站在2025年最后一天的時(shí)間節(jié)點(diǎn)回望，文旅行業(yè)已正式告別了靠資源吃老本、靠規(guī)模賺快錢(qián)的粗放時(shí)代。
這幾年，我們親眼見(jiàn)證了文旅市場(chǎng)的諸多變化，游客不再滿(mǎn)足于到此一游的打卡，轉(zhuǎn)而追求有溫度、有情緒價(jià)值的體驗(yàn)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也逐漸從拼資源、拼價(jià)格，向拼服務(wù)、拼價(jià)值、拼質(zhì)價(jià)比過(guò)渡。
很多文旅企業(yè)老板坦言，現(xiàn)在的生意越來(lái)越難做，老辦法不管用，新辦法不會(huì)用，陷入了不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型怕找死的困境。
其實(shí)不止文旅行業(yè)，整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)都在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的轉(zhuǎn)型過(guò)程中。
過(guò)去我們追求高增長(zhǎng)，靠投資、靠規(guī)模就能快速發(fā)展，但走到今天，大家都明白，那種高增長(zhǎng)是不可持續(xù)的。
對(duì)于廣大文旅企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)下最核心的命題，不是如何長(zhǎng)得更大，而是如何活得更久。
可持續(xù)，才是一切的根本，而主動(dòng)求變，是活下去的唯一途徑。
但這里，老魏要先厘清一個(gè)誤區(qū)，文旅企業(yè)的轉(zhuǎn)型，不是為了增長(zhǎng)而轉(zhuǎn)型，更不是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型。
很多老板看到別人做研學(xué)、做康養(yǎng)、做銀發(fā)，就盲目跟風(fēng)，把原來(lái)的業(yè)務(wù)丟在一邊，結(jié)果可能新業(yè)務(wù)沒(méi)做起來(lái)，老業(yè)務(wù)也垮了。
真正的轉(zhuǎn)型，是為了適應(yīng)游客需求和市場(chǎng)環(huán)境的變化，鍛造自己的核心能力，轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)也必須是盈利狀態(tài)。
這種轉(zhuǎn)型不是另起爐灶，而是內(nèi)生能力的體系化升級(jí)，當(dāng)大家把升級(jí)后的內(nèi)在的能力體系打造好了，自然就能看到可持續(xù)的增長(zhǎng)空間，這才是轉(zhuǎn)型的真正意義和目標(biāo)。
那么，最關(guān)鍵的問(wèn)題來(lái)了，既然老魏你說(shuō)轉(zhuǎn)型是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，怎么保證轉(zhuǎn)型過(guò)程中企業(yè)還能盈利？
難道不是因?yàn)橐呀?jīng)不盈利了，才需要轉(zhuǎn)型的嗎？
這就需要做好兩件同步推進(jìn)的事，一是深挖老家底，二是開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
前者守住基本盤(pán)，保證企業(yè)能活下來(lái)，有利潤(rùn)才能活下來(lái)。后者開(kāi)拓新空間，支撐企業(yè)活得好。
這兩件事相輔相成，缺一不可。

01
深挖老家底，把老業(yè)務(wù)變成轉(zhuǎn)型的加油站
提到轉(zhuǎn)型，很多人會(huì)覺(jué)得就是拋棄老業(yè)務(wù)，做點(diǎn)新東西，有文旅企業(yè)老板說(shuō)，我把原來(lái)的景區(qū)、酒店、旅行社賣(mài)掉，專(zhuān)心做文旅IP，不破不立，這才是轉(zhuǎn)型。
其實(shí)這不是轉(zhuǎn)型，而是豪賭。對(duì)于大多數(shù)傳統(tǒng)文旅企業(yè)來(lái)說(shuō)，老業(yè)務(wù)是大家的根基，不可能說(shuō)丟就丟。
真正的轉(zhuǎn)型，是要讓老業(yè)務(wù)不成為包袱，甚至能釋放價(jià)值、提供支撐，這就是深挖老家底。
深挖老家底的核心要做好三件事，每一件都要落到實(shí)處，不能喊口號(hào)。
第一件事，重構(gòu)成本。
現(xiàn)在很多文旅企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)像溫水煮青蛙，看似每一項(xiàng)開(kāi)支都合理，但加起來(lái)就擠壓了所有利潤(rùn)空間。比如人力成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、資金成本等等。
2026年，重構(gòu)成本不是一刀切地裁員減薪，而是精準(zhǔn)瘦身。在轉(zhuǎn)型中推進(jìn)資產(chǎn)瘦身，剝離持續(xù)虧損、與核心戰(zhàn)略不相關(guān)的低效資產(chǎn)、抵效業(yè)務(wù)，把資源集中到核心業(yè)務(wù)上。
第二件事，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。
很多文旅企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)還是金字塔式的，層級(jí)多、效率低，市場(chǎng)變化了，一線員工早就發(fā)現(xiàn)了，但信息傳到底層需要層層匯報(bào)，等決策下來(lái)，機(jī)會(huì)早就錯(cuò)過(guò)了。
大家一定記住，好的組織結(jié)構(gòu)不是為了管得嚴(yán)，而是為了跑得更快、跑得好。
第三件事，激活個(gè)體。
文旅行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，員工的狀態(tài)直接影響游客的體驗(yàn)?，F(xiàn)在很多文旅企業(yè)的員工都是拿死工資、干機(jī)械活兒，沒(méi)有積極性、沒(méi)有創(chuàng)造力。
激活個(gè)體，就是要讓員工從要我干，變成我要干。
02
開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，用新業(yè)務(wù)打開(kāi)未來(lái)增長(zhǎng)空間
深挖老家底是保命，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)才是發(fā)展。但這里要注意，深挖老家底和開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，完全是兩回事。
不能用做老業(yè)務(wù)的思路去做新業(yè)務(wù)，更不能讓同一批人既管老業(yè)務(wù)又管新業(yè)務(wù)。
正確的做法是，組建專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)，搭建新的組織平臺(tái)，專(zhuān)注做新業(yè)務(wù)的價(jià)值重構(gòu)和資源整合。
很多企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗，就是因?yàn)橛美蠄F(tuán)隊(duì)做新業(yè)務(wù)。
老團(tuán)隊(duì)習(xí)慣了過(guò)去的思維模式和運(yùn)營(yíng)方式，做新業(yè)務(wù)時(shí)難免會(huì)束手束腳，最后把新業(yè)務(wù)做成了老業(yè)務(wù)的翻版。
新業(yè)務(wù)的核心是創(chuàng)造新價(jià)值，要圍繞游客的新需求去做新布局。
深挖老業(yè)務(wù)，守住基本盤(pán)，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，打開(kāi)新空間，這兩件事同步推進(jìn)，才能讓企業(yè)在轉(zhuǎn)型中既保證盈利，又實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
而要做好這兩件事，離不開(kāi)三個(gè)核心支撐：產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化。這三者就像文旅企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的三駕馬車(chē)，缺一不可。
產(chǎn)品，既要品質(zhì)打底，更要情緒共鳴
產(chǎn)品是文旅企業(yè)的根基，沒(méi)有好產(chǎn)品，再?gòu)?qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)也只是曇花一現(xiàn)。2026年的文旅好產(chǎn)品，有兩個(gè)基本要求：一是品質(zhì)服務(wù)過(guò)硬、質(zhì)價(jià)比高，二是情緒價(jià)值拉滿(mǎn)。
流量，從廣撒網(wǎng)到精準(zhǔn)捕撈，做好人格化運(yùn)營(yíng)
有了好產(chǎn)品，還要有好流量，不然就是酒香也怕巷子深。但2026年的流量邏輯，早就不是花錢(qián)投廣告、廣撒網(wǎng)了，而是要精準(zhǔn)定位、人格化吸引了。
核心思路有三個(gè)：打造創(chuàng)始人IP或團(tuán)隊(duì)IP，讓產(chǎn)品服務(wù)人格化、精準(zhǔn)對(duì)接新客群。
轉(zhuǎn)化，從流量到留量，靠精細(xì)化運(yùn)營(yíng)賺長(zhǎng)效錢(qián)
流量來(lái)了之后，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)，不然流量再多也是空歡喜，如果僅僅是靠罵同行、貶行業(yè)、裝瘋、賣(mài)傻加賣(mài)慘，即使能帶來(lái)很多流量，又如何能帶來(lái)精準(zhǔn)客戶(hù)，如何轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)呢，結(jié)果只能是整個(gè)行業(yè)口碑越來(lái)越差，拉著同行同歸于盡。
2026年的轉(zhuǎn)化，核心是打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，做好公域私域聯(lián)動(dòng)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)更多利潤(rùn)。
03
2026，轉(zhuǎn)型不是舊的終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)
有很多同行問(wèn)老魏，2026年的文旅行業(yè)，還有機(jī)會(huì)嗎？
答案當(dāng)然是肯定的。
多項(xiàng)權(quán)威預(yù)測(cè)顯示，預(yù)計(jì)從2026、2027年開(kāi)始，宏觀經(jīng)濟(jì)會(huì)開(kāi)始陸續(xù)觸底反彈，文旅行業(yè)必然也會(huì)隨之陸續(xù)觸底反彈。
但接下來(lái)的文旅行業(yè)的情況會(huì)是，一定會(huì)跌下去一撥兒企業(yè)，也一定會(huì)彈起來(lái)一撥兒企業(yè)，不是行業(yè)賺錢(qián)難了，而是行業(yè)會(huì)換一波新的企業(yè)、新的人去賺錢(qián)。
被彈起的機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)會(huì)留給那撥兒提前有準(zhǔn)備的人。
2026年的文旅企業(yè)，不再是靠運(yùn)氣賺錢(qián)，而是靠能力生存。
這個(gè)能力，就是深挖老底子的能力，是開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的能力，是升級(jí)好產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化的能力。
文旅企業(yè)的核心價(jià)值永遠(yuǎn)是以游客的需求為導(dǎo)向，以可持續(xù)的發(fā)展為目標(biāo)。
2026年，少一些浮躁，多一些沉淀；少一些跟風(fēng)，多一些創(chuàng)新。
把每一件小事做好，把每一個(gè)服務(wù)做細(xì)，就能在轉(zhuǎn)型的浪潮中站穩(wěn)腳跟，我們就一定會(huì)會(huì)成為彈起來(lái)的那一撥兒。
2026年的文旅新戰(zhàn)場(chǎng)里，輕裝上陣，放下過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)包袱，主動(dòng)擁抱新變化，鍛造新能力，體系化轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們就能在這場(chǎng)時(shí)代浪潮中，不僅能活下來(lái)，更能活得好，活得久。
2026已來(lái)，行動(dòng)即是答案。