在南京西路580號(hào)的仲益大廈，白領(lǐng)小李每天中午都會(huì)下樓，在東側(cè)嶄新的標(biāo)準(zhǔn)化吸煙點(diǎn)抽完一支煙后才回辦公室?！耙郧坝腥嗽跇翘蓍g偷偷吸煙，味道飄進(jìn)我們工位，又嗆人又影響心情?，F(xiàn)在大家基本自覺(jué)去指定區(qū)域了?！彼f(shuō)。

這座行政區(qū)域總面積10萬(wàn)平方米，入駐近400家企業(yè)、超4000多名白領(lǐng)的商務(wù)樓宇，曾經(jīng)控?zé)熗对V不斷，如今，卻成了全市健康街鎮(zhèn)建設(shè)的“樣板間”——近日，石門二路街道報(bào)送的《“樓務(wù)會(huì)”引領(lǐng)商務(wù)樓宇控?zé)煿步ü仓喂蚕硇履Ｊ健钒咐?，獲評(píng)2025年上海市健康街鎮(zhèn)建設(shè)優(yōu)秀案例。

控?zé)熾y在哪？

“人跑了，證據(jù)沒(méi)了”

“最難的是取證?！敝僖娲髲B物業(yè)經(jīng)理回憶道，“經(jīng)常接到投訴說(shuō)某層消防通道有人抽煙，等我們跑上去，人早沒(méi)影了。就算偶爾抓個(gè)現(xiàn)行，也只能勸一句，下次照樣來(lái)。”

這樣的場(chǎng)景，在高密度、高流動(dòng)的商務(wù)樓宇中屢見(jiàn)不鮮。尤其雨天，戶外吸煙點(diǎn)沒(méi)人愿意去，一些員工圖方便，就在洗手間、樓梯間甚至貨梯旁“速戰(zhàn)速?zèng)Q”。而執(zhí)法部門即便介入，也常因缺乏證據(jù)難以處罰。

數(shù)據(jù)顯示，靜安區(qū)控?zé)熗对V中，87%集中在工作場(chǎng)所和商務(wù)樓宇；而石門二路街道轄區(qū)內(nèi)就有34座樓宇（園區(qū)），日通勤人數(shù)近10萬(wàn)——控?zé)焿毫上攵?/p>

“樓務(wù)會(huì)”上桌議事

企業(yè)自己掏錢裝攝像頭

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2024年初。45樓一家公司向“樓務(wù)會(huì)”反映：樓上46樓有人在消防通道吸煙，不僅煙味刺鼻，還存在安全隱患。可每次志愿者趕到，人都已“消失”。

怎么辦？

仲益大廈把問(wèn)題

擺上了“樓務(wù)會(huì)”的議事桌。

這個(gè)由樓宇黨總支書記、團(tuán)支部書記、工會(huì)主席、業(yè)主代表、物業(yè)總經(jīng)理和專職黨群工作者組成的“樓宇大腦”，邀請(qǐng)街道營(yíng)商辦、司法所、城管執(zhí)法中隊(duì)和樓宇法律服務(wù)點(diǎn)律師，一起“會(huì)診”。

“樓務(wù)會(huì)”開展協(xié)商議事，探索新型技防人防措施，草擬了一份“控?zé)煶兄Z書”；

被投訴樓層的企業(yè)自費(fèi)購(gòu)買攝像頭，物業(yè)統(tǒng)一安裝在重點(diǎn)區(qū)域；

相鄰企業(yè)組建“控?zé)煴O(jiān)督群”，一旦聞到煙味，立刻群里“吹哨”；

物業(yè)調(diào)取監(jiān)控鎖定吸煙者所在企業(yè)，由企業(yè)配合城管執(zhí)法人員進(jìn)行約談教育。

“沒(méi)想到效果立竿見(jiàn)影?！币晃辉凇翱?zé)煴O(jiān)督群”的企業(yè)行政人員笑著說(shuō)，“現(xiàn)在誰(shuí)在樓道抽煙，群里一喊，幾分鐘就能定位。大家都怕‘社死’，更怕被單位找談話?！?/p>

疏堵結(jié)合

讓控?zé)熡袦囟纫灿辛Χ?/p>

光“堵”不行，還得“疏”。過(guò)去，大廈雖在貨梯旁設(shè)了吸煙點(diǎn)，但標(biāo)識(shí)不清、環(huán)境簡(jiǎn)陋，白領(lǐng)們不愿去。2024年8月，在市、區(qū)衛(wèi)生健康委支持下，仲益大廈在東西兩側(cè)新建兩處上海市標(biāo)準(zhǔn)化戶外吸煙點(diǎn)——配備滅煙柱、清晰指引，還離主出入口保持安全距離。

“現(xiàn)在下雨天也不用躲樓梯間了?！币晃怀？吞寡?，“干凈、規(guī)范，抽完還能順手扔進(jìn)專用垃圾桶?！?/p>

更暖心的是服務(wù)。36樓的白領(lǐng)黨群服務(wù)站，每周三中午有社區(qū)醫(yī)生坐診，提供健康咨詢和慢病配藥；與靜安區(qū)中心醫(yī)院合作，為有戒煙意愿的員工提供免費(fèi)干預(yù)服務(wù)；全年開展多期“家庭教育”沙龍，為年輕爸爸、媽媽解決育兒過(guò)程中遇到的種種問(wèn)題。每周五中午，開展“心肺復(fù)蘇”急救知識(shí)普及培訓(xùn)。每年世界無(wú)煙日期間，開展形式多樣的控?zé)熃錈熆破招麄鹘逃顒?dòng)。

投訴量斷崖式下降

“無(wú)煙樓宇”成營(yíng)商加分項(xiàng)

多部門聯(lián)動(dòng)、跨部門協(xié)作，技防加人防、疏堵結(jié)合后，仲益大廈的控?zé)煶尚耐对V數(shù)據(jù)的變化可以顯而易見(jiàn)。

2023年

仲益大廈收到

實(shí)名控?zé)熗对V8起，匿名10起；

2024年

實(shí)名投訴1起，匿名6起；

2025年至今

實(shí)名仍為1起，匿名降至3起。

更重要的是，控?zé)煵辉偈恰肮芘c被管”的對(duì)抗，而成了企業(yè)、員工、物業(yè)、政府共同維護(hù)的“公約數(shù)”。物業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“大家都覺(jué)得，環(huán)境清爽、空氣清新，才是高端寫字樓該有的樣子。”

在這座每天迎來(lái)送往上萬(wàn)人的樓宇里，控?zé)煵辉偈抢浔姆ㄒ?guī)條文，而是一份由大家共同守護(hù)的健康契約——你我自覺(jué)一點(diǎn)，空氣就清新一分。

石門二路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，黨建引領(lǐng)下的“樓務(wù)會(huì)”機(jī)制，能把分散的治理力量擰成一股繩，用“共商共治”破解“老大難”問(wèn)題。未來(lái)，這一模式將在轄區(qū)其他商務(wù)樓宇推廣，讓“無(wú)煙靜安”不止于口號(hào)，更融入日常。

記者：黃小清

編輯：路景斕

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