浙江高速收費(fèi)站又火了！浙江，一個(gè)高速收費(fèi)站里，有位貨車司機(jī)剛交完費(fèi)，準(zhǔn)備起步離開(kāi)。收費(fèi)員本來(lái)已經(jīng)完成了流程，視線無(wú)意間掃過(guò)車廂角落，忽然停下來(lái)，把司機(jī)喊住了：師傅，您把行駛證給我看一下

司機(jī)有點(diǎn)發(fā)懵，不知道怎么回事，心想自己這一路開(kāi)過(guò)來(lái)也沒(méi)犯錯(cuò)啊，收費(fèi)員卻笑起來(lái)，解釋說(shuō)，您這車上拉的是橘子吧？橘子屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品，可以走綠色通道，不用交過(guò)路費(fèi)的

司機(jī)這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，自己平時(shí)很少運(yùn)水果，完全不知道這個(gè)政策。收費(fèi)員也沒(méi)多話，拿起計(jì)算器，對(duì)著行駛證上的核定載重量，再結(jié)合稱重?cái)?shù)據(jù)，仔細(xì)算了一遍。最終確認(rèn)，車上橘子的重量已經(jīng)達(dá)到核定載重量的85%，符合綠通免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

她馬上告知司機(jī)可以免費(fèi)，又招呼同事過(guò)來(lái)，一起對(duì)貨物進(jìn)行拍照核驗(yàn)。手續(xù)走完，當(dāng)場(chǎng)就把剛才司機(jī)交的高速費(fèi)全數(shù)退了回去

整個(gè)過(guò)程很平常，但細(xì)想?yún)s有點(diǎn)不一樣。在很多人的印象里，收費(fèi)站只是一個(gè)收錢、放行的關(guān)卡，但這位工作人員卻主動(dòng)多看了一眼、多問(wèn)了一句。她本可以不做這些，畢竟司機(jī)自己都沒(méi)提出免費(fèi)，但她還是把該省的費(fèi)替司機(jī)省了下來(lái)

這種“多看一眼”的背后，其實(shí)是一種職業(yè)習(xí)慣里的細(xì)心

她的工作不止是收錢，也包括為符合條件的車主落實(shí)政策。綠通政策本來(lái)就是為了降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本、惠及民生，但很多司機(jī)尤其是臨時(shí)拉鮮活貨的，未必清楚具體規(guī)定。這個(gè)時(shí)候，收費(fèi)員這一眼、這一問(wèn)，就讓政策落到了實(shí)處

我們常說(shuō)“服務(wù)型社會(huì)”，其實(shí)并不需要多么宏大的口號(hào)，就是在這種該省的錢幫你省了、該提醒的提醒到位的小事里體現(xiàn)的。這件事也提醒我們，不管是開(kāi)車還是辦事，多了解政策是有用的；而作為服務(wù)崗位，能主動(dòng)跨出一步，往往就能讓人省心不少