（來源：中國(guó)民航網(wǎng)）

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中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員李海英 報(bào)道：2025年，錫林浩特機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸生產(chǎn)成績(jī)斐然，年旅客吞吐量完成118.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.8%，再創(chuàng)歷史新高，位居自治區(qū)百萬(wàn)級(jí)以上機(jī)場(chǎng)中增幅首位，充分彰顯出錫林浩特機(jī)場(chǎng)在航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、航旅文化深度融合、服務(wù)品質(zhì)升級(jí)以及安全提質(zhì)增效等核心領(lǐng)域的強(qiáng)勁發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。

運(yùn)輸生產(chǎn)“加速度” 多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)新高

118.5萬(wàn)，這一數(shù)據(jù)是錫林浩特機(jī)場(chǎng)安全、服務(wù)、運(yùn)行管理水平穩(wěn)步提升的有力見證，也是全力開拓航線、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷、提高運(yùn)營(yíng)效率等多項(xiàng)舉措?yún)f(xié)同發(fā)力的豐碩成果。2025年，錫林浩特機(jī)場(chǎng)安全、服務(wù)、運(yùn)行、市場(chǎng)開發(fā)等多重因素共同發(fā)力，助推運(yùn)輸生產(chǎn)接連突破多項(xiàng)客流紀(jì)錄：暑運(yùn)期間，運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“供需兩旺”的發(fā)展景象，單日、單月及暑運(yùn)期間的旅客吞吐量均刷新歷史紀(jì)錄；8月，旅客吞吐量達(dá)12.89萬(wàn)人次，創(chuàng)下單月歷史新高；7-8月，旅客吞吐量達(dá)25.11萬(wàn)人次，再創(chuàng)暑運(yùn)期間歷史新高；10月6日，運(yùn)輸起降架次達(dá)60架次、客運(yùn)量達(dá)4915人次，一舉創(chuàng)下單日航班量和旅客吞吐量?jī)身?xiàng)數(shù)據(jù)的歷史新高。此外，4000人次天數(shù)與2024年對(duì)比，多出29天。

航線布局多元化，通達(dá)性大幅提升

2025年，錫林浩特機(jī)場(chǎng)緊扣“干支通、全網(wǎng)聯(lián)”戰(zhàn)略布局，積極拓展航線網(wǎng)絡(luò)，在運(yùn)營(yíng)航空公司增至8家，通航城市達(dá)29個(gè)，航線總數(shù)達(dá)32條。與多家航空公司協(xié)調(diào)溝通，持續(xù)加密航班頻次、開通新航線。在區(qū)外航線方面，首次開通深圳、廣州、沈陽(yáng)等正班客運(yùn)航線，重點(diǎn)加密重慶航線，恢復(fù)石家莊、鄭州等商旅航線，新增粵港澳大灣區(qū)航線，加密至京津冀、成渝地區(qū)等主要經(jīng)濟(jì)圈的骨干航線，構(gòu)建起了輻射華東、華南、華北、華中、西北、西南以及東北七大區(qū)域的航線網(wǎng)絡(luò)布局。在區(qū)內(nèi)航線方面，穩(wěn)步恢復(fù)區(qū)內(nèi)通航城市，錫林浩特至烏蘭察布、霍林河等航線平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，精準(zhǔn)滿足季節(jié)性旅游航線市場(chǎng)需求；2025年“支支通”航線數(shù)量達(dá)到21條，貢獻(xiàn)旅客量達(dá)51萬(wàn)人次，占錫林浩特機(jī)場(chǎng)整體比重的43%，構(gòu)建起了“貫通南北、連接?xùn)|西”的航線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)全部盟市間的互聯(lián)互通。

大力開展精準(zhǔn)營(yíng)銷 深挖市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

2025年，錫林浩特機(jī)場(chǎng)積極整合宣傳資源，拓展合作伙伴，開展形式多樣、豐富多彩的市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，全方位、多元化營(yíng)銷航空市場(chǎng)。聯(lián)合文旅部門、航空公司等多家單位，開展旅行社面對(duì)面推介、進(jìn)校宣傳、進(jìn)商場(chǎng)宣傳等活動(dòng)，在主流平臺(tái)投放宣傳廣告，將穩(wěn)固傳統(tǒng)廣告與探索數(shù)字營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，有效引導(dǎo)潛在群體。借助自治區(qū)第35屆草原那達(dá)慕盛會(huì)的契機(jī)，創(chuàng)新推出“滴滴打馬”體驗(yàn)活動(dòng)，成為機(jī)場(chǎng)助推文旅融合的點(diǎn)睛之筆。推出“翱翔草原·筑夢(mèng)藍(lán)天”民航科普研學(xué)活動(dòng)和“航旅星空營(yíng)地”兩大特色產(chǎn)品，開展跨區(qū)域合作，讓大家近距離了解民航領(lǐng)域業(yè)務(wù)知識(shí)。冬季冰雪節(jié)期間，積極參加由錫林郭勒盟文體旅游廣電局主辦的2025“歌游內(nèi)蒙古?我愛錫林郭勒”文旅星推官大賽招募活動(dòng)，為錫林郭勒、錫林浩特機(jī)場(chǎng)代言。通過自主拍攝短劇、短視頻等方式，增加航空市場(chǎng)“曝光度”，不斷探索航空市場(chǎng)開發(fā)新路徑，突破地域與市場(chǎng)局限，尋找運(yùn)輸生產(chǎn)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

服務(wù)創(chuàng)新提品質(zhì)，出行體驗(yàn)再升級(jí)

錫林浩特機(jī)場(chǎng)始終將旅客需求放在首位，堅(jiān)定不移地深入踐行“真情服務(wù)”理念。在集團(tuán)公司的服務(wù)管理體系指引下，機(jī)場(chǎng)設(shè)置中轉(zhuǎn)柜臺(tái)，全力以赴打造“經(jīng)錫飛”特色服務(wù)品牌。在現(xiàn)有航網(wǎng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，推出西烏旗機(jī)場(chǎng)“經(jīng)錫飛”跨航司“并表飛”中轉(zhuǎn)保障服務(wù)項(xiàng)目，為旅客的中轉(zhuǎn)出行提供更多便利與選擇。

秉持“跟著旅客需求走”的貼心服務(wù)理念，錫林浩特機(jī)場(chǎng)打造“心心相錫”全鏈條服務(wù)品牌，為旅客帶來“愛心陪伴、跟著旅客走、遮風(fēng)擋雨”等一系列貼心的服務(wù)，讓旅客在旅途中時(shí)刻感受到溫暖與關(guān)懷。不僅如此，錫林浩特機(jī)場(chǎng)將目光聚焦于支支通航線的旅客群體，借助智慧化手段賦能，同時(shí)對(duì)管理流程進(jìn)行全面再造，精心推出“心心相錫?支支通過站旅客專屬服務(wù)”產(chǎn)品，還設(shè)立了“小錫經(jīng)理”貼心出行管家機(jī)制，有效解決了旅客“過站不擔(dān)心、尋物不費(fèi)力、消費(fèi)有優(yōu)惠”等出行痛點(diǎn)，真正把服務(wù)打造成了支支通航線的“過站無憂名片”，旅客出行的便捷性、舒適性與可預(yù)期性均得到顯著增強(qiáng)。

2026年，錫林浩特機(jī)場(chǎng)將始終堅(jiān)持“安全第一”的發(fā)展理念，以提升旅客體驗(yàn)為核心，在確保安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理優(yōu)化航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，全面提升綜合保障效能，深化“航空 +”產(chǎn)業(yè)融合模式，推出更多優(yōu)質(zhì)航空旅游產(chǎn)品和航空服務(wù)，助推地區(qū)航空市場(chǎng)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新征程。（編輯：張彤 校對(duì)：許浩存 審核：程凌）