來源：格爾木市委宣傳部

今年以來，格爾木市緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題，深耕市場監(jiān)管主責(zé)主業(yè)，錨定營商環(huán)境優(yōu)化、“三品一特”安全監(jiān)管、民生權(quán)益保障等核心任務(wù)，以監(jiān)管促規(guī)范、以服務(wù)優(yōu)環(huán)境，多維發(fā)力、多措并舉全面規(guī)范市場經(jīng)營秩序，護航經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

深化改革優(yōu)化服務(wù)。以提升市場準(zhǔn)入便利化為核心，持續(xù)深化商事登記制度改革和“一網(wǎng)通辦”“全程電子化”登記改革，全面優(yōu)化企業(yè)開辦、登記、變更、注銷全流程服務(wù)，壓縮企業(yè)設(shè)立登記時間至0.5個工作日，企業(yè)登記電子化率達98%，市場準(zhǔn)入便利度顯著提升。創(chuàng)新開展“預(yù)約+延時”“自助+幫辦”“助企上門”等多元化服務(wù)模式，通過窗口公示、精準(zhǔn)推送等方式精準(zhǔn)推送辦事指南，切實做到“一次性告知”，讓企業(yè)辦事“少跑腿、好辦事”，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效與市場主體獲得感同步提升。推行新辦企業(yè)首套印章免費刻制服務(wù)，累計為1354戶市場主體節(jié)省成本75.6萬元。

精準(zhǔn)監(jiān)管筑牢底線。聚焦食品、藥品、特種設(shè)備、重點工業(yè)產(chǎn)品“三品一特”關(guān)鍵領(lǐng)域，織密安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。深入開展食品安全日常巡查及專項檢查，嚴(yán)格實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管，編制年度抽查計劃并向社會公示665戶次，開展校園周邊、農(nóng)村牧區(qū)等重點區(qū)域風(fēng)險隱患排查，實現(xiàn)監(jiān)管效能與營商環(huán)境優(yōu)化有機統(tǒng)一。強化執(zhí)法稽查力度，聚焦水電氣暖、醫(yī)藥衛(wèi)生、旅游服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展“守護消費”鐵拳行動，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒、價格欺詐、無證經(jīng)營等違法行為，共查辦行政處罰案件575起、價格類案件4起，罰沒金額13萬余元，有效維護市場價格秩序穩(wěn)定，保障群眾切身利益。

產(chǎn)權(quán)認(rèn)證規(guī)范秩序。創(chuàng)新構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)“入企服務(wù)+執(zhí)法保護+普法宣傳”三位一體工作模式，推動服務(wù)下沉，開展入企指導(dǎo)4家次、商標(biāo)注冊40余次，推動企業(yè)貫標(biāo)2家，青海鹽湖工業(yè)股份有限公司相關(guān)案例入選國家知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)典型案例。規(guī)范特色產(chǎn)品宣傳，排查“神奇柴達木”專營店等經(jīng)營主體，嚴(yán)管“野生”“純天然”等虛假標(biāo)注、夸大功效問題，規(guī)范“柴達木枸杞”地理標(biāo)志、“有機認(rèn)證”等標(biāo)識使用，嚴(yán)防消費誤導(dǎo)，全力守護“青字號”品牌信譽。

維權(quán)宣傳護航民生。暢通消費維權(quán)渠道，整合12315、12345等投訴舉報渠道，建立快速響應(yīng)閉環(huán)處置機制，確保消費者訴求第一時間受理、第一時間處置、第一時間反饋，累計受理消費者投訴舉報3497件，辦結(jié)率達100%，成功為消費者挽回經(jīng)濟損失約70萬元。以“3·15”“世界知識產(chǎn)權(quán)日”等時間節(jié)點，構(gòu)建“線上+線下”立體宣傳矩陣，線上通過微信公眾號推送消費維權(quán)、食品安全等相關(guān)法律法規(guī)19條、典型案例14篇，線下組織“你點我檢”“舌尖上的安全”等互動活動，邀請消費者參與監(jiān)管，提升公眾安全防范與維權(quán)能力，營造“企業(yè)自律、社會共治、監(jiān)管有力”的市場監(jiān)管良好氛圍。