縣人大常委會調(diào)研全縣

推進“高效辦成一件事”工作

12月24日，縣人大常委會副主任潘登帶隊調(diào)研全縣推進“高效辦成一件事”工作。縣政管審批局和15個業(yè)務(wù)牽頭部門相關(guān)工作負責同志參加調(diào)研。

調(diào)研組實地查看了縣政務(wù)服務(wù)中心、縣殘疾人綜合服務(wù)大廳點位運行情況，觀摩了助殘智慧電子地圖服務(wù)殘疾人應(yīng)用場景，詳細了解企業(yè)開辦、殘疾人服務(wù)、就醫(yī)費用報銷等企業(yè)群眾全生命周期重點事項落地實施情況。在隨后召開的調(diào)研座談會上，調(diào)研組先后聽取縣政管審批局關(guān)于全縣推進“高效辦成一件事”工作匯報和縣醫(yī)保局、縣經(jīng)信局工作交流發(fā)言，對全縣推進“高效辦成一件事”取得的階段成效給予充分肯定，并圍繞優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提出意見建議。

會上，潘登副主任提出三點意見：

一是要進一步提高思想站位，把推動“高效辦成一件事”改革作為優(yōu)化營商環(huán)境、增進民生福祉重要舉措抓實抓細，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，拓展應(yīng)用場景，提升服務(wù)質(zhì)效，讓改革舉措更貼合實際需求。

二是要強化推廣賦能，多渠道多形式開展政策解讀、辦事指引和線上線下操作輔助，切實提升政策知曉率、流程熟悉度和線上線下使用率，讓更多企業(yè)群眾享受到改革帶來的便捷。

三是要健全意見反饋機制，堅持辦事需求導向，暢通企業(yè)群眾意見訴求渠道，精準查找政務(wù)服務(wù)存在的供需差距，分類制定改進措施，持續(xù)迭代升級服務(wù)模式，推動“高效辦成一件事”改革走深走實。

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