中午時(shí)分，昆明市盤(pán)龍區(qū)金江路社區(qū)的同德廣場(chǎng)騎手驛站內(nèi)，幾位外賣(mài)小哥正在此休息、充電、接熱水?！斑@個(gè)驛站太方便了，以前只能蹲在路邊等單，現(xiàn)在冬天有熱水，夏天能乘涼，心里感覺(jué)很暖?！蓖赓u(mài)騎手陸小龍說(shuō)。

陸小龍受益的，是中央社會(huì)工作部五局部署、云南省委社會(huì)工作部指導(dǎo)、云南連心社區(qū)照顧服務(wù)中心承接實(shí)施的新就業(yè)群體專(zhuān)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目聚焦網(wǎng)約配送員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等群體，通過(guò)個(gè)案幫扶、心理支持、賦能陪伴及基層治理參與等服務(wù)，構(gòu)建包容友好的社區(qū)環(huán)境。

一年來(lái)，項(xiàng)目培育15名騎手骨干志愿者，服務(wù)超3000人次，為新就業(yè)群體撐起了一片暖心天空。

據(jù)了解，昆明市堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，持續(xù)推進(jìn)“專(zhuān)業(yè)社工+志愿服務(wù)”深度融合，探索提升基層治理效能、精準(zhǔn)服務(wù)民生的實(shí)踐路徑。

盤(pán)龍區(qū)青云街道青裕社區(qū)是中社部黨建引領(lǐng)“專(zhuān)業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展試點(diǎn)社區(qū)之一。針對(duì)老年人占比高的實(shí)際，社區(qū)引導(dǎo)低齡老人與高齡老人“結(jié)對(duì)子”，組建4支200余人的助老志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展“窗簾行動(dòng)”“敲門(mén)行動(dòng)”等21項(xiàng)服務(wù)。

在社區(qū)活動(dòng)室，每周一次的助老服務(wù)活動(dòng)正在舉辦。在助老志愿服務(wù)隊(duì)的帶領(lǐng)下，老人們圍坐在一起聊天、唱歌，社區(qū)里笑聲不斷。這支服務(wù)隊(duì)如今已發(fā)展了20多名志愿者，為社區(qū)老年人提供情緒疏導(dǎo)、文藝活動(dòng)、健康科普等服務(wù)。“住在這里，有社區(qū)無(wú)微不至的關(guān)懷，有豐富多彩的活動(dòng)，我覺(jué)得很幸福。”居民楊萬(wàn)珍說(shuō)。

面對(duì)“一老一小”及特殊群體的深層需求，昆明市引入專(zhuān)業(yè)社工力量，將志愿服務(wù)的“熱心腸”與科學(xué)方法的“專(zhuān)業(yè)度”相結(jié)合。

在昆明市兒童醫(yī)院的病房學(xué)校內(nèi)，來(lái)自社工機(jī)構(gòu)的志愿者們正帶領(lǐng)10余位患兒游戲。昆明市兒童醫(yī)院院長(zhǎng)張鐵松介紹，市兒童醫(yī)院社工部是西南地區(qū)首家成立社工機(jī)構(gòu)的醫(yī)院。在“專(zhuān)業(yè)社工+志愿服務(wù)”模式的探索中，市兒童醫(yī)院根據(jù)患兒需求，設(shè)計(jì)了游戲治療、音樂(lè)治療等特色服務(wù)。為幫助更多有需要的兒童，市兒童醫(yī)院社工部設(shè)立管理9支慈善基金，已為超過(guò)2.3萬(wàn)名貧困患兒鏈接救助資金逾6500萬(wàn)元。

在燒（創(chuàng)）傷整形外科，“生活媽媽”小梅耐心地為患兒更衣。這是小梅成為“生活媽媽”的第10年，如今這支隊(duì)伍已匯聚了30余名來(lái)自全職媽媽、大學(xué)生、醫(yī)務(wù)人員等群體的志愿者，為患兒提供無(wú)微不至的關(guān)懷?！霸?jīng)有一位小朋友在出院前對(duì)我說(shuō)，阿姨，我長(zhǎng)大了也要像你一樣，去幫助更多人，讓我覺(jué)得付出的一切都值得?！毙∶氛f(shuō)。

昆明市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，昆明市已建立由50家成員單位組成的“昆明市志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制”，推動(dòng)14個(gè)縣（區(qū)）實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制全覆蓋。全市注冊(cè)志愿者達(dá)151萬(wàn)人，社會(huì)工作人才2.74萬(wàn)人，其中持有社會(huì)工作者職業(yè)資格證書(shū)的人數(shù)達(dá)到1.31萬(wàn)人。（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 趙黎浩）

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