近年來(lái)，無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦服務(wù)之“精”、拓展服務(wù)之“深”、延伸服務(wù)之“廣”，用精準(zhǔn)化、精細(xì)化、便捷化的服務(wù)舉措，讓“棣一流”服務(wù)品牌成色更足、底色更亮。

聚焦服務(wù)之“精”，以精益求精的標(biāo)準(zhǔn)擦亮政務(wù)名片。政務(wù)服務(wù)的“精”，體現(xiàn)在流程優(yōu)化的每一個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)服務(wù)中心深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，對(duì)高頻事項(xiàng)實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”，通過(guò)減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，推動(dòng)審批流程“瘦身提速”。針對(duì)企業(yè)開辦、項(xiàng)目審批等重點(diǎn)領(lǐng)域，通過(guò)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)一站式集成，推出“套餐式”“一件事一次辦”服務(wù)，推動(dòng)服務(wù)從“物理集中”向“化學(xué)融合”轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)群眾“進(jìn)一個(gè)區(qū)、辦一攬子事”，有效壓縮了辦事時(shí)間和空間成本。

拓展服務(wù)之“深”，以深耕細(xì)作的舉措破解民生難題。無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，常態(tài)化開展“我陪群眾走流程”“群眾需求調(diào)研”活動(dòng)，主動(dòng)傾聽企業(yè)群眾的呼聲和訴求。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，升級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)功能，拓展“掌上辦”事項(xiàng)范圍，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“不見面審批”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，以深層次的服務(wù)舉措，切實(shí)解決企業(yè)群眾急難愁盼問(wèn)題。

延伸服務(wù)之“廣”，以廣覆蓋的網(wǎng)絡(luò)織密便民服務(wù)體系。打破地域限制、層級(jí)壁壘，構(gòu)建全方位、多層次的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中心著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，優(yōu)化升級(jí)縣、鎮(zhèn)（街）、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，將社保、醫(yī)保、民政等高頻服務(wù)事項(xiàng)下沉至鎮(zhèn)（街）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)站，讓群眾在家門口就能辦成事。同時(shí)，拓展跨區(qū)域通辦范圍，積極與周邊地區(qū)建立政務(wù)服務(wù)協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“跨省通辦”“跨市通辦”，滿足企業(yè)群眾異地辦事需求。通過(guò)橫向拓展服務(wù)范圍、縱向延伸服務(wù)觸角，構(gòu)建起“全域覆蓋、便捷高效”的政務(wù)服務(wù)新格局。（陳曉嫚）