/ 如何以“內(nèi)容”贏“長(zhǎng)紅”？/

撰文：柏莉

圖片來(lái)源：項(xiàng)目官方渠道

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存量時(shí)代，真正難得的不是“出道即巔峰”，而是能穿越周期、逆勢(shì)上揚(yáng)的長(zhǎng)期主義者。

2016年，嘉興八佰伴中山路店（下稱“嘉興八佰伴”）以首年8億元的銷售額驚艷亮相，更在此后九年中持續(xù)保持銷售正增長(zhǎng)，2025年全物業(yè)銷售規(guī)模預(yù)測(cè)超25億。如今，嘉興八佰伴已穩(wěn)居浙北地區(qū)最矚目的高端購(gòu)物中心之列，不僅是嘉興業(yè)態(tài)最為豐富的零售旗艦，也成為引領(lǐng)本地消費(fèi)時(shí)尚的重要風(fēng)向標(biāo)。

是什么讓這座體量17萬(wàn)方的商業(yè)空間，始終保持著令同行羨慕的“少年感”？答案或許藏在它對(duì)“首店”近乎偏執(zhí)的追求里，藏在“浙BA”賽場(chǎng)沸騰的歡呼聲里，更在于其始終與城市發(fā)展同頻、與消費(fèi)生活共振的深度運(yùn)營(yíng)。

秉承嘉興“開(kāi)天辟地、敢為人先”的首創(chuàng)精神，嘉興八佰伴的十年“逆生長(zhǎng)”，早已超越傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所的功能邊界，逐步進(jìn)化為一座城市的“精神坐標(biāo)”。本文試圖拆解其進(jìn)化路徑，探討商業(yè)項(xiàng)目如何實(shí)現(xiàn)真正意義上的“長(zhǎng)紅”。

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以極致的商品力

定義城市消費(fèi)話語(yǔ)權(quán)

此次深入走訪嘉興八佰伴后，筆者愈發(fā)確認(rèn)：它之所以能長(zhǎng)踞浙北商業(yè)C位，不止因?yàn)榈囟?，而是遠(yuǎn)超區(qū)域能級(jí)的戰(zhàn)略野心和卓越的招商運(yùn)營(yíng)實(shí)力。

十年之功，非一日之興。場(chǎng)內(nèi)近400家在營(yíng)品牌，從內(nèi)而外覆蓋都市生活全場(chǎng)景，其中多數(shù)為城市獨(dú)家或稀缺的存在。通過(guò)高階品牌的持續(xù)聚合與核心品類的結(jié)構(gòu)性強(qiáng)化，嘉興八佰伴持續(xù)夯實(shí)自身的影響力，在城市消費(fèi)中牢牢掌握了主導(dǎo)地位。

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城市最強(qiáng)美妝陣容

自2021年起，嘉興八佰伴便開(kāi)啟了對(duì)高化品類的戰(zhàn)略性收割，逐步打造出「城市最強(qiáng)美妝陣容」。目前已集結(jié)22家高化品牌，形成了強(qiáng)大的聚集效應(yīng)：從LA MER、LA PRAIRIE、HR等頂級(jí)奢護(hù)，到CHANEL、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、Dior等國(guó)際美妝，這一矩陣不僅牢牢鎖定了嘉興本地的高凈值客群，其輻射力更順勢(shì)延伸至周邊五縣，強(qiáng)勁的品牌力推動(dòng)業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

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全維度黃金珠寶矩陣

在“黃金熱”的全球消費(fèi)趨勢(shì)下，嘉興八佰伴展現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)化優(yōu)勢(shì)尤為突出。以周大福、周生生、老鳳祥等老字號(hào)品牌作為業(yè)績(jī)壓艙石；以潮宏基、曼卡龍、SWAROVSKI、apm等人氣品牌吸引新生代客群；再通過(guò)JEWELRIA、DR、翠佛堂補(bǔ)足鉆石彩寶、翡翠玉石等細(xì)分需求。頭部品牌做體量，中高端品牌做設(shè)計(jì)，小眾品牌做調(diào)性，全鏈路覆蓋不同需求，滿足多客層的審美表達(dá)。

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策略化布局國(guó)際精品

從實(shí)地調(diào)研來(lái)看，嘉興八佰伴在輕奢板塊展現(xiàn)了極度務(wù)實(shí)的操盤智慧。項(xiàng)目并未盲目追求重奢，而是優(yōu)先引入HUGO BOSS、COACH、UGG、CHARLES&KEITH等具有廣泛認(rèn)知度和強(qiáng)勁銷售轉(zhuǎn)化的品牌。這種精準(zhǔn)的組合策略，既保證了商場(chǎng)的時(shí)尚調(diào)性，又確保了穩(wěn)定的客流與租金收益，形成了良性的商業(yè)循環(huán)。

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“現(xiàn)象級(jí)”名表陣容

勞力士、積家、伯爵、卡地亞、沛納海、蕭邦、IWC……這些通常只在一線城市核心商圈出現(xiàn)的品牌，卻罕見(jiàn)地齊聚于嘉興八佰伴。能在地級(jí)市引入如此眾多且高規(guī)格的頂級(jí)品牌，是品牌方對(duì)項(xiàng)目客質(zhì)、運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)輻射力的最高認(rèn)可。配合歐米茄、浪琴、雷達(dá)、帝舵、卡西歐等品牌組合，形成了極高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

高端品牌的選址極其苛刻，而當(dāng)它們?cè)谕粋€(gè)空間聚合，就構(gòu)成了強(qiáng)大的“虹吸效應(yīng)”。人們發(fā)現(xiàn)，不必遠(yuǎn)赴滬杭，在家門口即可體驗(yàn)全球同步的商品內(nèi)容，觸碰最前沿的時(shí)尚浪潮。

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深耕“首店經(jīng)濟(jì)”

激活主題化消費(fèi)場(chǎng)景

2025年，嘉興八佰伴進(jìn)入新一輪調(diào)改周期，從“品牌上新”走向“內(nèi)容更新”，從“招商動(dòng)作”轉(zhuǎn)為“生活提案”。贏商網(wǎng)團(tuán)隊(duì)深度踩盤發(fā)現(xiàn)，本輪調(diào)改并非局部調(diào)整，而是圍繞“首店經(jīng)濟(jì)+主題場(chǎng)景”的整體升級(jí)，呈現(xiàn)出更具策展思維的進(jìn)化策略。

在這里，商品不再是冷冰冰的交易物，而成為了鏈接城市人群、輸出生活方式的介質(zhì)。

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錨定“首店經(jīng)濟(jì)”，重塑社交場(chǎng)域

“八佰伴每開(kāi)一家新店，基本上都是嘉興地區(qū)的首店”，對(duì)于嘉興市民而言，逛八佰伴不僅是為了購(gòu)物，更是為了第一時(shí)間捕捉城市流行風(fēng)向。這種認(rèn)知并非一日之功，實(shí)則凝聚了項(xiàng)目長(zhǎng)期對(duì)品牌首發(fā)策略的堅(jiān)持。

據(jù)贏商網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，2025年嘉興八佰伴共引入80+新品牌（截止發(fā)稿），其中九成為嘉興首店、浙江首店或全新形象店。覆蓋饕餮美食、戶外運(yùn)動(dòng)、潮玩造物、兒童親子、美家美居等多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，幾乎全品類、無(wú)死角的內(nèi)容更新，進(jìn)一步鞏固了其“品牌首發(fā)陣地”的標(biāo)簽。

以最能聚攏煙火氣的餐飲業(yè)態(tài)為例，引入巴奴毛肚火鍋（嘉興首店）與四道菜福建菜館（浙江首店），以極致的產(chǎn)品力滿足挑剔的味蕾；薩莉亞（嘉興首店）與肉肉大米（嘉興首店），提供“高質(zhì)價(jià)比”的親民日常；很久以前（嘉興首店），以強(qiáng)社交屬性的擼串場(chǎng)景，打造年輕人的深夜食堂。此外，楊有喜山野江西菜、京宸里寧波小鮮等浙江首店，以及胡叨叨、七條魚(yú)日本料理、POTATO CORNER等差異化美食，更是將地域特色風(fēng)味一網(wǎng)打盡。

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深化“場(chǎng)景革命”，提案城市生活

2025年，嘉興八佰伴重點(diǎn)圍繞高潛品類打造主題消費(fèi)場(chǎng)景。以“品類+場(chǎng)景”的組合方式，把抽象的生活愿望，轉(zhuǎn)譯為具體的消費(fèi)體驗(yàn)。

• 高階戶外：當(dāng)越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始向往山野與徒步，嘉興八佰伴將KOLON、HOKA、NB Grey等高階品牌帶到嘉興，加上Salomon、凱樂(lè)石等城市獨(dú)家品牌，讓消費(fèi)者從“穿在身上”到“活在戶外”。聯(lián)合品牌開(kāi)展夜跑、徒步、露營(yíng)等戶外活動(dòng)，讓商品背后的生活理念與消費(fèi)者形成情感鏈接。

• Z趣潮玩地：面對(duì)Z世代“悅己”與“個(gè)性”的消費(fèi)主張，嘉興八佰伴借助一顆藍(lán)莓、F426、ITIB、愛(ài)棵米等新銳潮流品牌，以及摩太潮玩、WANGXIAOBEN、卡游等嘉興首店，構(gòu)建出一個(gè)高濃度的青年文化磁場(chǎng)。從品牌組合到場(chǎng)景陳列均強(qiáng)調(diào)個(gè)性，成為年輕人表達(dá)自我、尋找同好的“社交引力場(chǎng)”。

• 家庭歡聚場(chǎng)：兒童零售從3F整體遷至6F，這看似簡(jiǎn)單的樓層變動(dòng)，實(shí)則是動(dòng)線的深度優(yōu)化與體驗(yàn)的高度集中。引入FILA KIDS全國(guó)4.0新形象店、Adidas KIDS全新youth park-A形象店、安踏CAMPUS兒童店、Nike KIDS2025年全新形象店等，打造了一個(gè)更純粹、更具沉浸感的親子空間。

全面升級(jí)后的頂配母嬰空間，成為不少家長(zhǎng)在采訪中點(diǎn)贊的“細(xì)節(jié)驚喜”：不僅配備了溫馨獨(dú)立的哺乳室，更定制了寬敞穩(wěn)定的尿布臺(tái)，并貼心提供溫奶器、濕紙巾、尿不濕等實(shí)用物資，通過(guò)不同維度的關(guān)懷細(xì)致，與每一個(gè)當(dāng)代親子家庭構(gòu)建起情感連接。

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提升“情緒體驗(yàn)”

落地多樣化主題活動(dòng)

存量博弈，比商品更難復(fù)制的是“被關(guān)懷的感覺(jué)”。嘉興八佰伴跳出傳統(tǒng)促銷思維，轉(zhuǎn)而以“城市聚場(chǎng)”的角色，體現(xiàn)對(duì)用戶的細(xì)膩人文關(guān)懷——將人氣轉(zhuǎn)化為共鳴，將活動(dòng)轉(zhuǎn)化為記憶，制造不可替代的“現(xiàn)場(chǎng)感”。

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自主造節(jié)，精準(zhǔn)引爆流量話題

2025年，嘉興八佰伴不再囿于傳統(tǒng)促銷節(jié)點(diǎn)，而是主動(dòng)融入城市節(jié)奏，搭建全齡友好的生活內(nèi)容場(chǎng)域。無(wú)論是春季的「面包咖啡節(jié)」，還是秋日的「糯嘰嘰甜品節(jié)」，類似的爆款節(jié)日背后，不僅引發(fā)社交熱議，更以高質(zhì)量?jī)?nèi)容反哺業(yè)績(jī)。

五一黃金周期間的“別樣集·嘉興面包咖啡節(jié)”，疊加商場(chǎng)滿減活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷售額3322萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.4%的亮眼業(yè)績(jī)。“嘉興首屆糯嘰嘰甜品節(jié)”集結(jié)80余家網(wǎng)紅品牌，其中95%為首次進(jìn)入嘉興，活動(dòng)開(kāi)幕首日便迎來(lái)上萬(wàn)食客，期間客流同比增長(zhǎng)超45%。

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打破邊界，激活城市公共生活

嘉興八佰伴正以多元共創(chuàng)的姿態(tài)，突破物理邊界、融入城市日常。聯(lián)合屬地社區(qū)發(fā)起“越秀路×馬路觀察員”計(jì)劃，主動(dòng)喚醒街區(qū)記憶與在地情感。

借力“浙BA”熱潮，項(xiàng)目與安踏聯(lián)合打造“狂潮三人籃球賽”主題街區(qū)，并聯(lián)合嘉興市體育局展開(kāi)為期15天的城市選拔賽。賽事期間，聯(lián)合新興街道打造戶外觀賽市集，引進(jìn)啤酒、宵夜、特色農(nóng)副等攤位，將體育競(jìng)技與夜經(jīng)濟(jì)深度捆綁。首戰(zhàn)即吸引萬(wàn)余名群眾到場(chǎng)圍觀，成功將短暫的賽事流量轉(zhuǎn)化為持續(xù)的商業(yè)增量，讓市民在吶喊中找回城市歸屬感。

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精細(xì)運(yùn)營(yíng)，聚焦圈層文化、首展首秀

真正具備社交生命力的商業(yè)項(xiàng)目，既要有聚合大眾的“公約數(shù)”，也要有讀懂小眾的“分母”。嘉興首場(chǎng)手賬集市/嘉興首場(chǎng)娃衣集市等首創(chuàng)活動(dòng)，讓“小眾熱愛(ài)”在主流商業(yè)中找到共鳴；引入頂流IP，落地橘噗噗、Loppy快閃等嘉興首展，為年輕人提供“出片”的社交貨幣；推出“有趣下沉，邀您入座”系列，在下沉廣場(chǎng)持續(xù)組織歌友會(huì)、粉絲應(yīng)援、隨機(jī)舞蹈等活動(dòng)……嘉興八佰伴通過(guò)精細(xì)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，讓每一寸商業(yè)空間都充滿活力。

與此同時(shí)，嘉興八佰伴持續(xù)打磨高凈值客群的體驗(yàn)觸點(diǎn)。通過(guò)定制化的會(huì)員活動(dòng)，如親子互動(dòng)、戶外徒步等，建立與核心用戶的深度情感鏈接。高密度、高品質(zhì)的體驗(yàn)內(nèi)容，使項(xiàng)目逐步從“流量場(chǎng)”演變?yōu)椤吧顖?chǎng)”。

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贏商觀察

穿越周期，與城市共成長(zhǎng)

十年，對(duì)許多商業(yè)項(xiàng)目而言，往往意味著設(shè)施老化與客群流失；而嘉興八佰伴卻由百貨基因向購(gòu)物中心成功轉(zhuǎn)型，展現(xiàn)出難得的“逆生長(zhǎng)”態(tài)勢(shì)。

回望十年進(jìn)階之路，真正支撐其長(zhǎng)紅的，是對(duì)核心能力的長(zhǎng)期錘煉：

• 始終領(lǐng)先市場(chǎng)的商品力，以高密度、高規(guī)格的業(yè)態(tài)組合，引領(lǐng)城市消費(fèi)選擇；

• 突破標(biāo)準(zhǔn)招商路徑的內(nèi)容力，通過(guò)首店引入與主題場(chǎng)景煥新，激活市場(chǎng)內(nèi)容供給；

• 超越促銷邏輯的體驗(yàn)力，借助創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷與情緒共鳴，深化商業(yè)與人的情感聯(lián)結(jié)。

這些能力的共同指向，是嘉興八佰伴始終如一的戰(zhàn)略定力與高頻迭代。項(xiàng)目拒絕在既有的舒適區(qū)內(nèi)“躺平”，而是以主動(dòng)進(jìn)化的姿態(tài)，讓商業(yè)空間逐步成為城市敘事的一部分。

而當(dāng)我們跳出項(xiàng)目本身，將視角拉向更廣闊的城市格局，一個(gè)新的趨勢(shì)愈發(fā)清晰可辨——嘉興八佰伴正處于城市更新的“時(shí)代窗口”。

項(xiàng)目正對(duì)面的華光地塊已啟動(dòng)征收改造，旨在提升中山路沿線形象，重點(diǎn)打造八佰伴商圈；對(duì)角的老報(bào)社地塊也即將煥新。兩大地塊聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)，不僅意味著城市界面的重構(gòu)，更將推進(jìn)中心城區(qū)有機(jī)更新，加速形成以八佰伴為核心的規(guī)模化商業(yè)聚集，從而完成商圈能級(jí)的跨越式提升。

商業(yè)的長(zhǎng)期主義，就是將每一天都視為開(kāi)業(yè)第一天，永遠(yuǎn)以重新出發(fā)的姿態(tài)，與城市共呼吸、共成長(zhǎng)。從做強(qiáng)一個(gè)項(xiàng)目，到激活整個(gè)商圈。我們有理由期待，嘉興八佰伴的下一個(gè)十年，將邁向一個(gè)更具想象力的新時(shí)代！

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