城管進社區(qū)

服務(wù)面對面

執(zhí)法連心橋 “城管藍”護綠小區(qū)冬日添暖意

日前，新河街綜合執(zhí)法大隊深入開展“城管進社區(qū)·服務(wù)面對面”活動，堅持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，以群眾滿意為出發(fā)點與落腳點，對南益四期住宅小區(qū)占綠毀綠問題開展專項整治，有效改善了小區(qū)人居環(huán)境，為這個寒冷的冬季增添了一抹亮色。

走訪入戶 做好宣傳動員

南益四期是轄區(qū)一處物業(yè)管理小區(qū)，占綠毀綠問題影響小區(qū)環(huán)境、困擾居民生活。

街道綜合執(zhí)法大隊為此開展專項整治，積極主動與小區(qū)占綠居民進行深入細致地溝通，清晰講解相關(guān)法律法規(guī)；同時更化身居民貼心人，耐心分析保護小區(qū)綠地的實際好處，激發(fā)居民的認同感和責任心，動員居民配合綠地恢復(fù)工作。

既是執(zhí)法者更是服務(wù)者，通過法理與情理的雙向發(fā)力，推動行政執(zhí)法與社區(qū)治理有效結(jié)合，不斷強化市民的公共意識和法律意識，有效提高小區(qū)居民的文明素養(yǎng)。

俯下身子 化身小區(qū)園丁

在爭取相對人的理解和配合后，執(zhí)法大隊主動協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)共同制定整改方案，協(xié)助做好小區(qū)綠化恢復(fù)工作。

結(jié)合正在開展的“城管進社區(qū)·服務(wù)面對面”的活動，進一步搭建起執(zhí)法服務(wù)的連心橋。執(zhí)法隊員們加班加點，甚至有人主動放棄午休時間，協(xié)助物業(yè)公司和居民，在凜冽的寒風中拆除圈占、量尺翻土，爭取早日還“綠”于民。

執(zhí)法隊員通過與居民走訪談心發(fā)現(xiàn)，廣大居民對護“綠”工作非常支持，但大家多因為礙于面子、怕影響鄰里和諧等心理，選擇了“忍氣吞聲”。

街道綜合執(zhí)法大隊和物業(yè)主動上門幫助他們解決問題，感覺有了“主心骨”，看見藍色制服，心里有了一種安全感，也更加愿意積極參與小區(qū)治理、共同守護美麗家園。從響應(yīng)處置到靠前服務(wù)，藏藍色的制服不僅守護了城市的一抹綠意，更為社區(qū)增添了一絲暖意。

由點及面 共建美麗社區(qū)

除對南益四期占綠毀綠問題進行專項整治外，街道綜合執(zhí)法大隊還將繼續(xù)督促物業(yè)公司對整個南益片區(qū)的小區(qū)環(huán)境進行全面排查，下足“繡花”功夫，不斷提升群眾的滿意度；聯(lián)合社區(qū)居委會、物業(yè)公司、居民志愿者，努力探索多元共治的新路子，讓社區(qū)居民的幸福感成色更足。

來源/新河街道綜合執(zhí)法大隊

『新河街道網(wǎng)絡(luò)安全和信息化辦公室』