2025年，廣西體彩始終堅守國家公益彩票定位，以安心購彩守護行動為核心，打出“線下普法+線上曝光+制度約束+心理救助”組合拳，構(gòu)建覆蓋“事前教育、事中監(jiān)管、事后救濟”的全流程保障體系，全方位筑牢購彩安全防線。從基層社區(qū)普法宣傳到線上詐騙案例曝光，從剛性制度規(guī)范運營到專業(yè)心理幫扶兜底，一系列務(wù)實舉措層層遞進、精準發(fā)力，既彰顯責(zé)任彩票的公益溫度，也為廣西彩票市場健康有序發(fā)展注入堅實動力，切實為廣大購彩者安心購彩撐起“保護傘”。

線下普法強根基 事前教育筑防線

聚焦事前風(fēng)險預(yù)防，廣西體彩深耕線下普法陣地，以接地氣的形式讓安心購彩知識走進千家萬戶。“責(zé)任體彩八桂行”融媒普法活動是廣西體彩中心自2024年起打造的品牌公益項目，2025年升級為“警·彩·媒”三方聯(lián)動機制，核心目標是“全民反詐、體彩同行”，通過線上線下融合的方式把責(zé)任彩票和反詐知識送到群眾身邊。

2025年，該活動深入南寧、柳州、桂林等多地社區(qū)、村鎮(zhèn)，聯(lián)動反詐民警、社區(qū)網(wǎng)格員搭建宣傳平臺，通過反詐燈謎、防騙套圈等趣味游園項目，搭配“以案說法”現(xiàn)場宣講，生動揭露非法彩票詐騙、虛假中獎?wù)T導(dǎo)等常見套路 。針對廣西多民族聚居特點，活動創(chuàng)新采用山歌對唱、多民族語言宣傳材料等特色形式，讓不同群體都能輕松掌握正規(guī)購彩渠道識別、風(fēng)險防范等核心知識，全年累計發(fā)放宣傳物料超40萬份，覆蓋群眾超百萬人次 。

同時，廣西體彩聯(lián)合相關(guān)部門在南寧等城市舉辦打擊非法彩票專項宣傳活動，設(shè)置普法展示區(qū)、互動體驗區(qū)，普及非法彩票危害與舉報渠道，從源頭引導(dǎo)公眾樹立理性購彩意識，夯實權(quán)益保護思想根基。

（2025年責(zé)任體彩八桂行融媒普法活動啟動儀式）

線上曝光筑防線 事中預(yù)警避風(fēng)險

依托線上傳播優(yōu)勢，廣西體彩打造全場景事中預(yù)警體系，及時曝光風(fēng)險隱患，守護購彩者財產(chǎn)安全。線上平臺持續(xù)發(fā)力，廣西體彩通過官方微信、微博及主流媒體渠道，定期發(fā)布非法彩票詐騙典型案例，詳細拆解“內(nèi)部號碼預(yù)測”“包中包賠”等騙術(shù)邏輯；創(chuàng)新推出“公益短劇+普法視頻”傳播模式，策劃制作系列反詐內(nèi)容，聯(lián)動多家媒體開展線上互動問答；強化非法彩票線索收集與曝光，聯(lián)合網(wǎng)信、公安等部門核查非法售彩網(wǎng)站及APP信息，及時公布違規(guī)平臺名單，從消費場景端規(guī)避風(fēng)險，筑牢事中監(jiān)管第一道防線。

（警、彩、媒三方聯(lián)動開展詐騙線索全網(wǎng)有獎舉報征集活動）

制度約束嚴規(guī)范 事中監(jiān)管守秩序

以剛性制度強化事中運營監(jiān)管，廣西體彩構(gòu)建“制度+機制+技術(shù)”三重保障網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范市場秩序。廣西體彩完善“1+N”責(zé)任彩票制度體系，將安心購彩守護要求嵌入代銷合同，優(yōu)化實體店星級評定標準，把責(zé)任落實情況與績效考核緊密掛鉤 ；建立“區(qū)中心—分中心—專管員—實體店”四級聯(lián)動監(jiān)管機制，搭配智慧監(jiān)管大屏、聚合支付等技術(shù)工具，實現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)實時監(jiān)測、風(fēng)險精準排查，全年累計開展門店合規(guī)檢查數(shù)千次；深化“警彩媒聯(lián)動”模式，聯(lián)合公安部門對從業(yè)人員開展“反詐防賭”專題培訓(xùn)，覆蓋全轄區(qū)實體店從業(yè)者，提升一線人員風(fēng)險識別與引導(dǎo)能力，配合打擊利用門店引流非法購彩行為。

（廣西體彩組織開展責(zé)任彩票專題培訓(xùn)）

兜底服務(wù)暖民心 事后救濟強保障

完善事后救濟體系，廣西體彩從制度兜底與心理幫扶雙向發(fā)力，為安心購彩守護行動保駕護航。在權(quán)益救濟方面，廣西體彩暢通線上線下反饋渠道，通過官方平臺留言、門店咨詢、專線電話等方式，及時響應(yīng)購彩者兌獎疑問、投訴建議。

針對非理性購彩群體，廣西體彩開通專業(yè)心理幫扶通道，組建責(zé)任彩票服務(wù)團隊，提供一對一心理疏導(dǎo)與風(fēng)險評估服務(wù)，同時通過專題學(xué)習(xí)普及非理性購彩危害，幫助其樹立健康消費觀念。

此外，廣西體彩定期舉辦媒體開放日活動，公開彩票發(fā)行、銷售、開獎全流程及公益金使用情況，主動接受社會監(jiān)督，并持續(xù)優(yōu)化兌獎服務(wù)流程，強化獎金兌付安全管控，切實守護購彩者中獎權(quán)益。

本文為推廣信息

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