作者丨朵藍(lán)

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有人說(shuō)，一入職場(chǎng)身不由己。領(lǐng)導(dǎo)的話要聽(tīng)，同事間要相處融洽。主打一個(gè)其樂(lè)融融不得罪人，可卻唯一委屈了自己。

職場(chǎng)上，有的人能力出眾，工作也能完成得很好，可就是沒(méi)法獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。其實(shí)，不是你能力不行，而是因?yàn)槟銦o(wú)意間說(shuō)了領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)聽(tīng)的話。

有時(shí)，我們自認(rèn)為和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不錯(cuò)，說(shuō)話隨意沒(méi)啥不妥。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)嘴上不說(shuō)，實(shí)則非常反感。這些話一旦說(shuō)出來(lái)，別說(shuō)升職了，就是正常的工作配合也會(huì)引來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的不滿。

”我不知道“

公司不養(yǎng)閑人，如果我們拿著工資卻不能替公司解決問(wèn)題，就只會(huì)被淘汰。

新來(lái)的實(shí)習(xí)生小林和主管一起去拜訪客戶，主管把客戶名片給他，問(wèn)他知道客戶公司怎么走不。

他直接回答說(shuō)不知道，然后就自己玩手機(jī)了，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)奈只能自己導(dǎo)航開(kāi)車(chē)過(guò)去。

領(lǐng)導(dǎo)讓他去做PPT，他直接說(shuō)自己沒(méi)有做過(guò)害怕做不好，就建議領(lǐng)導(dǎo)找其他同事做。

一周后，小林收到了試用期不合格的通知。他覺(jué)得自己工作沒(méi)什么大問(wèn)題，卻不知每次回答的“不知道”都讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的印象大打折扣。

“我不知道”這些話很容易從職場(chǎng)新人嘴里說(shuō)出來(lái)，覺(jué)得自己剛來(lái)，有被寬容的權(quán)力。卻不知這是職場(chǎng)大忌，你說(shuō)的每一句話都能體現(xiàn)你的態(tài)度。工作態(tài)度有問(wèn)題的員工，就極易被放棄。

真碰到不知道的事時(shí)，可以說(shuō)：“不好意思，這個(gè)情況我還不是特別了解。我馬上去調(diào)查，稍后向你匯報(bào)?！?/p>

這不僅能體現(xiàn)你的真誠(chéng)，還能體現(xiàn)你好學(xué)、行動(dòng)力強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)好印象。

“這不是我負(fù)責(zé)的”

工作上，我們每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容，可有時(shí)候總會(huì)接收到一些臨時(shí)工作。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把這些工作分配給我們時(shí)，千萬(wàn)不要用“這不是我負(fù)責(zé)的”去搪塞，說(shuō)了就是不給領(lǐng)導(dǎo)留面子。

由于趕上公司大促銷的活動(dòng)，大家都在忙碌準(zhǔn)備。秦燕完成自己的工作后，被領(lǐng)導(dǎo)分配去聯(lián)系物料供應(yīng)商，讓他們趕緊把活動(dòng)物料送來(lái)。

秦燕告訴領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)事情是同事小李負(fù)責(zé)的，直接讓領(lǐng)導(dǎo)去找小李。

活動(dòng)過(guò)后，在總結(jié)會(huì)議上秦燕自信滿滿地匯報(bào)著自己的工作，可發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她全程忽略，也沒(méi)有點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì)。

工作上各司其職本沒(méi)錯(cuò)，但難免會(huì)有一些緊急事情出現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把臨時(shí)工作分配給我們時(shí)，只能說(shuō)明這個(gè)事情比較急。此時(shí)，千萬(wàn)不要做甩手掌柜，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。

即使自己真的很忙，也一定要給領(lǐng)導(dǎo)講清楚緣由并提供備選方案，不要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你不想做這個(gè)工作。

“我以前都這么做的”

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)做事本沒(méi)有錯(cuò)，但一味依賴經(jīng)驗(yàn)而忽略變化因素，則會(huì)讓自己故步自封，無(wú)法成長(zhǎng)。

茜宜在給領(lǐng)導(dǎo)提報(bào)活動(dòng)方案時(shí)，遭到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，說(shuō)她這版方案壓根就沒(méi)有精準(zhǔn)抓住客戶需求，因此不予通過(guò)。

茜宜說(shuō)自己以前都是這么做的，為啥這次不行！此話一出，領(lǐng)導(dǎo)直接剝奪了她的活動(dòng)策劃?rùn)?quán)。

原來(lái)今年不同以往，是個(gè)暖冬。因此，消費(fèi)者對(duì)于服飾產(chǎn)品的需求會(huì)有細(xì)微差別?？绍缫藚s按照以往經(jīng)驗(yàn)給了相同的款式，這才招來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)問(wèn)。

員工提報(bào)方案，考慮不周還可彌補(bǔ)。只要領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)，我們虛心接受就能化險(xiǎn)為夷，讓危機(jī)變成自我提升的契機(jī)。

可一旦我們固執(zhí)于以往經(jīng)驗(yàn)而不聽(tīng)勸，只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得不可救藥。如此，也將失去領(lǐng)導(dǎo)的重用。

“那怎么辦”

職場(chǎng)里，領(lǐng)導(dǎo)是資源的提供者，而不是問(wèn)題的直接解決人。我們善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本來(lái)是好事，但千萬(wàn)不要因?yàn)闇贤ㄇ啡弊岊I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是個(gè)麻煩制造者。

在基層工作3年的劉毅，今年終于晉升為部門(mén)經(jīng)理。可在第一次集體會(huì)議上，員工琪琪就頻繁提出問(wèn)題，說(shuō)現(xiàn)在拓客是重點(diǎn)工作，但人員有限，該怎么辦？又說(shuō)現(xiàn)在的員工業(yè)務(wù)能力太差，該怎么辦？當(dāng)劉毅問(wèn)她有沒(méi)有自己的想法時(shí)，她說(shuō)把問(wèn)題提出來(lái)主要是想征求大家的意見(jiàn)。

會(huì)議開(kāi)完，劉毅覺(jué)得手下這群人能力欠佳，尤其對(duì)琪琪更為不滿。殊不知，剛?cè)肼毑痪玫溺麋?，真是抱著征求大家意?jiàn)來(lái)參會(huì)的，可她的提問(wèn)方式卻讓領(lǐng)導(dǎo)反感。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提，我們既然想到了第一步，就要有始有終。和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一定要帶著解決方案去，而不是只帶著問(wèn)題就往領(lǐng)導(dǎo)面前沖。

領(lǐng)導(dǎo)可以給我們支持，但不能幫我們直接解決問(wèn)題。不加思考地去找領(lǐng)導(dǎo)反饋問(wèn)題，只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你沒(méi)有能力，啥事都得靠他。

“這根本完成不了”

老板都喜歡有拼勁的員工，職場(chǎng)老實(shí)人穩(wěn)步前行往往不招人喜歡，在重要工作前“畏難”更是能讓領(lǐng)導(dǎo)把你放進(jìn)黑名單。

公司要開(kāi)發(fā)一個(gè)新項(xiàng)目，由于目前技術(shù)人員有限，實(shí)施起來(lái)非常困難。因此，招聘優(yōu)秀的技術(shù)人員成了HR蘇姐的主要工作。

當(dāng)老板找她聊起這個(gè)工作時(shí)，基于以往的招聘經(jīng)驗(yàn)，蘇姐告訴領(lǐng)導(dǎo)這完成不了。哪知領(lǐng)導(dǎo)直接甩出一句話，這工作完成不了你就走人！

蘇姐本想去和領(lǐng)導(dǎo)溝通招聘的其他方案，可就是因?yàn)樗囊痪湓?，招?lái)領(lǐng)導(dǎo)的暴怒，其他話還沒(méi)來(lái)得及說(shuō)就被趕出了辦公室。

領(lǐng)導(dǎo)都希望員工能跟著自己的步伐走，因此服從指揮、敢于往前沖的人往往能得到青睞。即使覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)給出的方法欠佳，也千萬(wàn)不要說(shuō)“完成不了”的話，這無(wú)異于給這個(gè)項(xiàng)目下了失敗的定論。

事情還沒(méi)做，就覺(jué)得完成不了，這樣的話誰(shuí)都不愛(ài)聽(tīng)，何況要為最后結(jié)果負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)呢？

身在職場(chǎng)，好好說(shuō)話的人，好運(yùn)也會(huì)光顧他。職場(chǎng)的順利，不僅靠我們的專業(yè)能力，還要靠我們的溝通話術(shù)。

一句巧話能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看、記憶良久，有機(jī)會(huì)自然就會(huì)想到你；一句不合時(shí)宜的話，可能就被領(lǐng)導(dǎo)邊緣化，成為公司的小透明。

知道領(lǐng)導(dǎo)的喜好，不說(shuō)讓他們反感的話，也是職場(chǎng)人必須修煉的技能。

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