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淮北公交黨建品牌賦能惠民服務(wù)提質(zhì)增效

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本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-安徽頻道

近年來(lái),淮北公交立足行業(yè)特色,錨定“黨建引領(lǐng)、公益為本、市場(chǎng)賦能”核心方向,堅(jiān)守“服務(wù)群眾美好出行”的初心使命,在1路公交精心打造“溫馨一路,情滿(mǎn)相城”黨建品牌,推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)深度融合,把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的內(nèi)生動(dòng)力,以“黨建紅”引領(lǐng)“公交藍(lán)”,為市民出行注入暖心溫度,為城市發(fā)展增添民生底色。

深耕思想筑堡壘,夯實(shí)黨建基礎(chǔ)樁

以黨建品牌線路為抓手,將思想教育融入線路運(yùn)營(yíng)全過(guò)程,通過(guò)開(kāi)展黨建+活動(dòng),將“三會(huì)一課”、主題黨日與生產(chǎn)例會(huì)有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)理論學(xué)習(xí)走深走實(shí);創(chuàng)新設(shè)立“紅色主題車(chē)廂”,讓黨的創(chuàng)新理論、方針政策走進(jìn)車(chē)廂,讓駕乘人員在潛移默化中接受思想熏陶;同時(shí),選樹(shù)線路內(nèi)的先進(jìn)典型,以榜樣事跡為鮮活教材,引導(dǎo)全體人員錘煉黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念,切實(shí)筑牢共建黨建品牌線路的思想根基。

黨建引領(lǐng)強(qiáng)根基,品牌創(chuàng)建明方向

將黨建品牌創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)服務(wù)、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建等重點(diǎn)工作同謀劃、同部署、同推進(jìn),明確創(chuàng)建目標(biāo)、細(xì)化責(zé)任分工。圍繞“溫馨服務(wù)、安全出行、便民惠民”三大核心,以線路黨員、勞模為標(biāo)桿,推出系列舉措,著力培養(yǎng)“有職業(yè)道德、有職業(yè)責(zé)任、有職業(yè)技能、有職業(yè)紀(jì)律”的“四有”隊(duì)伍,倡導(dǎo)“誠(chéng)心、耐心、熱心”的三心親情服務(wù),讓黨建品牌扎根基層、惠及群眾。

溫情服務(wù)暖民心,惠民舉措踐初心

以黨建品牌為抓手,淮北公交持續(xù)優(yōu)化1路公交服務(wù)舉措。線路上設(shè)立“黨員示范崗”,打造“紅色主題車(chē)廂”,讓公交車(chē)成為傳播紅色文化、弘揚(yáng)文明新風(fēng)的流動(dòng)課堂;黨員駕駛員亮身份、踐承諾,嚴(yán)格落實(shí)車(chē)容車(chē)貌“六凈一亮”、服務(wù)過(guò)程“五有聲、五有心”等標(biāo)準(zhǔn),帶頭文明駕駛、規(guī)范服務(wù);創(chuàng)新打造“流動(dòng)圖書(shū)室”,在車(chē)廂內(nèi)放置報(bào)刊雜志,營(yíng)造“書(shū)香車(chē)廂”氛圍,豐富乘客出行文化生活。

聚焦學(xué)生、通勤族等群體差異化出行需求,精準(zhǔn)增設(shè)“愛(ài)心送考車(chē)”“通勤班線”,優(yōu)化延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,堅(jiān)持每天最晚一班收車(chē),切實(shí)打通群眾出行“最后一公里”。常態(tài)化開(kāi)展“綠色出行”“文明乘車(chē)”主題志愿服務(wù),以點(diǎn)滴行動(dòng)傳遞國(guó)企公交的責(zé)任與溫度。

賦能改革攻難題,降本提質(zhì)顯效能

為推動(dòng)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合,實(shí)現(xiàn)降本增效,淮北公交采取三項(xiàng)關(guān)鍵舉措。管理上,推行“黨建+網(wǎng)格管理”模式,黨員骨干下沉一線牽頭精細(xì)化調(diào)度,優(yōu)化線路布局、規(guī)范運(yùn)營(yíng)流程,以“黨員示范崗”帶動(dòng)服務(wù)與效率雙提升,公交1路線年度新增4380個(gè)運(yùn)營(yíng)班次,加密高峰時(shí)段發(fā)車(chē)密度,兼顧平峰、低峰時(shí)段運(yùn)力,更好滿(mǎn)足沿途市民出行需求。

充電費(fèi)用節(jié)約上,深耕“避峰就谷”策略,結(jié)合峰谷電價(jià)差異定制“一場(chǎng)一策”充電方案,優(yōu)先在低谷時(shí)段為車(chē)輛補(bǔ)能,依托智能調(diào)度最大化釋放電價(jià)紅利,線路所在分公司充電費(fèi)用較去年同期下降26.68%。

維修費(fèi)用控制上,搭建“預(yù)防性維護(hù)+精準(zhǔn)化維修”體系,依托黨員技術(shù)骨干組建攻關(guān)小組,建立車(chē)輛維修檔案,推行精準(zhǔn)化維修方案,有效減少故障大修頻次與資源浪費(fèi)。

一路溫馨相伴,滿(mǎn)城真情涌動(dòng)。在黨建品牌精神的感召引領(lǐng)下,公交1路線好人好事蔚然成風(fēng)。黨員駕駛員姬邦利獲評(píng)淮北市勞動(dòng)模范;駕駛員吳風(fēng)拾金不昧,貴重首飾完璧歸趙;好司機(jī)王賀暖心相助走失少年平安回家;駕駛員李榮榮果斷對(duì)急性病發(fā)作乘客施救,為救治爭(zhēng)取黃金時(shí)間……感人事跡不勝枚舉。這些善舉既彰顯了公交人的個(gè)人品德,更是“溫馨一路,情滿(mǎn)相城”黨建品牌結(jié)出的文明碩果,生動(dòng)展現(xiàn)新時(shí)代公交人的精神風(fēng)貌,持續(xù)傳遞社會(huì)正能量。

未來(lái),淮北公交將持續(xù)深化“溫馨一路,情滿(mǎn)相城”等黨建品牌建設(shè),豐富品牌內(nèi)涵、拓展服務(wù)外延,推動(dòng)黨建引領(lǐng)與公交事業(yè)同頻共振、互促共進(jìn)。公司將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)滿(mǎn)足市民出行需求,以過(guò)硬黨建成果引領(lǐng)保障“十五五”開(kāi)局起步,以?xún)?yōu)質(zhì)公交服務(wù)回應(yīng)群眾期盼,為加快建設(shè)現(xiàn)代化美好淮北作出新的貢獻(xiàn)。 (李玲玉)

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