當(dāng)家里添了新成員，或是老人需要照料，你是否考慮請(qǐng)個(gè)保姆？夜深人靜時(shí)，你有沒有想過：家里多一個(gè)陌生人，生活會(huì)變成什么模樣？

「當(dāng)保姆成為“家人”」

這個(gè)故事節(jié)選自張小滿《我的母親做保潔》，講述了深圳的一個(gè)勵(lì)志保姆雨虹的經(jīng)歷。

二十年前，餐館服務(wù)員雨虹因?yàn)榭错n劇學(xué)了幾句韓語，聽懂了韓國(guó)夫婦反復(fù)念叨的“杯子”“水”，命運(yùn)的齒輪開始轉(zhuǎn)動(dòng)。在韓國(guó)三星公司工作的男主人當(dāng)場(chǎng)邀請(qǐng)她：“來我家做保姆，一個(gè)月1100塊?！边@筆錢遠(yuǎn)超雨虹的預(yù)期。她沒有任何猶豫，抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。

在接下來的二十年里，雨虹不僅學(xué)會(huì)了流利的韓語，還跟著雇主一家去了韓國(guó)。她照顧著從兩歲起長(zhǎng)大的大女兒，以及后來出生的兩個(gè)孩子。最小的孩子四歲時(shí)，仍然用韓語喊她“媽媽”。雇主家的三個(gè)孩子，都走上了精英之路——首爾大學(xué)博士、香港大學(xué)畢業(yè)生。

而雨虹也用這份收入支撐著遠(yuǎn)在淮北的三個(gè)孩子，為兒子買房買車，卻錯(cuò)過了他們的成長(zhǎng)時(shí)光。提起小兒子，她總說“有些虧欠”。雇主的孩子在書墻前閱讀時(shí)，她自己的孩子早已輟學(xué)。這個(gè)畫面很心酸。

「另一種可能：從《桃姐》到縱火案」

看過劉德華電影《桃姐》的人，多半會(huì)被那份跨越主仆的溫情打動(dòng)。桃姐在羅杰家做了一輩子保姆，從照顧羅杰的童年到陪伴他的中年，她把這個(gè)家當(dāng)成自己的家，把羅杰當(dāng)成自己的孩子。而羅杰一家也從未把她當(dāng)外人，在她年老生病時(shí)，悉心照料，給了她最后的體面。這種關(guān)系，早已超越了簡(jiǎn)單的金錢雇傭——桃姐的忠誠與付出，源于一輩子的陪伴與依賴；羅杰的感恩與照料，源于長(zhǎng)久相處中的情誼與尊重。可這樣的故事，在今天的中國(guó)，已經(jīng)越來越難見到了。

如果說《桃姐》是理想，那杭州保姆縱火案就是血淋淋的現(xiàn)實(shí)。雇主待保姆不薄，工錢不少給，甚至在她賭博欠債時(shí)還主動(dòng)借錢幫襯，可換來的卻是一場(chǎng)蓄意的縱火，試圖演一出“放火再救火”的戲碼，以此邀功。結(jié)果火勢(shì)失控，她獨(dú)自逃生，女主人和三個(gè)孩子葬身火海。這場(chǎng)悲劇讓人后背發(fā)涼：把一個(gè)不知根知底的人請(qǐng)進(jìn)家里，到底是請(qǐng)了個(gè)幫手，還是引了個(gè)禍端？

「為什么在國(guó)外行得通？」

同樣是雇傭保姆，為什么國(guó)外很多家庭能相處融洽？

就像《傲慢與偏見》里，達(dá)西一家不在家時(shí)，莊園由雷諾茲太太全權(quán)打理，她接待客人、管理家事，把莊園當(dāng)成自己的歸宿。那些歐洲貴族的仆人，往往一家人都服務(wù)于同一個(gè)家族，丈夫是管家，妻子是侍女，子女是小主人的玩伴。十幾年乃至幾十年的共同相處，讓他們深入嵌入雇主的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，把莊園當(dāng)成自己的家，把雇主家庭看做家人。貴族也把核心仆人當(dāng)成親信，委托他們打理雜務(wù)、管理其他仆人，甚至給他們晉升的機(jī)會(huì)，讓他們能出入上流社會(huì)。這種基于長(zhǎng)期的信任，讓貴族仆人關(guān)系得以良性循環(huán)。

另一種是香港菲傭式的文化隔離與利益綁定。菲傭的家鄉(xiāng)太窮太苦，在香港當(dāng)保姆是她們能找到的最好職業(yè)之一，除了這份工作幾乎沒有別的出路。而雇主與菲傭之間，有著清晰的文化與生活邊界——雇主提供工作與報(bào)酬，菲傭?qū)Ｗ⒂诜?wù)，彼此需要又互不干涉。這種穩(wěn)定的利益關(guān)系，讓雙方都懂得珍惜，反而少了不必要的糾葛。

「普通中國(guó)人為什么不適應(yīng)保姆這個(gè)角色？」

說到底，還是因?yàn)楹茈y建立起真正的信任。

新中國(guó)的建立，毛主席給每個(gè)中國(guó)人的骨子里都種下了平權(quán)思想，讓我們既難以接受“主仆有別”的距離感，又受不了“不分尊卑”的越界。

當(dāng)今國(guó)人中，相當(dāng)一部分人在人格上無法接受服務(wù)者的低姿態(tài)，覺得那是在壓迫別人；可反過來，當(dāng)保姆以平等的姿態(tài)相處時(shí)，又容易讓人覺得“沒分寸”“擺不正位置”。這不就是古人說的“唯女子與小人難養(yǎng)也”的現(xiàn)代翻版嗎？太近了容易放肆，太遠(yuǎn)了又顯得生分，這種尺度的拿捏，對(duì)大多數(shù)中國(guó)家庭來說太難了。

另一方面是底層人的零和思維在作祟。很多保姆覺得，雇主住大房子、過好日子，自己卻要干臟活累活，心里難免不平衡。這種不平衡，就會(huì)變成“能偷懶?；牡胤浇^不手軟”——地少拖一遍、衣服混進(jìn)洗衣機(jī)、買菜時(shí)多報(bào)幾塊錢。而雇主這邊，看到保姆消極怠工，自然會(huì)嚴(yán)格提防，總在衡量“花的錢究竟值不值”。就這樣，雙方陷入零和博弈，你防著我，我算計(jì)你，信任徹底崩塌。

更何況，中國(guó)人早已習(xí)慣了自家人相互照顧。帶孫子、做家務(wù)，本就是上年紀(jì)的人最大的社會(huì)性任務(wù)。在很多家庭看來，家務(wù)要么自己干，要么讓家人干，請(qǐng)個(gè)外人來，反而顯得生分，甚至?xí)挥H戚鄰里議論“懶”“擺架子”。這種文化慣性，也讓保姆很難真正融入中國(guó)家庭。

「那么，到底要不要請(qǐng)保姆？」

我認(rèn)為，不是所有家庭都適合雇保姆，除非找對(duì)方法、摸清底線。

先想清楚自己到底需要什么。是每天固定打掃衛(wèi)生、做兩頓飯，還是需要24小時(shí)照顧老人或孩子？如果只是簡(jiǎn)單的家務(wù)，鐘點(diǎn)工或許比住家保姆更合適。鐘點(diǎn)工沒有那么多挑剔，花費(fèi)更少，干起活來也更專業(yè)，干完就走，互不打擾，反而少了很多矛盾。

如果確實(shí)需要住家保姆，一定要?jiǎng)澢暹吔纭⒚鞔_規(guī)則。把工作內(nèi)容、薪酬、休息時(shí)間、禁忌事項(xiàng)都寫清楚，甚至可以把她雇成自家公司的清潔員工，讓HR對(duì)接管理。別讓保姆覺得“自己是家里人”，也別讓她覺得“雇主是對(duì)立面”。要讓她明白現(xiàn)代社會(huì)沒有封建糟粕的職位，你就是拿工資干活的員工，干好該干的就行。

優(yōu)先選有正規(guī)渠道、背景可查的保姆。別輕易找“熟人介紹”卻沒任何保障的，也別忽視背景調(diào)查。就像杭州保姆縱火案的教訓(xùn)，把陌生人請(qǐng)進(jìn)家里，必須先摸清對(duì)方的底細(xì)，這是對(duì)自己和家人的負(fù)責(zé)。

最后問問自己：能不能接受家里有個(gè)外人？有保姆在，衣著、說話、做事都不能太隨意，甚至夫妻吵架都要顧忌三分，這種不自在，你能忍受嗎？如果答案是否定的，那就不用勉強(qiáng)自己——畢竟，家的核心是安全感與舒適，與其找個(gè)保姆添堵，不如自己多辛苦點(diǎn)，或者請(qǐng)家人老人搭把手。

「結(jié)束語」

在這個(gè)原子化的時(shí)代，每個(gè)家庭都像一座孤島。隨著老齡化的加劇，和單身不婚主義的盛行，很多人都最終要面對(duì)要不要雇保姆的難題。

我們渴望被照顧，卻害怕失去自由；我們需要幫助，卻很難建立信任。

雇保姆不是花錢買省心那么簡(jiǎn)單。好的保姆就像好男人一樣，基本不在市面流通；而頻繁跳槽的保姆，大多都是“渣男”。

請(qǐng)不請(qǐng)保姆，不只是經(jīng)濟(jì)賬，更是情感賬、安全賬、人性賬。

看完這篇文章，希望你也有了自己的答案。

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