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就醫(yī)掛號不用再“跑斷腿”啦

一項超便民的醫(yī)療政策要來了

12月16日

廣東省衛(wèi)生健康委上線廣東民聲熱線時

省衛(wèi)健委帶來重磅消息

2026年1月1日起

“一次掛號管3天”政策將在廣東全面推開

目前省衛(wèi)健委正制定配套指導意見

進一步簡化就診流程、讓看病更省心

“一次掛號管3天”簡單來說：就是如果患者的檢驗檢查結果沒能在當天出具，導致一次完整診療沒完成，那么三天內(nèi)可以免掛號費再次就診——不用重復排隊掛號，省錢又省時間。

這一政策的推出

精準戳中了長期以來

患者就醫(yī)的“痛點”

以前掛一次號只能當天用，隔天復診、開藥都得重新掛號，不僅折騰人，遇上號源緊張時，還可能錯過最佳就診時機。現(xiàn)在有了“三天有效期”，這些糟心事兒都能大大減少。

其實這項便民政策早已在廣東部分地市“試水”。目前廣州、深圳、珠海等8個地市已經(jīng)落地實施，累計惠及患者超500萬人次，口碑相當不錯。

關于“一次掛號管三天”政策

大家關心的問題都在這

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就醫(yī)不迷茫

【“一次掛號管三天”問答】

參考自廣州市相關政策

問：什么是“一次掛號管三天”？

答：當患者首次掛普通號看門診時，由于當次所開具醫(yī)學檢查、臨床檢驗（以下簡稱檢查檢驗）項目不能及時出具結果而導致本次診療未完成，醫(yī)療機構應配合患者預約一次近期的“續(xù)診號”（一般為3天內(nèi)）。該次“續(xù)診號”無需患者付費，用于醫(yī)生完成解讀檢查檢驗結果，以及后續(xù)開具藥物和其他醫(yī)療處置等行為，以保證患者能夠獲得一次完整診療。

問：掛哪些號可以享受“一次掛號管三天”？

答：目前僅要求在普通門診開展，具體開設診室范圍由各醫(yī)院自行擴大和公布。為保障整體就醫(yī)秩序，急診、發(fā)熱門診、特需門診、護理門診、藥學門診、檢驗師門診、康復治療師門診、麻醉門診、疼痛門診、健康管理門診、多學科聯(lián)合診療（MDT）門診、跨科室跨專業(yè)就診等情況不提供相應服務。

問：一次掛號只能“管三天”嗎？三天內(nèi)檢查檢驗結果還沒有出來怎么辦？

答：一般為3天（包括首診當天），但如有特殊檢驗檢查結果出具時間較長的，可適當延長續(xù)診日期。各醫(yī)院結合實際，在3天的基礎上自行規(guī)定時限。

問：哪些情況不能享受“一次掛號管三天”？

答：

1.首診當次診療活動已完成（醫(yī)生已明確診斷并開具用藥處方或當日檢查檢驗結果已完全處置），不屬于需要續(xù)診的范圍；

2.首診當次診療活動已完成，醫(yī)生提前為患者開具常規(guī)復診需求的檢查檢驗項目，不屬于需要續(xù)診的范圍；

3.患者首診時或者續(xù)診前發(fā)現(xiàn)其他?？萍膊。璧狡渌麑I(yè)科室就診，需重新掛號并支付診查費；

4.其他不在續(xù)診范圍的特殊情形，以醫(yī)院官方解釋為準。

問：預約“續(xù)診號”時可以指定醫(yī)生嗎？

答：預約“續(xù)診號”時，醫(yī)院會根據(jù)檢查檢驗結果出具時間和醫(yī)生的出診安排進行選擇，為患者就近預約首診醫(yī)生或者同一診療組或同科室內(nèi)其他醫(yī)生的“續(xù)診號”。具體預約規(guī)則由各醫(yī)院自行制定。

問：醫(yī)生開具了多項檢查檢驗項目，可以預約多個“續(xù)診號”嗎？

答：一次掛號僅包含一次續(xù)診服務。若患者有多項檢查檢驗項目，結果不能同時產(chǎn)生，應由醫(yī)生結合病情診療需要，經(jīng)與患者協(xié)商后確定一次“續(xù)診”日期。此外，續(xù)診時醫(yī)生如因鑒別診斷需要再次開具檢查檢驗項目的，不能要求醫(yī)生再次預約“續(xù)診號”。

問：續(xù)診當天可以優(yōu)先就診嗎？

答：續(xù)診當天應按照規(guī)定時間到診室報到，和其他患者一同排隊候診，具體候診規(guī)則由各醫(yī)院自行制定。如因患者自身原因?qū)е挛茨馨磿r到院完成續(xù)診，可視為該“續(xù)診號”作廢，患者再次來院要求續(xù)診時，醫(yī)院有權要求患者支付診查費。

問：已預約“續(xù)診號”，但臨時計劃有變可以改期嗎？

答：如因醫(yī)院方面原因?qū)е聶z查檢驗結果未能在續(xù)診前出具，醫(yī)院應妥善采取措施，及時更改續(xù)診日期，確?；颊呦硎艽舜卫m(xù)診服務。

問：如何操作預約“續(xù)診號”？

答：根據(jù)患者首診情況，由醫(yī)院判斷是否需要預約“續(xù)診號”，并配合患者完成相關操作。具體流程由各醫(yī)院自行制定，詳情可咨詢醫(yī)院。

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來源｜網(wǎng)絡、南方+