元旦假期，各地街頭巷尾裝飾一新，消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)升溫，節(jié)日氛圍喜慶濃厚。北京、上海、廣州等地各大商圈煥然一新，開(kāi)展“跨年迎新消費(fèi)季”活動(dòng)，陸續(xù)推出新春美食季、入境消費(fèi)贈(zèng)禮季等一系列活動(dòng)，通過(guò)滿減贈(zèng)券、發(fā)票抽獎(jiǎng)等，進(jìn)一步激發(fā)新春消費(fèi)潛力。

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出“深入實(shí)施提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)”，強(qiáng)調(diào)“釋放服務(wù)消費(fèi)潛力”?；厥?025年國(guó)慶、中秋假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)共計(jì)出游8.88億人次，出游總花費(fèi)8090.06億元。文旅市場(chǎng)供需兩旺，印證我國(guó)旅游市場(chǎng)的強(qiáng)大韌性與內(nèi)需潛力。假日經(jīng)濟(jì)不僅為內(nèi)需增長(zhǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)力，更在滿足人民美好生活需要、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化中，扮演著越來(lái)越重要的角色。

假日經(jīng)濟(jì)升騰的活力，映照出中國(guó)經(jīng)濟(jì)的澎湃生機(jī)。假日經(jīng)濟(jì)的生命力，在于“差異化”。地方獨(dú)特資源往往是吸引游客的“第一印象”，比如，青海的“天空之鏡”茶卡鹽湖，美輪美奐，獨(dú)具特色，吸引國(guó)內(nèi)外眾多游客前來(lái)拍照打卡。再如，浙江安吉的“余村模式”、湖北武漢的“木蘭游”品牌，依托田園風(fēng)光、農(nóng)家美食，發(fā)展“采摘+民宿+農(nóng)事體驗(yàn)”的鄉(xiāng)村特色旅游模式，帶給游客不一樣的“農(nóng)家體驗(yàn)”。避免“復(fù)制粘貼”“千城一面”，讓游客體驗(yàn)到“來(lái)了不想走，走了還想來(lái)”。

假日經(jīng)濟(jì)，旅游是載體，落腳點(diǎn)在消費(fèi)，貴在讓游客心甘情愿“為快樂(lè)買(mǎi)單”，需注重構(gòu)建多樣消費(fèi)場(chǎng)景，打造有吸引力的消費(fèi)氛圍“強(qiáng)磁場(chǎng)”。例如，西安大唐不夜城將唐文化、仿唐建筑、燈光演藝、非遺文創(chuàng)與特色餐飲深度融合，形成層次豐富的商業(yè)生態(tài)，讓消費(fèi)者邊體驗(yàn)、邊消費(fèi)。要注重消費(fèi)產(chǎn)品的個(gè)性化與創(chuàng)新性，切中當(dāng)代消費(fèi)者追求“小眾”“獨(dú)特”的心理。例如，武漢注重激活“小劇場(chǎng)”經(jīng)濟(jì)，節(jié)假日期間推出大量?jī)?yōu)質(zhì)劇目，吸引大量外地“劇迷”前來(lái)打卡，并聯(lián)動(dòng)周邊商圈餐飲、文創(chuàng)店鋪，實(shí)現(xiàn)讓游客“因?yàn)橐徊縿?，?ài)上一座城”的情感鏈接。

強(qiáng)化服務(wù)保障，用“細(xì)節(jié)”暖“人心”。假日體驗(yàn)的“痛點(diǎn)”，常常藏在細(xì)節(jié)里：交通擁堵、住宿漲價(jià)、餐飲衛(wèi)生，等等。這些不僅影響游客心情，更會(huì)透支地方旅游發(fā)展口碑。提升服務(wù)保障需從“硬設(shè)施”和“軟環(huán)境”兩方面發(fā)力：硬件上，完善智慧旅游體系，推廣“預(yù)約、錯(cuò)峰、限流”機(jī)制，利用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)客流、疏導(dǎo)交通；優(yōu)化“最后一公里”設(shè)施，如景區(qū)內(nèi)的母嬰室、無(wú)障礙通道、共享充電寶等。軟件上，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)查“天價(jià)餐飲”“虛假宣傳”，建立“快速響應(yīng)、高效處置”機(jī)制；提升從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)，開(kāi)展導(dǎo)游、民宿老板、餐飲服務(wù)員的禮儀和文化培訓(xùn)，讓游客感受到“賓至如歸”的溫暖。

科技賦能，為假日經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。“科技，以人為本。”元旦假期，各地高鐵車站、機(jī)場(chǎng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流密度，動(dòng)態(tài)調(diào)整接駁車班次，縮短站點(diǎn)排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)，讓旅客在“落地第一站”就感受到假日的舒心。在各文旅活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)人零售終端、智能點(diǎn)餐機(jī)器人覆蓋熱點(diǎn)區(qū)域，自助點(diǎn)單、刷臉支付大幅提升支付效率，減少排隊(duì)時(shí)間。還有5G+北斗技術(shù)賦能的自動(dòng)駕駛接駁車，在熱門(mén)度假區(qū)實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)到點(diǎn)”無(wú)縫接送，讓有限服務(wù)力量“撬動(dòng)”更大文旅市場(chǎng)。打造“科技+假日”，不僅優(yōu)化“行、游、購(gòu)、娛”全鏈條體驗(yàn)，更通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供需精準(zhǔn)對(duì)接，激活假日消費(fèi)新潛能，推動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)智能化、品質(zhì)化升級(jí)。

假日經(jīng)濟(jì)升騰的不僅是熱鬧的煙火氣，更是沉甸甸的民生溫度與經(jīng)濟(jì)韌性。從出行熱潮到千億元的消費(fèi)貢獻(xiàn)，背后是14億多中國(guó)人民對(duì)美好生活的向往，更是超大規(guī)模內(nèi)需市場(chǎng)的潛力釋放。隨著新型消費(fèi)場(chǎng)景的持續(xù)迭代、優(yōu)質(zhì)供給的不斷擴(kuò)容，消費(fèi)市場(chǎng)必將在規(guī)模擴(kuò)大與品質(zhì)升級(jí)中，為我們的生活增添更多色彩，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)能。

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責(zé)任編輯 | 常嫦 張堯