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民企如何做好交接班?一位管院學(xué)者三十年的觀察與思考

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“浙里洞見”

ZJUSOM

當(dāng)前,中國民營經(jīng)濟(jì)正處在一個波瀾壯闊的歷史交匯點(diǎn)。一方面,中國民營企業(yè)正迎來“交接班高峰”,改革開放后成長起來的第一代創(chuàng)業(yè)者普遍進(jìn)入代際交接的關(guān)鍵期,據(jù)統(tǒng)計,未來5-10年將有超60%的家族企業(yè)面臨代際傳承挑戰(zhàn)。如何將凝聚著創(chuàng)業(yè)者智慧與心血的財富、事業(yè)和價值觀有效傳遞至新生代手中,并賦能他們駕馭未來復(fù)雜挑戰(zhàn),已成為關(guān)乎家族基業(yè)長青與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心命題。

另一方面,在全球經(jīng)濟(jì)格局深刻調(diào)整、科技革命與產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)的今天,家族企業(yè)正迎來深刻的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的壓力空前迫切。傳承與轉(zhuǎn)型,這兩大時代課題疊加,構(gòu)成了中國家族企業(yè)必須面對的雙重挑戰(zhàn)。


圖片來源:?千庫網(wǎng)

與此同時,政策與學(xué)術(shù)界也對此給予了前所未有的關(guān)注。“家族企業(yè)”作為一種重要經(jīng)濟(jì)形態(tài)的獨(dú)特性與價值正獲得廣泛認(rèn)可,越來越多的人意識到,真正的家族傳承,是物質(zhì)財富與精神價值的雙重永續(xù),制度化傳承不僅關(guān)乎企業(yè)傳續(xù),也關(guān)系到民營經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性和競爭力。

在此背景下,家族企業(yè)的傳承與轉(zhuǎn)型面臨著怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?浙商家族在平穩(wěn)傳承中有哪些寶貴經(jīng)驗(yàn)?如何系統(tǒng)、穩(wěn)健地完成代際交替與治理升級,實(shí)現(xiàn)“家業(yè)長青”?浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、企業(yè)家學(xué)院院長陳凌在近日的一次演講中從家族治理的角度出發(fā),為正處于代際交替關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的中國家族企業(yè)提供了系統(tǒng)性的思考框架與實(shí)踐路徑。


學(xué)者簡介

陳凌,浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,浙大管院企業(yè)家學(xué)院院長,浙江大學(xué)全球浙商研究院副院長。

本期【浙里洞見】,讓我們從陳凌教授第一人稱的講述中,尋找家族企業(yè)順利傳承與轉(zhuǎn)型的答案。

01

我的三十年求索:

家族企業(yè)的中國之路與未來曙光

回顧近三十年來研究家族企業(yè)的歷程,我內(nèi)心充滿激動。家族企業(yè)這個話題,是伴隨著改革開放后民營經(jīng)濟(jì)的誕生而出現(xiàn)的,我作為一名研究者,有幸成為了這段歷史的見證者和參與者。

我的研究之路始于德國。1995年,我在德國柏林洪堡大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。留學(xué)期間,我觀察到德國存在大量家族企業(yè),我的同學(xué)甚至曾熱情地邀請我們?nèi)ニ遥故酒浼易宓臍v史檔案。


圖片來源:?千庫網(wǎng)

這種開放與傳承的意識,與我回國后看到的、往往保持低調(diào)的民營企業(yè)形成了鮮明對比。這種反差促使我思考:中國民營企業(yè)的未來將走向何方?尤其在90年代,與我交流的企業(yè)家們最常問的兩個問題是:“改革開放政策會不會變?”以及“我能不能把企業(yè)交給我的孩子?”

這些問題背后,是中國人深厚的家族發(fā)展愿望與對企業(yè)未來的關(guān)切。正是這些樸素的疑問,讓我最終選擇了家族企業(yè)作為我畢生研究的方向。

1

何為家族企業(yè)?

超越所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的夢想合一

在我的研究中,首先需要厘清一個基本概念:什么是家族企業(yè)?定義有很多,例如由家族創(chuàng)辦、所有、經(jīng)營。但在我看來,最核心的一點(diǎn),是這個家族有一種強(qiáng)烈的愿望,要將這份事業(yè)作為家族最重要的使命代代相傳。從某種意義上說,家族企業(yè)是家族事業(yè)與家族夢想的合一。當(dāng)企業(yè)家將企業(yè)視為自身夢想的延伸時,自然希望將其托付給最親近的家人。


圖片來源:?千庫網(wǎng)

然而,公眾輿論常常對家族企業(yè)存在誤解。媒體熱衷于報道負(fù)面案例,使得一些家族企業(yè)仿佛成了“過街老鼠”。但根據(jù)我大量的研究,一個清晰的規(guī)律是:優(yōu)秀的家族企業(yè)其實(shí)比公眾公司更具持久性和卓越表現(xiàn),而公眾公司又優(yōu)于糟糕的家族企業(yè)。這意味著,家族企業(yè)本身并非問題,問題在于如何使其變得優(yōu)秀。全球大多數(shù)企業(yè)是家族企業(yè),例如美國90%以上的企業(yè)是家族所有。

因此,助力家族企業(yè)從可能模糊、問題頻出的狀態(tài),邁向優(yōu)秀和可持續(xù)這一命題,顯得尤為重要。

2

基業(yè)長青:

偉大企業(yè)與長壽家族的共通密碼

在管理學(xué)中,《基業(yè)長青》這本書總結(jié)了偉大公司的八個特點(diǎn):利潤之上的追求、保存核心并刺激進(jìn)步、長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃、完善治理結(jié)構(gòu)、開放文化、培養(yǎng)接班人、良好溝通、永葆創(chuàng)業(yè)精神。

我欣喜地發(fā)現(xiàn),這些特質(zhì)與全球那些杰出的家族企業(yè)高度重合。成千上萬存活百年、兩百年的長壽企業(yè),往往是從優(yōu)秀的家族企業(yè)中成長起來的。它們大多是默默無聞的“隱形冠軍”,深耕于某一專業(yè)領(lǐng)域。這給了我巨大的鼓舞:中國未來的長壽企業(yè),其實(shí)已經(jīng)在路上。他們或許不為大眾熟知,但正以其專注和長期主義精耕細(xì)作。


圖片來源:?千庫網(wǎng)

很多人討論中國家族企業(yè)時,常陷入“富不過三代”的宿命論。但請大家注意這句古語的前半部分:“道德傳家,十代以上;耕讀傳家次之,詩書傳家又次之;富貴傳家,不過三代?!边@說明,依靠家業(yè)永續(xù)和文化傳承的家族,能夠超越三代。中國歷史上不乏這樣的例子。通過對全球長壽企業(yè)的研究,我總結(jié)了三種典型形態(tài):

工匠家族

家傳工藝,代代深耕。我曾訪問意大利一個工匠家族,他們因技藝傳承而自豪,家族成員樂在其中。

創(chuàng)新家族

在特定領(lǐng)域精耕形成獨(dú)特治理模式,如德國的科德堡家族,歷經(jīng)數(shù)代實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的完全分離。

金融家族

專注于投資與資本運(yùn)營,形態(tài)靈活。如瑞典瓦倫堡家族,美國摩根家族,歐洲羅斯柴爾德家族。

3

雙重挑戰(zhàn)與系統(tǒng)認(rèn)知的缺失

當(dāng)前,中國家族企業(yè)正面臨傳承(代際更替)與轉(zhuǎn)型(適應(yīng)新時代)的雙重挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可以從四個維度看:人(個人)、家(家庭)、企(企業(yè))、社(社會)。具體問題包括:子女是否愿接班?如何有序接班?如何擁抱科技革命?如何避免財富毀了子女未來?

但我認(rèn)為,最關(guān)鍵的挑戰(zhàn)在于第四點(diǎn):對傳承與治理缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知。這指的是兩代人,甚至同代家族成員之間,對未來的家族傳承與轉(zhuǎn)型缺乏共同的理解和規(guī)劃。這是我接觸過的許多家族面臨的共性問題。


圖片來源:?千庫網(wǎng)

我們需要從健康觀(內(nèi)在生命力與外在韌性)、系統(tǒng)觀(人、家、企、社聯(lián)動)和成長觀(動態(tài)發(fā)展)來看待這些問題。

回顧我的三十年研究,我深信,中國家族企業(yè)正迎來歷史性的機(jī)遇。理解其本質(zhì),正視挑戰(zhàn),把握政策東風(fēng),我們完全有能力走出一條具有中國特色的家族企業(yè)傳承與發(fā)展之路。這條路,需要企業(yè)家們的智慧與堅守,也需要我們這些研究者的共同努力。

02

我的案例觀察:

傳承之道與浙商智慧

在多年的調(diào)研中,我深入接觸了許多中國的家族企業(yè),尤其是浙商群體。他們的實(shí)踐給了我豐富的滋養(yǎng)。現(xiàn)在,我想以第一人稱的視角,分享幾個令我印象深刻的案例,以及我從中學(xué)到的關(guān)于傳承的智慧。

1

萬事利:

母女傳承與絲綢情緣

在杭州萬事利集團(tuán)的案例中,我看到了傳統(tǒng)觀念被打破的勇氣與智慧。創(chuàng)始人沈愛琴女士有兩個女兒。在股權(quán)設(shè)計上,她讓兩個女兒控股,兩個女婿各以職業(yè)經(jīng)理人的身份參與企業(yè)經(jīng)營。這種方式既保證了家族的核心控制權(quán),又為職業(yè)化管理(女婿李建華先生擔(dān)任總裁)留下了空間,實(shí)現(xiàn)了家族控股與職業(yè)化管理的良好結(jié)合。


陳凌與萬事利集團(tuán)有限公司董事長屠紅燕的合影

令我感動的是屠紅燕夫婦對事業(yè)的熱愛。李建華先生是江蘇工學(xué)院的畢業(yè)生,深愛絲綢事業(yè)。屠紅燕告訴我,他們二人能走到一起、默契工作,正是因?yàn)閷z綢共同的價值觀和愛好,以及傳承中國五千年絲綢文化的使命。

沈愛琴女士于2016年去世,雖然當(dāng)時沒有成文的家族憲法,但一些家族的規(guī)矩代代相傳。她本身就是家族第六代絲綢傳人,這種工匠精神無聲地流淌在后代的血液中。萬事利注重增長質(zhì)量而非速度,于2021年在深交所上市,并有條不紊地培養(yǎng)著包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)的接班人團(tuán)隊。

這個案例告訴我,傳承的成功在于打破窠臼、明確權(quán)責(zé),并以共同的文化使命為基石。

2

方太:

創(chuàng)業(yè)式傳承與家文化的升華

寧波方太的茅氏父子,則為我展示了“創(chuàng)業(yè)式傳承”的典范。父親茅理翔先生最初做的是點(diǎn)火槍,而兒子茅忠群(一位60后的上海交大碩士)并沒有簡單地接手父親的事業(yè)。

他通過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)了油煙機(jī)這個洋品牌未能滿足中國家庭需求的市場空白,從而共同創(chuàng)立了方太品牌。我經(jīng)常與茅氏父子交流,深感企業(yè)家選擇賽道時需要長遠(yuǎn)眼光。他們的傳承過程堪稱教科書式的“帶三年、幫三年、看三年”:

帶三年

兒子主攻新產(chǎn)品開發(fā),參與管理;母親負(fù)責(zé)財務(wù)、采購、生產(chǎn);父親總體負(fù)責(zé)。

幫三年

兒子全面負(fù)責(zé)開發(fā)與營銷;父親主外。

看三年

兒子全面負(fù)責(zé),父親退居二線,著書立說,并最終將董事長之位交予兒子。


方太交接班“帶-幫-看”三部曲

圖片來源:陳凌演講PPT

他們通過家庭會議、“約法三章”和“口袋理論”來處理家族與企業(yè)關(guān)系。

尤其令我贊賞的是方太的治理模式:在所有權(quán)上強(qiáng)化家族制(至今兩代人四人100%控股),在經(jīng)營權(quán)上淡化家族制(大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人)。企業(yè)里現(xiàn)在只有茅忠群一位家族成員。他們的最高決策機(jī)構(gòu)是家族委員會,堅持“長期主義”和“價值經(jīng)營”,不打價格戰(zhàn),不做貼牌。


圖片來源:方太官網(wǎng)

方太的文化更是深入人心,全員踐行“五個一”(立一個志、讀一本經(jīng)、改一個過、行一次孝、日行一善)。在如此艱難的市場環(huán)境下,方太仍能保持快速增長,其企業(yè)文化功不可沒。茅忠群雖然才50多歲,但已開始規(guī)劃第三代傳承,這種遠(yuǎn)見令人欽佩。

我特別喜歡研究企業(yè)背后的家族歷史。茅理翔先生從小就給子女講述創(chuàng)業(yè)故事,播下“未來共同創(chuàng)辦茅氏集團(tuán)”的種子。

方太的成功,在于將使命驅(qū)動的家族與使命驅(qū)動的企業(yè)完美結(jié)合,家族愿景與企業(yè)愿景、家族治理與企業(yè)治理相互呼應(yīng)。他們提出的“因愛偉大”的價值觀,展現(xiàn)了極高的格局。


陳凌與茅理翔、茅忠群的合影

我很榮幸,在我撰寫《茅理翔:創(chuàng)業(yè)式傳承》一書時,能與他們父子在“因愛偉大”的牌匾下合影,這張照片就放在書的第二頁。

3

傳承的規(guī)律與模式探索

從這些案例和更廣泛的研究中,我總結(jié)出一些規(guī)律。比如,傳承的最佳窗口期是第一代50-60歲、第二代23-33歲時。此時一代經(jīng)驗(yàn)豐富尚有余力,二代學(xué)成歸來充滿朝氣。

傳承模式也絕非單一:

福耀玻璃曹暉

經(jīng)歷了離開企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)業(yè),再被父親請回接班的曲折過程,這是一種深度歷練后的傳承規(guī)劃。

山東魯南制藥

創(chuàng)始人趙志全的女兒是留美法學(xué)博士,但因醫(yī)藥行業(yè)高度專業(yè),他選擇了非血緣傳承,由一位優(yōu)秀的副總接班,這體現(xiàn)了務(wù)實(shí)與胸懷。

這些案例都告訴我們,傳承無定法,核心在于找到最適合家族與企業(yè)實(shí)際情況的道路。接班人不一定非得是主要經(jīng)營者,能夠擔(dān)任好所有權(quán)的守護(hù)者、核心價值觀的傳承者,同樣至關(guān)重要。


圖片來源:?千庫網(wǎng)

通過對這些鮮活案例的深入觀察,我堅信,中國家族企業(yè)的傳承實(shí)踐正在形成自己獨(dú)特的智慧。浙商們的探索,無論是在打破傳統(tǒng)、創(chuàng)新模式還是文化建設(shè)上,都為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

作為研究者,我的使命就是將這些散落的珍珠串成項(xiàng)鏈,讓更多的家族企業(yè)能夠從中汲取力量,找到屬于自己的傳承之光。

03

我的的理想藍(lán)圖:

“榕樹模型”和“智慧百花園”

經(jīng)過數(shù)十年的研究與思考,我和我的團(tuán)隊逐漸勾勒出一幅關(guān)于家族企業(yè)永續(xù)發(fā)展的理想藍(lán)圖,這個藍(lán)圖的核心是“榕樹模型”。

1

傳承的四項(xiàng)基本原則

家族企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡?我們總結(jié)了四項(xiàng)基本原則:

全面系統(tǒng)工程原則

我始終強(qiáng)調(diào),傳承是涉及家族、企業(yè)、財富、精神的多維系統(tǒng)工程。必須要有系統(tǒng)思維,起步要早,進(jìn)程要穩(wěn)。

家族主導(dǎo)傳承原則

我常常對家族說:傳承的鑰匙在你們自己手中。需要兩代人學(xué)會相互傾聽,共同梳理愿景。

“治未病,事先定規(guī)則”原則

這是中國傳統(tǒng)的智慧。家族面臨的許多挑戰(zhàn)有規(guī)律可循,必須未雨綢繆,通過家族議事規(guī)則、家族憲章等制度化建設(shè)來防范風(fēng)險。

流程化管理原則

傳承應(yīng)遵循情(情感)、理(結(jié)構(gòu))、法(工具) 的次序。要分階段培養(yǎng)接班人,一代的覺悟和二代的成長同等重要。


圖片來源:?千庫網(wǎng)

2

傳承規(guī)劃的五大步驟與鐵三角

我們將傳承規(guī)劃分解為一個動態(tài)循環(huán)的五大步驟:


傳承規(guī)劃的五大步驟

圖片來源:陳凌演講PPT

溝通、共同學(xué)習(xí)與構(gòu)思:

利用傳承這個契機(jī),改善往往不暢的代際溝通。先解決“為什么傳承”(Why)的共識問題。

傳承模式與頂層結(jié)構(gòu)設(shè)計:

共同探索“傳承成什么樣”(What),設(shè)計適合的治理結(jié)構(gòu)。

尋找突破點(diǎn)與落地傳承方案:

一代可從家庭建設(shè)入手,二代可從具體項(xiàng)目(如數(shù)字化、新品牌)突破。

執(zhí)行與磨練:

在此,我特別推崇“傳承鐵三角”的模式——即一代、二代與資深高管或傳承顧問(教練)的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。第三方能有效緩沖兩代人直接溝通的壓力,提升溝通質(zhì)量。

反饋、調(diào)整與兩代磨合:

傳承不是一勞永逸的,是一個需要持續(xù)調(diào)整的長期過程。

3

我心中的理想模型:

家族成長的榕樹

榕樹的形象給了我們團(tuán)隊極大的啟發(fā),從而推出了“家族成長的榕樹模型”。這個模型分為三部分:

樹根(家族系統(tǒng))

這是根本,是滋養(yǎng)家族的源泉。包括家族歷史、文化遺產(chǎn)、家風(fēng)、價值觀和家族關(guān)系等無形財富。它深藏不露,卻決定了家族能否抵御風(fēng)雨。

樹干與樹枝(治理與資源系統(tǒng))

這是家族的頂層的治理結(jié)構(gòu)和核心資源,包括家族教育、領(lǐng)導(dǎo)力、股權(quán)結(jié)構(gòu)等。它支撐著家族向上發(fā)展。

樹葉與果實(shí)(事業(yè)系統(tǒng))

這是家族各項(xiàng)事業(yè)開花結(jié)果的體現(xiàn),包括家族企業(yè)、投資、慈善等。

家族企業(yè)成長的榕樹模型

圖片來源:陳凌演講PPT

我選擇榕樹,因?yàn)樗袃蓚€特點(diǎn)恰好契合華人家族:其一,落地生根。榕樹的氣根接觸到土壤就能長成新樹干,這很像我們的“諸子均分”傳統(tǒng),每個子女都有機(jī)會為家族事業(yè)做出貢獻(xiàn),無論是商業(yè)創(chuàng)業(yè)還是社會公益,都是對家族的福報。其二,獨(dú)木成林。一棵榕樹最終能形成一片樹林,這象征著我們?nèi)A人家族追求的不是單一接班人的傳承,而是枝繁葉茂、生生不息的家族共同體。

4

我的夢想:

共建家族企業(yè)智慧百花園

我所在的浙江大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)家學(xué)院,我們的夢想就是打造一個家族企業(yè)的智慧百花園。我們希望整合學(xué)界、咨詢界、金融界等各方力量,形成一個健康的生態(tài)系統(tǒng),共同助力中國家族企業(yè)的傳承與發(fā)展。我們也陸續(xù)出版了一些研究成果,如《家族企業(yè)治理》、《中國式創(chuàng)業(yè)家庭》、《治理傳承頂層結(jié)構(gòu)》等,希望拋磚引玉,得到大家的批評指正。



陳凌團(tuán)隊出版的一些書籍

我深信,中國深厚的傳統(tǒng)文化將在家族傳承中煥發(fā)新的生命力。我們批判地繼承家族觀念中的精華,尤其重視“立德”的根本。這份德性,終將轉(zhuǎn)化為家族長遠(yuǎn)的福報。希望在我們的共同努力下,更多的家族企業(yè)能像榕樹一樣,扎根深厚,枝繁葉茂,獨(dú)木成林!

浙江大學(xué)管理學(xué)院長期深耕家族企業(yè)研究,致力于回答民營企業(yè)傳承與轉(zhuǎn)型的時代命題。陳凌教授及其團(tuán)隊三十年學(xué)術(shù)深耕,推動傳承治理從經(jīng)驗(yàn)走向系統(tǒng)、從個案走向共識。

未來,學(xué)院將繼續(xù)依托企業(yè)家學(xué)院等平臺,深化“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同,構(gòu)建家族企業(yè)健康發(fā)展的知識體系與賦能生態(tài)。我們愿持續(xù)攜手企業(yè)家、傳承人與各界伙伴,共同梳理中國式家族的治理智慧,培育富有家國情懷、創(chuàng)新精神與傳承使命的新時代企業(yè)家,為中國民營經(jīng)濟(jì)的基業(yè)長青與高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)浙大管院的思想力量與實(shí)踐支持。

傳承路上,我們既是觀察者,更是同行者。

*演講內(nèi)容由“張中鋒三原則”公眾號整理

編輯排版:伍梁永

審核:佟慶、陳凌


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