn)業(yè)深耕，為鄉(xiāng)村振興注活水

鄉(xiāng)村要振興，產(chǎn)業(yè)是核心。建設(shè)銀行黑龍江省分行運(yùn)用“圈鏈群”思維，以產(chǎn)業(yè)興村為抓手，深挖“裕農(nóng)通”業(yè)主的資源優(yōu)勢，推出“裕農(nóng)通+特色農(nóng)業(yè)”模式，讓金融服務(wù)精準(zhǔn)滴灌特色產(chǎn)業(yè)。

牡丹江東寧市的食用菌種植戶張大哥對此深有感觸：“以前擴(kuò)大種植規(guī)模缺資金，跑銀行不知道該辦什么貸款。多虧‘裕農(nóng)通’站點(diǎn)的業(yè)主，用咱莊稼人聽得懂的話講清貸款政策，還幫著整理材料，沒多久20萬元貸款就到賬了！”依托這一模式，東寧食用菌產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者累計(jì)獲得授信5.05億元，貸款余額達(dá)到2.95億元。如今，該模式已成功復(fù)制到大鵝養(yǎng)殖、甜菜種植、高端肉牛養(yǎng)殖等多個產(chǎn)業(yè)，讓金融“活水”精準(zhǔn)對接產(chǎn)業(yè)需求。

政企聯(lián)動，織密鄉(xiāng)村服務(wù)“一張網(wǎng)”

“建行的‘裕農(nóng)通’站點(diǎn)設(shè)點(diǎn)多、業(yè)主服務(wù)佳、科技賦能快，是服務(wù)‘三農(nóng)’的好平臺！”人民銀行黑龍江省分行在調(diào)研中給出高度評價。為落實(shí)普惠金融與鄉(xiāng)村振興政策要求，人民銀行黑龍江省分行與建設(shè)銀行黑龍江省分行達(dá)成共建合作，將“裕農(nóng)通”服務(wù)站點(diǎn)升級為鄉(xiāng)村振興綜合工作站，首批建設(shè)試點(diǎn)1854個。

建設(shè)銀行齊齊哈爾分行創(chuàng)新研發(fā)“農(nóng)貸服務(wù)拼團(tuán)小程序”，通過“客戶經(jīng)理+裕農(nóng)通業(yè)主+老客戶”傳播鏈，讓1.5萬農(nóng)戶通過拼團(tuán)便捷獲貸；打造一站式農(nóng)貸服務(wù)大廳，推出“金融服務(wù)+實(shí)物權(quán)益”模式，讓農(nóng)戶辦貸款還能兌換福利。建設(shè)銀行佳木斯分行則織密渠道關(guān)系網(wǎng)、資源信息網(wǎng)、風(fēng)險防控網(wǎng)，建立“一村一人”服務(wù)機(jī)制，在筑牢風(fēng)險防線的同時，讓服務(wù)更精準(zhǔn)、響應(yīng)更迅速。

碩果盈枝，金融助農(nóng)見實(shí)效

如今，在黑龍江的廣大鄉(xiāng)村，“裕農(nóng)通”已成為農(nóng)戶身邊的便民服務(wù)站、產(chǎn)業(yè)加油站、財(cái)富守護(hù)站。截至2025年末，建設(shè)銀行黑龍江省分行已建成星級“裕農(nóng)通”服務(wù)站點(diǎn)4391個，累計(jì)發(fā)放“鄉(xiāng)村振興·裕農(nóng)通卡”38.96萬張，投放涉農(nóng)貸款348億元。

建設(shè)銀行黑龍江省分行用“裕農(nóng)通”架起了連接城鄉(xiāng)、服務(wù)“三農(nóng)”的暖心橋。未來，該行將持續(xù)深化五維站點(diǎn)建設(shè)，豐富服務(wù)生態(tài)，根據(jù)鄉(xiāng)村發(fā)展實(shí)際需求優(yōu)化服務(wù)舉措，讓金融服務(wù)更有溫度、更接地氣。（秦薏顏 王越）