山東
濟南市萊蕪區(qū)西魏莊小區(qū)居民王先生反映，他家從今年3月份開始就被停了燃氣，到現(xiàn)在一直無法使用，給生活造成很大影響。
王先生說，今年3月燃氣公司告知他，燃氣表從2022年8月就出現(xiàn)故障，導致出現(xiàn)了欠費問題，共使用了2401立方米燃氣，需要補交3000多元。王先生對于補交的費用不認可，因此燃氣公司就給他停了氣。王先生說，自家燃氣是從2022年到今年一直在使用，之前燃氣的價格為2.55元每立方米以及2.75元每立方米，直到今年才是3.05元每立方米。但是燃氣公司給他全部按照今年的高價，3.05元每立方米計算費用，一下子多出2000元左右，讓他很難接受。王先生認為，如果燃氣公司早點巡檢發(fā)現(xiàn)問題，也不會導致現(xiàn)在這個結(jié)果。他看到自家燃氣表上顯示剩下1900多元，加上三年來的補貼共3000元，自己應該補交1000元左右。
為了了解相應情況，幫辦撥打了濟南市萊蕪新奧燃氣有限公司的電話。工作人員表示，是因為燃氣表的遠傳芯片回傳不及時導致，確實公司應當承擔一定責任。
當幫辦詢問為何全都按照今年燃氣的價格收費時，工作人員表示，將會根據(jù)王先生家使用燃氣的年限，重新計算價格。經(jīng)過核算，只需要王先生補交1400多元。目前雙方已協(xié)商一致，問題得到解決。
來源：《生活幫》記者 董昱辰報道
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