12月15日，家住朝陽區(qū)八里莊北里小區(qū)的王大媽在家中突發(fā)心臟不適，北京鏈家保利東郡店員工靳學(xué)玲與商圈經(jīng)理燕玲上門幫助，全程護(hù)送其就醫(yī)。

當(dāng)天上午10時(shí)許，正在店內(nèi)值班的靳學(xué)玲接到一通急促的電話。電話那端，傳來獨(dú)居在小區(qū)6層頂樓的七旬老人王大媽虛弱的聲音：“心口難受，剛吃了速效救心丸……”原來，王大媽突感頭痛、心臟不適，而女兒正在上班無法立刻趕回。情急之下，她想起之前幫自己買房、辦事穩(wěn)妥又熟悉自家住址的靳學(xué)玲，便第一時(shí)間向她求助。

靳學(xué)玲記得王大媽之前曾提到過自己患有高血壓，還安裝過心臟支架。于是她立刻叫上商圈經(jīng)理燕玲，火速趕往老人家中。在門口等候了幾分鐘后，老人才緩緩打開房門，只見老人面色蒼白、渾身無力，精神狀態(tài)十分萎靡。“等120來了，我們陪您一起去醫(yī)院，您別擔(dān)心?！苯鶎W(xué)玲和燕玲一邊安慰王大媽，一邊幫著收拾相關(guān)證件準(zhǔn)備出發(fā)?？紤]到老小區(qū)樓梯狹窄，兩人又聯(lián)系了店內(nèi)男同事楊增銘、韓國利前來幫忙。不久，120救護(hù)人員趕到，大家一起把王大媽抬下樓送上救護(hù)車，前往附近的醫(yī)院進(jìn)行治療。

（護(hù)送老人下樓）

到了醫(yī)院，靳學(xué)玲和燕玲跑前跑后，忙著掛號(hào)、陪同就診、與醫(yī)生溝通。經(jīng)測量，王大媽的血壓已高達(dá)180，所幸未出現(xiàn)更嚴(yán)重的狀況。經(jīng)過治療與休息，老人情況逐漸恢復(fù)平穩(wěn)。一番奔忙后，已接近下午2點(diǎn)，靳學(xué)玲和燕玲忙得連中午飯都沒顧上吃。隨后，王大媽的女兒也及時(shí)趕到醫(yī)院，她們?cè)敿?xì)交代情況后，才放心離開。

“她們就跟自家閨女一樣親?！?2月17日，已出院回家的王大媽提起這段經(jīng)歷仍十分感動(dòng)。專程前來探望的靳學(xué)玲卻只是笑著說：“一件小事而已，老人平安比什么都強(qiáng)?！?（孟雅檀 北京日?qǐng)?bào)社記者）