海水淡化工程效果圖。

　　我們對城市水務(wù)的認(rèn)知，是否還停留在“水龍頭有水”的基礎(chǔ)層面？

　　事實(shí)上，水早已超越日常用品的范疇，成為關(guān)乎城市生存底線、生活品質(zhì)上限與發(fā)展動能的關(guān)鍵戰(zhàn)略資源。在珠海，一場關(guān)于“水”的深刻變革正在進(jìn)行——當(dāng)直飲水流入千家萬戶、海水淡化工程在海岸邊奠基、企業(yè)定制用水服務(wù)提前數(shù)月介入……這座城市對水的運(yùn)營，已跳出傳統(tǒng)框架，邁向系統(tǒng)化支撐城市發(fā)展的新階段。

　　而這場變革的核心推動者——珠海水控集團(tuán)正悄然完成一場：從“供水保障者”轉(zhuǎn)型為“城市水動能的運(yùn)營者”的角色躍遷。它究竟做了些什么？答案藏在三條并行的戰(zhàn)略航道中。

　　從“安全水”到“幸福水” 直飲水工程點(diǎn)亮品質(zhì)生活

　　在許多珠海市民，尤其是老舊小區(qū)住戶的記憶中，用水體驗并非總是完美。部分建成年代較早的社區(qū)，其內(nèi)部供水管網(wǎng)受限于當(dāng)時的技術(shù)與材料標(biāo)準(zhǔn)，隨著時間推移，普遍存在老化、銹蝕等問題。這不僅可能導(dǎo)致水質(zhì)在輸送過程中產(chǎn)生細(xì)微波動，更直接表現(xiàn)為管網(wǎng)漏損率高、爆管頻發(fā)。對于珠海水控集團(tuán)而言，保障市民用水安全與穩(wěn)定，長期意味著必須應(yīng)對一場場“被動防御”——無論是深夜的突發(fā)爆管，還是高溫下的緊急維修，都成為常態(tài)。這種高頻率的應(yīng)急搶修模式，在守護(hù)供水生命線的同時，也持續(xù)消耗著大量運(yùn)維資源，并難免偶爾干擾市民的正常生活。

　　然而，僅僅依靠“壞了再修”的被動保障，始終難以從根本上扭轉(zhuǎn)老舊系統(tǒng)的脆弱性。即便市政管網(wǎng)源頭的出水完全符合國標(biāo)，當(dāng)水流經(jīng)漫長且日益老化的“最后一公里”抵達(dá)用戶龍頭時，其品質(zhì)與供應(yīng)的穩(wěn)定性依然面臨挑戰(zhàn)。因此，如何超越這種疲于應(yīng)對的傳統(tǒng)模式，從系統(tǒng)層面徹底跨越“最后一公里”的屏障，將圍繞爆管搶修構(gòu)筑的“安全水”體系，升華為品質(zhì)、健康與可靠性兼?zhèn)涞摹靶腋Ｋ本W(wǎng)絡(luò)，便成為城市公共服務(wù)升級必須回答的核心命題。

　　據(jù)了解，該項目通過新建一套獨(dú)立于傳統(tǒng)生活管網(wǎng)的食品級不銹鋼循環(huán)系統(tǒng)，并采用“反滲透凈化+UV紫外線終端殺菌”的核心工藝，從物理上徹底隔絕了老舊管網(wǎng)可能存在的二次污染風(fēng)險，直擊供水“最后一公里”的痛點(diǎn)。對居民而言，這不僅是告別桶裝水搬運(yùn)之累的便捷，更是獲得了一種更優(yōu)口感、更高安全保障的健康生活方式；對城市而言，這標(biāo)志著供水體系從“同質(zhì)同網(wǎng)”向“分質(zhì)優(yōu)供”的歷史性跨越，為未來社區(qū)建設(shè)與更新提供了關(guān)鍵性的“技術(shù)樣板”。

　　在成功闖入“入戶”這一最難攻克關(guān)口后，這場革命迅速向城市的公共空間擴(kuò)展。今年12月，在日均客流超2萬人次的香山云道，3處公益直飲水站正式啟用。如果說市政直飲水入戶是夯實(shí)健康人居的“里子”，那么公共直飲水則是提升城市品質(zhì)與溫度的“面子”。這一舉措精準(zhǔn)回應(yīng)了市民游客在公共空間便捷飲水的需求，同時以可復(fù)制的綠色方案，有效減少了塑料瓶的使用，將生態(tài)環(huán)保與民生幸福在細(xì)節(jié)處融合。它標(biāo)志著公共服務(wù)的思維，已從保障基礎(chǔ)的“有無”，全面轉(zhuǎn)向追求精細(xì)化的“優(yōu)否”。

　　為確保從家庭到公共場所的直飲水品質(zhì)能夠長期穩(wěn)定可靠，珠海水控集團(tuán)同步發(fā)布了《高品質(zhì)管道直飲水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等兩項嚴(yán)于國標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，形成了“試點(diǎn)突破與標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)”雙輪驅(qū)動的模式。

　　從“靠天吃水”到“向海要水” 海水淡化工程構(gòu)筑戰(zhàn)略安全

　　當(dāng)直飲水工程致力于提升日常生活的品質(zhì)上限，另一項關(guān)乎城市生存與發(fā)展底線的戰(zhàn)略性工程，正在珠江口西岸緊鑼密鼓地推進(jìn)。對于珠海而言，水資源安全的課題始終嚴(yán)峻。珠澳兩地近90%的原水取自西江，但珠海地處最下游，是典型的“水尾”城市，水量豐枯受制于上游，每年秋冬季節(jié)的咸潮上溯更是心腹之患。這種單一水源的脆弱性，如同一把懸于頭頂?shù)摹斑_(dá)摩克利斯之劍”，這使得構(gòu)建獨(dú)立、可靠的戰(zhàn)略性備用水源，成為保障城市永續(xù)發(fā)展的必然選擇。

　　12月2日，廣東省規(guī)模最大的市政海水淡化項目在斗門正式動工，標(biāo)志著珠海邁出了“向海要水”、破解困局的關(guān)鍵一步。該項目的核心創(chuàng)新在于其“平急兩用”的智慧設(shè)計。在咸潮侵襲的應(yīng)急時期，它能迅速啟動，日產(chǎn)淡水3萬噸，成為保障約30萬人用水需求的“生命線”；在平常時期，則可靈活切換為常規(guī)水廠模式運(yùn)行。

　　面對海水淡化“成本高昂”的普遍認(rèn)知，珠海項目通過系統(tǒng)性創(chuàng)新尋求經(jīng)濟(jì)性“突圍”。項目選址毗鄰現(xiàn)有市政水廠，產(chǎn)出淡水可直接并入既有管網(wǎng)，節(jié)省了動輒數(shù)十億元的新建輸水管道投資。同時，該水廠積極探索“光伏+海淡”的綠色耦合模式，規(guī)劃利用廠區(qū)光伏綠電直供制水，精準(zhǔn)對沖核心能耗成本。更具前瞻性的是，項目并未將制水后產(chǎn)生的濃鹽水簡單視作廢棄物，而是探索其用于本地特色海產(chǎn)養(yǎng)殖的資源化路徑，旨在勾勒一條“取海為水，化廢為材”的循環(huán)經(jīng)濟(jì)鏈條。

　　因此，海水淡化工程是一項超越日常需求的“未雨綢繆”，是為珠澳城市群系上的“戰(zhàn)略保險繩”。

　　從“接通水”到“經(jīng)營水”“4321”體系優(yōu)化營商環(huán)境

　　水，是生命之源，亦是經(jīng)濟(jì)活動的血脈。當(dāng)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、智慧的水服務(wù)成為吸引高端產(chǎn)業(yè)集聚的“軟環(huán)境”，珠海水控集團(tuán)的角色便自然而然地從一個基礎(chǔ)的資源提供者，深化為與城市同頻共振的“發(fā)展合伙人”。

　　這一角色躍升的背后，是營商環(huán)境評價體系從政府主導(dǎo)的“指標(biāo)評價”向企業(yè)感知的“體驗監(jiān)測”的根本性轉(zhuǎn)變。企業(yè)用水，不再只是項目開工時“接通即可”的一個孤立環(huán)節(jié)，而是關(guān)乎其全生命周期運(yùn)營效率與成本的關(guān)鍵生產(chǎn)要素。正是洞察這一趨勢，珠海水控集團(tuán)創(chuàng)新構(gòu)建的“4321”供水服務(wù)體系，因其卓越成效，成功入選全省營商環(huán)境典型案例。

　　該體系的核心，在于構(gòu)建了一種全生命周期、主動增值型的服務(wù)新生態(tài)。它意味著服務(wù)起點(diǎn)的大幅前置，貫穿企業(yè)自“地塊獲取、建設(shè)施工、生產(chǎn)運(yùn)營乃至項目退出”的每一個環(huán)節(jié)，如同一位專屬的“水管家”，通過跨部門數(shù)據(jù)聯(lián)動實(shí)現(xiàn)超前介入與全程陪伴。更關(guān)鍵的是，它實(shí)現(xiàn)了服務(wù)角色的雙重躍升，在保障基礎(chǔ)供水安全穩(wěn)定的同時，主動將服務(wù)邊界延伸至用戶的閥門之后，提供管網(wǎng)檢漏、水質(zhì)咨詢等增值服務(wù)，從而從“供水商”轉(zhuǎn)型為企業(yè)的“技術(shù)顧問”。

　　“水資源對于企業(yè)來說是比較重要的技術(shù)保障�！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，該體系正是通過為珠�！�4+3”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)群繪制獨(dú)特的“用水畫像”，提供定制化解決方案，確保水要素能精準(zhǔn)匹配，乃至賦能于生物醫(yī)藥、高端制造等產(chǎn)業(yè)的特殊生產(chǎn)節(jié)奏。

　　如今，這一體系已從藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。珠海水控集團(tuán)與市內(nèi)眾多重點(diǎn)企業(yè)簽署的服務(wù)共建意向書，便是最好的例證。它讓企業(yè)感受到的，是從“用水無憂”到“用水增值”的切實(shí)獲得感。

　　以直飲水夯實(shí)民生幸福，以海水淡化筑牢資源根基，以優(yōu)化服務(wù)賦能產(chǎn)業(yè)騰飛。觀察珠海的水務(wù)實(shí)踐，實(shí)質(zhì)上是在觀察一座城市如何通過運(yùn)營好最基礎(chǔ)的資源，來系統(tǒng)性提升其發(fā)展維度。這三重戰(zhàn)略行動，層層遞進(jìn)，相輔相成，它們共同勾勒出一幅現(xiàn)代城市水務(wù)的完整圖景——它既要潤澤千家萬戶的日常，也需承載長遠(yuǎn)發(fā)展的安全，更要成為經(jīng)濟(jì)活力的源泉。

　　一滴水的旅程與升華，足以折射一座城的抱負(fù)與格局。當(dāng)對水的運(yùn)營從保障走向引領(lǐng)，這座城市便獲得了潤澤萬物、奔向更廣闊未來的深沉力量。 推廣　

　　制版：易福紅 鄧詩君 劉俊文