2023年12月22日，中國民生銀行?？诜中兴{天路支行作為?？谑准椅挥谏虡I(yè)綜合體的標準型綜合網(wǎng)點正式開業(yè)。兩年來，該支行始終秉承“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，深度融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展大局，以專業(yè)高效的金融賦能、溫暖貼心的服務(wù)體驗，在椰城大地上書寫了一段與自貿(mào)港共成長、與客戶共發(fā)展的精彩篇章，贏得了廣大客戶與社會各界的廣泛贊譽。

　　深耕本土，與區(qū)域發(fā)展同頻共振

　　自2023年開業(yè)以來，民生銀行?？诜中兴{天路支行精準錨定“自貿(mào)港建設(shè)金融服務(wù)商”的定位，主動對接省市重點發(fā)展戰(zhàn)略，將金融資源精準投向區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域。

　　兩年來，支行聚焦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、跨境貿(mào)易企業(yè)、民生保供行業(yè)、中小微企業(yè)等核心賽道，為多家企業(yè)提供綜合金融服務(wù)。針對大型集團，支行致力于通過信用債、中期票據(jù)、綜合授信等多元化金融服務(wù)，實現(xiàn)以集團總部為核心，延伸至下屬企業(yè)的全鏈條開發(fā)，推動產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈資源的整合與優(yōu)化;針對傳統(tǒng)企業(yè)上游供應(yīng)商分散，手動貼票操作難的痛點，支行為企業(yè)成功辦理承貼直通車業(yè)務(wù)，解決企業(yè)在采購、銷售場景下的批量結(jié)算需求。針對中小微企業(yè)“融資難、融資貴”痛點，優(yōu)化審批流程、創(chuàng)新?lián)７绞剑ㄟ^“民生惠”等特色產(chǎn)品，讓金融活水精準滴灌實體經(jīng)濟的“毛細血管”，見證了區(qū)域經(jīng)濟的蓬勃活力。

　　精益服務(wù)，打造客戶信賴的暖心銀行

　　“以客為尊”是民生銀行?？诜中兴{天路支行不變的服務(wù)底色。兩年來，支行通過流程優(yōu)化、設(shè)施升級、質(zhì)效提升三維發(fā)力，為企業(yè)與個人客戶打造全周期、定制化的優(yōu)質(zhì)金融體驗。

　　在對公服務(wù)方面，支行推行“一企一策”專屬服務(wù)模式，為企業(yè)配備專屬客戶經(jīng)理，提供從開戶、融資到財富管理的全鏈條服務(wù)，獲得企業(yè)客戶的一致認可;

　　在零售金融領(lǐng)域，聚焦居民消費、財富管理、養(yǎng)老規(guī)劃等需求，升級網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施，設(shè)立便民服務(wù)角、財富咨詢區(qū)，推出個性化資產(chǎn)配置方案。

　　踐行責任，傳遞民生溫度

　　在業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時，藍天路支行始終牢記金融企業(yè)的社會責任，以實際行動傳遞民生溫暖。

　　兩年來，支行聚焦老年人、殘障人士等特殊群體，優(yōu)化網(wǎng)點無障礙設(shè)施，提供優(yōu)先服務(wù)、上門服務(wù)等暖心舉措。同時，支行常態(tài)化開展“金融知識進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)?！被顒?，舉辦金融知識普及、反詐宣傳等活動40余場，覆蓋群眾超1000人次，用專業(yè)知識守護客戶“錢袋子”，成為周邊社區(qū)與商戶心中值得信賴的“金融鄰居”，樹立了負責任金融企業(yè)的良好形象。

　　兩周年是里程碑，更是新征程的起點。站在海南自貿(mào)港建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點，民生銀行?？谒{天路支行將繼續(xù)堅守初心，搶抓發(fā)展機遇，深化金融服務(wù)創(chuàng)新，加大實體經(jīng)濟支持力度，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。未來，支行將以更飽滿的熱情、更專業(yè)的素養(yǎng)、更豐富的產(chǎn)品，服務(wù)每一位客戶、支持每一家企業(yè)，與海南自貿(mào)港同頻共振，書寫金融賦能民生、助力區(qū)域發(fā)展的嶄新篇章。