在深圳這座被賦予“中國(guó)硅谷”之名的創(chuàng)新沃土，科技賦能已滲透至各行各業(yè)，驅(qū)動(dòng)著深刻的模式變革，文化旅游產(chǎn)業(yè)也不例外。源自深圳的深層互聯(lián)，推出IndoorLink自動(dòng)講解耳機(jī)，將“一人一導(dǎo)覽”的智慧體驗(yàn)，對(duì)傳統(tǒng)導(dǎo)覽模式進(jìn)行了全新改寫。

自動(dòng)講解耳機(jī)：從“人找講解”到“講解隨人”

傳統(tǒng)導(dǎo)覽模式的核心矛盾，在于標(biāo)準(zhǔn)化供給與個(gè)性化需求之間的錯(cuò)配：

• 人工講解往往需定時(shí)定點(diǎn)集合，跟不上游客自由探索的節(jié)奏；
• 在嘈雜環(huán)境中，團(tuán)體講解效果大打折扣；
• 外籍游客或研學(xué)團(tuán)體，難以逾越語(yǔ)言壁壘，達(dá)成有效講解。

如何讓每一件文物、每一處景觀“主動(dòng)開口”，為每一位訪客提供專屬的解說(shuō)？這成為文旅場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)智慧化升級(jí)的關(guān)鍵命題。

IndoorLink：亞米級(jí)定位的隨身導(dǎo)游

IndoorLink自動(dòng)講解系統(tǒng)，如為游客提供了一名專屬隨身導(dǎo)游，自由參觀同步聆聽專業(yè)講解，提升了參觀體驗(yàn)，在旅游旺季，能有效彌補(bǔ)講解人員配置不足。該系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性體現(xiàn)在三個(gè)層面：

亞米級(jí)高精度定位。系統(tǒng)采用融合定位技術(shù)，可達(dá)到亞米級(jí)（小于1米）的精確定位，從展區(qū)級(jí)向展柜級(jí)跨越，相鄰展品不串講。這意味著，當(dāng)游客駐足于兩件相鄰的珍貴瓷器前，系統(tǒng)能分別解說(shuō)，準(zhǔn)確率和靈敏度甚至優(yōu)于人工。

全齡友好佩戴體驗(yàn)。耳機(jī)采用耳掛式設(shè)計(jì)，柔軟親膚材質(zhì)，符合人體工學(xué)，穩(wěn)固貼合各種耳型，可360度旋轉(zhuǎn)，支持左右耳切換，佩戴舒適無(wú)壓力，小朋友和外國(guó)人也能輕松佩戴。不入耳設(shè)計(jì)，避免了重復(fù)使用交叉感染的衛(wèi)生隱患，尤其適合對(duì)衛(wèi)生和舒適度要求更高的家庭游客及研學(xué)中的兒童群體。

全流程的智慧化生態(tài)。可與IndoorLink導(dǎo)覽機(jī)自助租賃柜無(wú)縫集成，游客掃碼即可快速自助租借與歸還，全程無(wú)人化、零接觸，極大提升了場(chǎng)館智慧化服務(wù)水平，降低了人力成本。后臺(tái)管理系統(tǒng)更可實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、分析游客動(dòng)線，為場(chǎng)館的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐。

定義導(dǎo)覽標(biāo)準(zhǔn)，從深圳出發(fā)

IndoorLink始于深圳，但遠(yuǎn)未止步于此。產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于深圳科技館、廣州博物館等大灣區(qū)核心文化場(chǎng)館，并服務(wù)桂林漓江、國(guó)家大劇院等文旅地標(biāo)，更遠(yuǎn)赴阿聯(lián)酋扎耶德國(guó)家博物館，在國(guó)際舞臺(tái)展現(xiàn)中國(guó)智造的可靠性。每一次成功應(yīng)用，都是對(duì)產(chǎn)品穩(wěn)定性和場(chǎng)景適應(yīng)性的有力背書。

IndoorLink用廣泛的實(shí)踐證明：一套優(yōu)秀的自動(dòng)講解服務(wù)系統(tǒng)，必須兼具精準(zhǔn)的定位能力、人性化的佩戴體驗(yàn)、穩(wěn)定清晰的音質(zhì)輸出以及高效便捷的運(yùn)維管理。這一結(jié)論，正成為文博、景區(qū)、企業(yè)展廳等場(chǎng)景智慧導(dǎo)覽的共識(shí)性標(biāo)準(zhǔn)。