在基層治理不斷走向精細(xì)化、協(xié)同化的今天，工會(huì)如何真正貼近企業(yè)、貼近職工？廈門市思明區(qū)梧村街道給出的答案，是把服務(wù)嵌入網(wǎng)格、把組織建在身邊。通過構(gòu)建“街道—社區(qū)—企業(yè)”三級(jí)網(wǎng)格體系，梧村街道總工會(huì)讓工會(huì)工作從“集中式推進(jìn)”轉(zhuǎn)向“網(wǎng)格化運(yùn)行”，在一件件具體服務(wù)中，增強(qiáng)職工獲得感，也拓展了基層治理的現(xiàn)實(shí)路徑。

從“工會(huì)在場(chǎng)”到“服務(wù)在身邊”

小微企業(yè)多、業(yè)態(tài)分散，是城市中心城區(qū)的普遍特點(diǎn)。針對(duì)工會(huì)組織覆蓋和服務(wù)觸達(dá)存在的現(xiàn)實(shí)難題，梧村街道總工會(huì)在市、區(qū)總工會(huì)指導(dǎo)下，將工會(huì)工作主動(dòng)嵌入社區(qū)治理網(wǎng)格，形成以網(wǎng)格統(tǒng)籌、網(wǎng)格員協(xié)同、企業(yè)聯(lián)動(dòng)的服務(wù)機(jī)制。

這一轉(zhuǎn)變，不僅是工作方式的調(diào)整，更是治理理念的延伸。通過將工會(huì)力量融入社區(qū)運(yùn)行體系，推動(dòng)工會(huì)服務(wù)與創(chuàng)新社會(huì)治理協(xié)同發(fā)力，促進(jìn)多元主體在基層事務(wù)中的協(xié)作配合，逐步夯實(shí)共建共治共享的社會(huì)治理制度基礎(chǔ)。

商圈建會(huì)：讓企業(yè)和職工成為“參與者”

在坂尾商圈，聯(lián)合工會(huì)的成立成為網(wǎng)格化服務(wù)的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。依托“近鄰+網(wǎng)格”機(jī)制，梧村街道總工會(huì)、浦南社區(qū)工會(huì)主動(dòng)對(duì)接商圈內(nèi)小微企業(yè)需求，通過政策解讀、案例分享等方式，回應(yīng)企業(yè)對(duì)建會(huì)“是否增加負(fù)擔(dān)”的關(guān)切。

在會(huì)員大會(huì)和交流互動(dòng)中，企業(yè)代表充分表達(dá)意見建議，工會(huì)服務(wù)內(nèi)容也在反饋中不斷優(yōu)化。這一過程，不是單向推動(dòng)，而是在協(xié)商互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)共識(shí)凝聚，生動(dòng)體現(xiàn)了公眾參與和公眾表達(dá)渠道暢通機(jī)制在基層治理中的現(xiàn)實(shí)運(yùn)作，讓企業(yè)和職工真正成為工會(huì)工作的參與者、受益者。

以法為基：提升網(wǎng)格運(yùn)行的“規(guī)范度”

網(wǎng)格化服務(wù)要走得穩(wěn)，離不開制度和能力支撐。通過開展“‘工’益企行·以法促健”普法講座，梧村街道總工會(huì)系統(tǒng)加強(qiáng)網(wǎng)格工作者對(duì)工會(huì)法律法規(guī)的理解，引導(dǎo)其在服務(wù)中堅(jiān)持依法依規(guī)、規(guī)范運(yùn)行。

在隨后舉行的業(yè)務(wù)研討交流中，網(wǎng)格工作者圍繞服務(wù)對(duì)象識(shí)別、人員協(xié)同和黨建引領(lǐng)工建等問題深入探討，在交流中不斷統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、明晰路徑。這種以制度學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐優(yōu)化的方式，也為基層層面推進(jìn)法治社會(huì)一體建設(shè)提供了有力支撐。

園區(qū)走訪：回應(yīng)新業(yè)態(tài)職工真實(shí)需求

在留夏理想城園區(qū)，影視文創(chuàng)等新業(yè)態(tài)加速集聚，職工結(jié)構(gòu)和服務(wù)需求更加多元。梧村街道總工會(huì)、溪東社區(qū)工會(huì)通過多次走訪調(diào)研，深入了解園區(qū)辦公、商業(yè)、住宿等融合發(fā)展情況，并以節(jié)日活動(dòng)、送清涼等形式增強(qiáng)職工情感認(rèn)同。

在工會(huì)組建推進(jìn)交流會(huì)上，工會(huì)專干圍繞《工會(huì)法》進(jìn)行政策解讀，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，與園區(qū)管理方和企業(yè)代表面對(duì)面溝通，充分聽取意見建議。這種在協(xié)商中推進(jìn)組織建設(shè)的方式，既體現(xiàn)了公民有序政治參與，也為服務(wù)新業(yè)態(tài)企業(yè)、助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力營造了更加穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。

把工會(huì)服務(wù)送到“最近的地方”，不是一句口號(hào)，而是一次次走訪、一場(chǎng)場(chǎng)交流、一項(xiàng)項(xiàng)制度落實(shí)的累積成果。隨著三級(jí)網(wǎng)格機(jī)制不斷優(yōu)化，梧村街道總工會(huì)正推動(dòng)工會(huì)工作與基層治理深度融合，在拓展組織覆蓋的同時(shí)，持續(xù)提升服務(wù)的精準(zhǔn)度和有效性，讓工會(huì)成為職工信得過、靠得住的堅(jiān)實(shí)依托。