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布點(diǎn)、連線、織網(wǎng),茅臺醬香酒以消費(fèi)者為中心賦能增長系統(tǒng)

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當(dāng)增長邏輯真正回歸消費(fèi)者,便能獲得對抗周期的能力。

文 | 李霞

在全體渠道商的共同努力下,茅臺醬香酒繼續(xù)保持了強(qiáng)勁的發(fā)展韌性,于復(fù)雜環(huán)境中穩(wěn)住了基本盤?!?/p>

12月29日,以“堅持以消費(fèi)者為中心 夯實(shí)渠道韌性 同心聚力贏未來”為主題的2026年貴州茅臺醬香酒全國經(jīng)銷商聯(lián)誼會在貴陽召開,會議透露,今年系列酒全系產(chǎn)品動銷顯著提升,茅臺1935、茅臺王子酒業(yè)績亮眼,大部分產(chǎn)品動銷率保持75%以上,茅臺1935酒存銷比回歸合理水平。


這意味著,面對行業(yè)的不確定性,進(jìn)入新十年的茅臺醬香酒正逐步構(gòu)建起自身的“抗壓能力”,穩(wěn)步邁入行業(yè)頭部陣營。

茅臺集團(tuán)黨委書記、董事長陳華表示,2026年系列酒市場營銷工作,重點(diǎn)就是要圍繞“以消費(fèi)者為中心”和“市場化”目標(biāo),堅持廠商協(xié)同發(fā)力、線上線下融合發(fā)展,全力推動系列酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加聚焦,產(chǎn)品價格更加合理,服務(wù)水平大幅提高,品牌勢能顯著增強(qiáng),渠道網(wǎng)絡(luò)更具韌性,努力構(gòu)建市場化程度高、抗風(fēng)險能力強(qiáng)的良好格局。


▲茅臺集團(tuán)黨委書記、董事長陳華

那么,上述目標(biāo)如何落地?本文將聚焦“供給端”“服務(wù)端”“渠道端”進(jìn)行拆解。

01

供給端布點(diǎn)

回應(yīng)消費(fèi)者價值需求

當(dāng)下市場競爭的核心命題,始終圍繞“消費(fèi)者到底要什么?愿意為怎樣的產(chǎn)品買單?”展開。而茅臺醬香酒給出的答案,是從“生產(chǎn)什么賣什么”的傳統(tǒng)邏輯,轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者價值為導(dǎo)向的供給體系,主動適應(yīng)消費(fèi)趨勢變化。

具體而言,通過主動、戰(zhàn)略性的資源錨定,形成“2+N”的“價值創(chuàng)造”產(chǎn)品體系。其中,“2”是指大單品茅臺1935酒和茅臺王子酒,茅臺 1935酒主攻次高端市場,茅臺王子酒深耕大眾市場,力爭形成“雙百億”產(chǎn)品格局;“N”是指貴州大曲、漢醬、賴茅等區(qū)域性、特色性產(chǎn)品,推動區(qū)域產(chǎn)品向全國性大單品邁進(jìn),形成差異化品牌布局。

同時,推進(jìn)產(chǎn)品瘦身與動態(tài)管理,實(shí)行“能上能下、能進(jìn)能出”機(jī)制,對定位模糊、動銷乏力的產(chǎn)品及時調(diào)整,新產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)格遵循 “一品一策”“一域一策”,確保每款產(chǎn)品都貼合市場需求。

針對大家都關(guān)心的價格體系問題,茅臺集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王莉表示,茅臺醬香酒要遵循價格與消費(fèi)者心中產(chǎn)品應(yīng)有價值相適配的“價值定價”原則,依托靈敏的市場動銷反饋機(jī)制,結(jié)合產(chǎn)品特性、競爭差異和消費(fèi)者細(xì)分,建立健全供需平衡的市場化價格體系。


▲茅臺集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王莉

另外,會議還透露,要建立市場數(shù)據(jù)快速響應(yīng)機(jī)制,要科學(xué)規(guī)劃投放量,需求旺盛時合理放量,需求萎縮時主動減量,以維護(hù)價格穩(wěn)定和供需平衡。例如,2026年明確“茅臺1935不增量”。

在產(chǎn)品大爆炸的當(dāng)下,供給端的“布點(diǎn)”實(shí)踐,核心在于用精準(zhǔn)的產(chǎn)品布局、合理的價值定價和科學(xué)的投放策略,系統(tǒng)性地回應(yīng)消費(fèi)者需求。從會議釋放信號來看,茅臺醬香酒正試圖在供給源頭建立起真正的“消費(fèi)者主權(quán)”,從而在不確定性市場中構(gòu)建更為穩(wěn)固的價值基本盤。

02

服務(wù)端連線

升級全鏈路價值滿足

如果說供給端回答了“賣什么”“賣多少錢” 的問題,那么服務(wù)端則聚焦于 “怎么賣得更有價值”。在用戶時代,消費(fèi)者的核心訴求早已超越產(chǎn)品本身,而是追求從購買到使用、從體驗(yàn)到情感的全鏈路價值滿足。

會議期間,茅臺醬香酒表示要升級市場化服務(wù)體系,連接品牌、渠道與消費(fèi)者,構(gòu)建一個充滿韌性與溫度的價值共同體。

首先,以渠道商為重要支點(diǎn)做好“減負(fù)增效”。茅臺醬香酒明確渠道商是服務(wù)觸達(dá)消費(fèi)者的關(guān)鍵樞紐,一方面,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、提供融資支持、降低倉儲物流成本、加大政策支持,切實(shí)減輕渠道商運(yùn)營壓力;另一方面,系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)技能、品飲師認(rèn)證等專項(xiàng)培訓(xùn),全面提升渠道商專業(yè)能力與服務(wù)水準(zhǔn)。

其次,以服務(wù)質(zhì)量搶占市場優(yōu)勢,滿足消費(fèi)者對功能價值,體驗(yàn)價值和情緒價值上的多重需求。一是健全完善產(chǎn)品防偽溯源體系,與電商平臺協(xié)同治理,讓消費(fèi)者能便捷驗(yàn)真、放心消費(fèi);二是聯(lián)動做實(shí)市場活動,升級“回廠游”、提供個性化權(quán)益、優(yōu)化終端服務(wù)流程等方式,推動消費(fèi)者成為品牌口碑傳播者;三是以文化為情感紐帶,借助茅臺1935酒“尋道中國”等品牌IP塑造,與消費(fèi)者達(dá)成情感共鳴。


由此來看,茅臺醬香酒做的服務(wù)升級,是讓渠道商的專業(yè)能力成為消費(fèi)者體驗(yàn)的延伸,讓消費(fèi)者的需求反饋成為品牌優(yōu)化的方向。接下來,企業(yè)還將構(gòu)建消費(fèi)者會員體系,推進(jìn)全生命周期價值運(yùn)營,提升服務(wù)質(zhì)效。

結(jié)合此前曝光量超5.31億次的“醬友歡享周”活動,茅臺醬香酒已通過“線上+線下”模式積累大量消費(fèi)者互動經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù),可見其已有“醬友”生態(tài)圈的基礎(chǔ)資源及頂層設(shè)計,服務(wù)端的“連線”將進(jìn)一步深化消費(fèi)者對茅臺醬香酒認(rèn)同。

03

渠道端織網(wǎng)

“森林式生態(tài)”轉(zhuǎn)型

供給端優(yōu)化了產(chǎn)品力,服務(wù)端保障了體驗(yàn)感,但它們提供的價值,最終要通過渠道端在真實(shí)的消費(fèi)場景中落地生根。

2026年,茅臺醬香酒的第三個重要動作就是構(gòu)建市場化渠道體系,茅臺集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理張貴超表示,要推動渠道從“樹干式分銷”向“森林式生態(tài)”轉(zhuǎn)型,引導(dǎo)渠道多元化、扁平化發(fā)展


▲茅臺集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理張貴超

“森林式生態(tài)”的核心邏輯,是打破傳統(tǒng)分銷的層級壁壘,推動線上線下全場景融合。2025年8月以來,茅臺醬香酒先后與淘寶閃購、美團(tuán)閃購、京東秒送等平臺合作,目前,其合作的即時零售平臺已覆蓋6393家主題終端及273家體驗(yàn)中心,初步建立起“正品保障、門店運(yùn)營”多維度協(xié)同的白酒即時消費(fèi)新生態(tài)。


進(jìn)入新的一年,茅臺醬香酒透露,要繼續(xù)圍繞消費(fèi)者對茅臺醬香系列酒的購買需求,構(gòu)建布局更合理、運(yùn)行更高效、收益可預(yù)期的渠道體系。

在布局上,要統(tǒng)籌推進(jìn)國內(nèi)國外渠道布局。其中,國內(nèi)渠道布局需從單一批發(fā)主導(dǎo),向批發(fā)、線下零售、線上零售、餐飲、私域五大渠道協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)型;國外渠道前期可以探索在中亞、東南亞等重點(diǎn)國家進(jìn)行布局,后結(jié)合人口規(guī)模、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等因素,統(tǒng)籌推進(jìn)空白區(qū)域布局。

在運(yùn)行上,鼓勵渠道商充分運(yùn)用數(shù)字化、智能化工具,實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同高效發(fā)展。同時,建立以銷售能力、服務(wù)水準(zhǔn)、綜合實(shí)力等客觀指標(biāo)為核心的評估體系,引導(dǎo)渠道端更適配消費(fèi)者需求。


總結(jié)來看,上述從生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向需求驅(qū)動的系統(tǒng)工程,本質(zhì)是通過供給端的精準(zhǔn)錨定、服務(wù)端的溫度連接與渠道端的生態(tài)融合,將品牌、渠道與消費(fèi)者重構(gòu)為一個命運(yùn)共同體。

在行業(yè)調(diào)整的背景下,這不僅是對短期市場挑戰(zhàn)的回應(yīng),更是為穿越周期、邁向可持續(xù)發(fā)展所奠定的系統(tǒng)性基石,茅臺醬香酒的探索印證了,當(dāng)增長邏輯真正回歸消費(fèi)者,便能從一片森林的繁茂中,獲得對抗風(fēng)雨的能力。

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