近日，有網(wǎng)約車(chē)司機(jī)接到一筆去醫(yī)院的訂單，乘客表示上車(chē)地址在小區(qū)里面，并且強(qiáng)調(diào)老人腳別傷下不了地，要求從3樓背下來(lái)并抱進(jìn)車(chē)?yán)?，到了醫(yī)院還要把他抱到輪椅上，同時(shí)甩下一句“背不了請(qǐng)不要接單”。司機(jī)看到直接無(wú)語(yǔ)了，停留在對(duì)話(huà)框那里，不知道如何回復(fù)。

不少網(wǎng)約車(chē)司機(jī)都遇到過(guò)這樣糟心事兒。乘客的需求也是千奇百怪，有要求司機(jī)去醫(yī)院病房接人的，有的要求司機(jī)多等一會(huì)兒的，還有要求司機(jī)去幫忙買(mǎi)東西的……

明明可以好好說(shuō)話(huà)，好好溝通，但偏偏沒(méi)上車(chē)就威脅司機(jī)要投訴。

還有直接放狠話(huà)的：你的車(chē)牌我記住了，明天酒醒后你廢了.

有些乘客讓司機(jī)等的時(shí)候就是慢一點(diǎn)，司機(jī)在路上就開(kāi)始奪命連環(huán)催，司機(jī)一打開(kāi)信息被“你快點(diǎn)”給干蒙了。對(duì)于這樣的乘客，一口價(jià)司機(jī)可不會(huì)慣著。

有司機(jī)表示，現(xiàn)在的一口價(jià)訂單，司機(jī)只用做好三件事，其他時(shí)間一概裝聾作啞。

對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)，本來(lái)每單掙得就不多，要是還得一直等著乘客，不光耽誤去接下一單賺錢(qián)，等了也拿不到額外的錢(qián)。

有些乘客覺(jué)得“我打了車(chē)，你就得完全按我的要求來(lái)”，可他們沒(méi)想明白，網(wǎng)約車(chē)主要是“從A點(diǎn)直接送到B點(diǎn)”的交通工具，不是那種一對(duì)一的專(zhuān)車(chē)服務(wù)，更不是啥都聽(tīng)乘客安排的定制出行。普通的快車(chē)或者拼車(chē)，本來(lái)就不需要非得在路邊干等著，也不該被要求做額外的服務(wù)。

現(xiàn)在很多司機(jī)都不愿意再遷就那些不合理的要求了。有司機(jī)朋友說(shuō)，服務(wù)得互相尊重才行：如果真有特別的需要，可以提前選專(zhuān)門(mén)的車(chē)型，或者自己加錢(qián)讓司機(jī)幫忙做這些額外的事。

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