玻璃丨文

前段時(shí)間，一個(gè)主要做新興技術(shù)新聞的網(wǎng)站Futurism，刊載了一篇很有意思的報(bào)道。標(biāo)題是《員工聲稱(chēng)：AI“陪伴機(jī)器人”實(shí)際上由被剝削的肯尼亞人運(yùn)作》。

為了方便，我們就暫時(shí)稱(chēng)呼報(bào)道的主角為小M吧。

小M自述他從航天院校畢業(yè)后，遲遲沒(méi)能找到工作。為了養(yǎng)家糊口，只能接下澳大利亞公司“New Media Services”提供的文字聊天運(yùn)營(yíng)員崗位。聽(tīng)起來(lái)像是客服，或者是內(nèi)容審核。但當(dāng)小M真正進(jìn)入工作后才發(fā)現(xiàn)，自己的工作其實(shí)是扮演一個(gè)會(huì)談戀愛(ài)的AI陪伴機(jī)器人。

公司會(huì)提供“角色檔案”，而小M則需要扮演角色和用戶(hù)進(jìn)行一些親切、私密的陪伴式聊天，為了不讓用戶(hù)察覺(jué)，他還需要記牢角色的背景故事，語(yǔ)氣從一而終。更極端的情況是，他需要臨時(shí)接手一些聊了好幾天的對(duì)話，只有很短的時(shí)間翻閱過(guò)往記錄，然后無(wú)縫銜接語(yǔ)氣與進(jìn)度。

這并不是“代班”，小M在口述中提到，他需要同時(shí)負(fù)責(zé)3~5個(gè)角色，性別不一，性格不同。只有收益則是按條計(jì)費(fèi)，每條0.05美元。想拿到這些錢(qián)，你得在完美回應(yīng)的同時(shí)，提自己的打字速度，跟我小學(xué)微機(jī)課想拿高分一樣。要是達(dá)不到要求，后臺(tái)就會(huì)警告、減派單，或者直接解雇。

這報(bào)道傳到國(guó)內(nèi)被不少人調(diào)侃，你以為屏幕里的AI是算法塑造的命中唯一，可實(shí)際上是屏幕外的黑哥在工資面前想盡辦法花言巧語(yǔ)；原來(lái)AI陪聊的背后不一定是高科技智能，也有可能是低成本智人。

這兩年我們其實(shí)也聊過(guò)AI陪聊的事。比如去年短暫泛濫過(guò)一陣、可以直接拉進(jìn)群聊使用的 QQ 智能體；再比如貼吧至今還掛在頁(yè)面頂端的機(jī)器人；以及各種對(duì)話式小游戲，都是AI陪聊的一部分。

當(dāng)時(shí)不少人會(huì)展示自己調(diào)教智能體的過(guò)程，還分享了一些限制級(jí)玩法。

雖然熱度來(lái)得猛，但退燒也很快。這些智能體并沒(méi)有想象中那么智能，說(shuō)是扮演角色，往往兩三句對(duì)話后就繞得很OOC；想要正常交流，又只能吐出一些模棱兩可的人機(jī)話。所以現(xiàn)在Q群智能體被飛得差不多，屬于貼吧的“光榮進(jìn)化”也只能暫時(shí)擱置了。

這兩年，專(zhuān)門(mén)做 AI 陪聊的軟件其實(shí)不少，其中不乏出自豬場(chǎng)、鵝廠這類(lèi)游戲公司之手。女性向的很多，男性向的也有，兩邊一起抓，主打一個(gè)健全。

但今天想聊的，倒不是這些正經(jīng)做 AI 陪聊的軟件——它們實(shí)在太多，質(zhì)量也參差不齊。你往往得花不少心思去篩選一個(gè)合自己口味的，再?gòu)膶?duì)話開(kāi)始慢慢培養(yǎng)感情，磨合著相處下去，過(guò)程里多少帶點(diǎn)“先婚后愛(ài)”的意味。

真正勾起我興趣的，其實(shí)是漫畫(huà)軟件里的“AI陪聊”。前段時(shí)間寫(xiě)《日月同錯(cuò)》時(shí)，久違用回了騰訊漫畫(huà)，發(fā)現(xiàn)底部導(dǎo)航欄單獨(dú)開(kāi)了一個(gè)“聊天”的口，一點(diǎn)進(jìn)去四、五個(gè)大漢直接把我圍成一團(tuán)。

看著還是傳統(tǒng)AI陪聊那一套，對(duì)吧？但其中也有一些差別。

絕大多數(shù)AI陪聊軟件，因?yàn)橛c版權(quán)之類(lèi)的問(wèn)題，會(huì)規(guī)避已有的動(dòng)漫角色，絕大多數(shù)是原創(chuàng)人設(shè)加AI立繪（雖然有的看上去既視感滿(mǎn)滿(mǎn)），但可能因?yàn)橛邪鏅?quán)背書(shū)，所以你能看到不少高人氣漫畫(huà)角色出現(xiàn)。

往下多劃拉劃拉，就能在比如《狐妖小紅娘》里的涂山蘇蘇、涂山容容；

《妖怪名單》里的蘇九兒；

《異人之下》里的張之維、無(wú)根生；

《道詭異仙》里的李火旺。

管你前世今生如何有名，進(jìn)了我的QQ聊天室，說(shuō)什么話就由不得你了！

社交平臺(tái)也能刷到不少聊得上頭的帖子。

某種意義上，AI角色陪聊也是角色經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，

人設(shè)是現(xiàn)成的，他們有已經(jīng)塑造好的性格、口癖、關(guān)系網(wǎng)，很多來(lái)自原作的名場(chǎng)面也能成為對(duì)話的“記憶點(diǎn)”。不像陪聊軟件的那種“先婚后愛(ài)”，不需要從零開(kāi)始建立感情。

再者世界觀也是現(xiàn)成的。一些古早的陪聊智能體，很容易死在一些世界觀問(wèn)題上，當(dāng)你去細(xì)究身世細(xì)節(jié)就很容易露餡。相對(duì)的，漫畫(huà)世界觀導(dǎo)入進(jìn)去，又不需要什么現(xiàn)實(shí)坐標(biāo)，貫徹一個(gè)已有角色，也比扮演一個(gè)少有設(shè)定鋪陳的形象來(lái)得強(qiáng)。

當(dāng)然，你也可以把它看作是某種售后。很多人看來(lái)漫畫(huà)這東西是既講信息，也講情緒，甚至有時(shí)候情緒會(huì)更勝一籌，想在作品里多待一會(huì)。以前的網(wǎng)漫基本就是三板斧：番外、訪談、角色周邊，現(xiàn)在多了一條更直接的AI陪聊。

沒(méi)接觸過(guò)的人可能覺(jué)得匪夷所思，世界上可供消遣娛樂(lè)的套路這么多，真的有人會(huì)沉在作品里，不惜去找AI陪聊繼續(xù)與角色的感情？而現(xiàn)實(shí)是，這種人有不少。

騰訊動(dòng)漫的這個(gè)設(shè)計(jì)其實(shí)不是什么創(chuàng)新設(shè)計(jì)，兩年前韓國(guó)網(wǎng)漫平臺(tái)就把“AI陪聊”做成了生意。

在很多韓國(guó)網(wǎng)漫的觀眾心中，頭部的漫畫(huà)平臺(tái)其實(shí)就“Naver”與“Kakao”兩家，其中Naver從2023年開(kāi)始，就一直在推動(dòng)AI角色陪聊的業(yè)務(wù)。

最開(kāi)始他們只上線了4個(gè)熱門(mén)漫畫(huà)角色對(duì)話，之后逐漸擴(kuò)充到了12個(gè)角色，并且還在根據(jù)作品人氣不斷新增角色。在AI陪聊業(yè)務(wù)上線一周年時(shí)，Naver還公開(kāi)過(guò)一組數(shù)據(jù)，角色聊天積累約350萬(wàn)獨(dú)立用戶(hù)，消息總量突破1億條。

只看用戶(hù)數(shù)，可能還不夠直觀地感受到它到底改變了什么。

近兩年，確實(shí)有不少爆款作品改編出海；但回到韓國(guó)本土，網(wǎng)漫的發(fā)展其實(shí)已經(jīng)趨于平緩。媒體統(tǒng)計(jì)顯示，每周閱讀網(wǎng)漫的用戶(hù)比例持續(xù)下滑，人均消費(fèi)幾乎腰斬；原創(chuàng)也很難再跑出新的現(xiàn)象級(jí)爆款，哪怕是頭部平臺(tái) Naver，也不得不承受不小的壓力。

而在引入AI角色陪聊之后，Naver不說(shuō)重活二世，至少算是把勢(shì)頭拉了回來(lái)。原本跌到難看的用戶(hù)平均營(yíng)收開(kāi)始顯著增長(zhǎng)，來(lái)到約 1.2 萬(wàn)韓元。付費(fèi)讀者變少了，但每位付費(fèi)用戶(hù)花的錢(qián)卻更多——這部分變化，在一定程度上要?dú)w功于 AI 角色陪聊。

Naver 在幾次報(bào)道中透露：今年 5 月，角色聊天里付費(fèi)消息數(shù)的占比已經(jīng)達(dá)到 41%，人均消費(fèi)金額也是一年前的兩倍；放到一些高人氣角色上，這個(gè)比例還會(huì)更高。翻成更直白的話就是：重度網(wǎng)漫用戶(hù)很愿意通過(guò)付費(fèi)，把自己和喜歡的角色“拉得更近”。

也有數(shù)據(jù)提到，參與 AI 角色陪聊的讀者，不僅比普通讀者更活躍，也更愿意花錢(qián)：APP 訪問(wèn)天數(shù)、每周閱讀天數(shù)、人均閱讀作品數(shù)、新接觸作品數(shù)……差別都非常明顯。

對(duì)比普通用戶(hù)的漲幅

在 Naver 看來(lái)，這條路幾乎是確定的。他們也開(kāi)始往更沉浸的體驗(yàn)推進(jìn)：比如為了更好地制作適合 AI 的角色，會(huì)在作品里設(shè)計(jì)一些情感關(guān)系更留白的角色；又比如深挖“好感度”系統(tǒng)——多聊天、多送禮，好感上升后，角色措辭也會(huì)隨之變化。誰(shuí)不想把一座冰山慢慢焐熱呢。

國(guó)內(nèi)的快看、騰訊其實(shí)一直在效仿Naver，不過(guò)在這里快看可能更加激進(jìn)。

就前兩天，快看發(fā)布了一部AI 陪伴互動(dòng)漫畫(huà)，宣傳語(yǔ)是——全球首個(gè)基于完整故事世界觀打造的 AI 沉浸式漫畫(huà)。聽(tīng)上去玄乎，但說(shuō)白了，就是單獨(dú)制作一些 IF 線敘事：讀者可以在故事推進(jìn)的過(guò)程中與角色對(duì)話。

為了沉浸感，也有比較硬核的地方

打個(gè)比方，它更像是完成度更高的 AI 漫劇，主打第一視角的沉浸感。再加上這次挑的幾部作品本身就偏女性向，整體氣質(zhì)也就自然更靠近乙女那條路。

最后，我本來(lái)想繼續(xù)聊聊 AI 角色陪聊會(huì)不會(huì)反過(guò)來(lái)影響漫畫(huà)本身，但想了想，兩者可能本來(lái)就是涇渭分明的兩條平行線，沒(méi)必要混為一談。

一邊更多是提供情緒價(jià)值，只是借用了漫畫(huà)這個(gè)入口。把載體換成小說(shuō)、動(dòng)畫(huà)、廣播劇，其實(shí)也一樣，歸根到底都是角色經(jīng)濟(jì)的一個(gè)選擇。

另一邊，真正講故事的漫畫(huà)，大概也很難因?yàn)?AI 的出現(xiàn)就刻意去迎合什么：它充其量只是滿(mǎn)足粉絲的一段延長(zhǎng)線，讓人多停留一會(huì)兒。說(shuō)到底，長(zhǎng)板要是沒(méi)了，延長(zhǎng)線再繞也很難留得住人。

最多就是讓屏幕外那個(gè)同時(shí)開(kāi)著3～5個(gè)窗口、趕KPI的黑哥們，今天又多打了幾百條字（開(kāi)玩笑）。

參考資料：

其中部分插圖由GPT、Gemini制作

https://pulse.mk.co.kr/news/english/11170996#:~:text=The%20company%20is%20also%20boosting,IP

https://www.mk.co.kr/en/it/11292258#:~:text=As%20the%20growth%20of%20the,with%20webtoon%20characters%20with%20AI

https://cm.asiae.co.kr/en/article/2025062309052178680#:~:text=immersion