在長(zhǎng)寧臨空?qǐng)@區(qū)的容么么直播中心，一個(gè)個(gè)燈光通明的直播間里，每天主播們面對(duì)著鏡頭，以專業(yè)的姿態(tài)和親切的表達(dá)，將商品與故事傳遞給屏幕另一端的全球消費(fèi)者。這里沒(méi)有晝夜的界限，只有連接世界的繁忙與活力。作為上海首批直播經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)，長(zhǎng)寧集聚百秋尚美集團(tuán)等大批“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，形成了各具特色的上下游直播生態(tài)鏈，直播經(jīng)濟(jì)生態(tài)伙伴持續(xù)擴(kuò)容，區(qū)域產(chǎn)業(yè)能級(jí)持續(xù)提升。本期“說(shuō)說(shuō)‘十四五’這五年——我的長(zhǎng)寧·我的家”系列報(bào)道，讓我們一同走進(jìn)百秋尚美集團(tuán)旗下容么么直播中心，跟隨主播于季琛，實(shí)地探索直播電商的全流程場(chǎng)景，深入了解長(zhǎng)寧直播經(jīng)濟(jì)“賦能百業(yè)、鏈達(dá)全球”的生動(dòng)實(shí)踐。

培育直播人才，參與見(jiàn)證行業(yè)發(fā)展

容么么直播中心是綜合性專業(yè)直播服務(wù)商，自2021年落戶長(zhǎng)寧臨空?qǐng)@區(qū)，始終專注為國(guó)際時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、美妝等業(yè)態(tài)的120多家國(guó)際中高端品牌提供一站式直播及運(yùn)營(yíng)服務(wù)。容么么的直播基地占地達(dá)2萬(wàn)平方米，已打造100多個(gè)風(fēng)格各異的品牌專屬直播間，擁有近300位優(yōu)秀主播，河北姑娘于季琛便是其中之一，“寧寧”到訪時(shí)，她剛結(jié)束近6小時(shí)的直播工作。

“雖然辛苦，但是我很喜歡這個(gè)崗位，也深深熱愛(ài)上了直播行業(yè)。”于季琛是90后，曾就讀視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)，跨界上崗5年來(lái)，她已對(duì)直播流程了如指掌，“上播前要提前和化妝師溝通妝容和發(fā)型，剩余時(shí)間要溫習(xí)重點(diǎn)商品表述等信息，確�？诓サ臏�(zhǔn)確性、邏輯性和條理性，下播后還要與直播團(tuán)隊(duì)完成復(fù)盤(pán)工作�！�

從“行業(yè)小白”到“明星主播”，于季琛的成長(zhǎng)也是長(zhǎng)寧和百秋對(duì)直播人才精心培育的過(guò)程。一直以來(lái)，百秋以系統(tǒng)性的培育模式，結(jié)合新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等項(xiàng)目，從直播理論到實(shí)戰(zhàn)技巧，為主播職業(yè)發(fā)展提供全方位支持。百秋經(jīng)上海市職業(yè)技能鑒定中心備案通過(guò)，是上海市用人單位技能等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)寧指導(dǎo)百秋開(kāi)展全媒體運(yùn)營(yíng)師、電子商務(wù)師（網(wǎng)商）用人單位技能等級(jí)評(píng)價(jià)，超1000人獲得高級(jí)工證書(shū)。

在直播經(jīng)濟(jì)浪潮奔涌的時(shí)代，百秋在夯實(shí)長(zhǎng)寧直播經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)根基的道路上寫(xiě)下了生動(dòng)注腳。集團(tuán)榮獲國(guó)家電子商務(wù)示范企業(yè)、上海市科技小巨人企業(yè)、上海市產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)示范平臺(tái)、上海市直播電商示范案例等殊榮。容么么直播中心獲評(píng)2024年上海市直播電商基地。企業(yè)培育的直播骨干隊(duì)深耕行業(yè)，也見(jiàn)證了長(zhǎng)寧直播經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

“十四五”期間，長(zhǎng)寧全區(qū)電商平臺(tái)交易總額達(dá)1.62萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)達(dá)到17.7%，占全市交易總額的三分之一。

多措并舉、創(chuàng)新形式，推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展

在容么么，不止有直播的專業(yè)場(chǎng)景和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，還有“黑科技”滿滿的直播監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)可視化中心。來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，數(shù)十個(gè)直播畫(huà)面在巨型數(shù)字屏上同時(shí)播放，主播能力畫(huà)像、受眾群體、直播轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵指標(biāo)同屏呈現(xiàn)。該中心搭載了百秋自主研發(fā)的“四維一體”智慧直播監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，整合“光感監(jiān)測(cè)、主播鏡頭在場(chǎng)監(jiān)測(cè)、聲音監(jiān)測(cè)、消音”四大功能，系統(tǒng)自2024年11月上線以來(lái)，直播間因違禁詞觸發(fā)的警告次數(shù)減少90%以上。

“‘消音功能’讓主播們很安心，它能在畫(huà)面播放前3秒內(nèi)完成語(yǔ)音和語(yǔ)義識(shí)別，‘實(shí)時(shí)消音’違禁詞，就像一位無(wú)聲‘導(dǎo)播’時(shí)刻護(hù)航直播，讓我們能更專注、更放心地與粉絲互動(dòng)�！庇诩捐》窒�。

隨著上海市首個(gè)直播檢測(cè)分中心在長(zhǎng)寧揭牌，市區(qū)聯(lián)動(dòng)、規(guī)范護(hù)航，進(jìn)一步協(xié)同筑牢直播經(jīng)濟(jì)“防火墻”，容么么成為首批涉企服務(wù)直播監(jiān)測(cè)點(diǎn)。長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局市場(chǎng)規(guī)范監(jiān)管科副科長(zhǎng)徐培俊介紹，運(yùn)行過(guò)程中，監(jiān)管部門(mén)與企業(yè)建立起信息共享機(jī)制，共同完善違禁詞詞庫(kù)，規(guī)定了電商主播直播過(guò)程中涉及的不同環(huán)節(jié)直播用語(yǔ)的要求，有力促進(jìn)直播行業(yè)規(guī)范化。

除了科技賦能直播監(jiān)管，“十四五”以來(lái)，長(zhǎng)寧持續(xù)加強(qiáng)政策引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合，有力推動(dòng)直播行業(yè)健康有序發(fā)展。

作為全國(guó)首個(gè)直播電商地方標(biāo)準(zhǔn)，直播經(jīng)濟(jì)“品質(zhì)電商直播間管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”長(zhǎng)寧區(qū)試點(diǎn)倡議正式發(fā)布，容么么等長(zhǎng)寧企業(yè)代表共同發(fā)起響應(yīng)。“上海市網(wǎng)絡(luò)主播培訓(xùn)陣地”落地長(zhǎng)寧，為行業(yè)持續(xù)輸送專業(yè)力量�！伴L(zhǎng)寧區(qū)直播經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)發(fā)展建設(shè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制”成立，部門(mén)協(xié)同支持直播經(jīng)濟(jì)集聚發(fā)展。

營(yíng)造便捷舒適的環(huán)境，吸引人才集聚反哺

直播行業(yè)節(jié)奏快，讓人才留下來(lái)，長(zhǎng)寧不余遺力。與容么么僅一條馬路之隔的臨客公寓·薈臨居，為主播們提供了兩層專屬的居住空間�！巴ㄇ谔貏e便利，這里也是我們?cè)陂L(zhǎng)寧的家�！庇诩捐≌f(shuō)，晚班下播大多在凌晨，從公司步行回公寓只要5分鐘，大大保障了休息時(shí)間，“公寓設(shè)施完善，拎包就能入住，房租補(bǔ)貼后遠(yuǎn)低市場(chǎng)價(jià)�！�

薈臨居總面積達(dá)14000平方米，配套齊全、環(huán)境舒適，擁有開(kāi)放式共享空間、四季花園、24小時(shí)健身房、共享自習(xí)室、黨建文化空間，步行可達(dá)周邊商場(chǎng)、公園等商業(yè)和文體空間。作為全國(guó)首個(gè)直播行業(yè)保障性租賃社區(qū)，公寓采用“政府補(bǔ)貼+企業(yè)配比+個(gè)人承擔(dān)”的模式，月租金僅是市場(chǎng)價(jià)的4—6折，減輕了主播們的生活壓力。

薈臨居已成為“Z時(shí)代”的活力社區(qū)，優(yōu)質(zhì)居住環(huán)境助力企業(yè)留才，城市完善配套讓生活有更多可能性。通過(guò)優(yōu)化人才居住生態(tài)鏈，人才在長(zhǎng)寧充分感受城市溫度，也吸引更多人才集聚并反哺行業(yè)發(fā)展。

在臨空?qǐng)@區(qū)黨委的支持下，薈臨居打造主播“幸福里”，促進(jìn)黨員主播亮身份，共同參與樓委會(huì)治理。百秋黨總支下設(shè)3個(gè)黨支部，其中就包括專門(mén)為主播群體設(shè)立的主播黨支部，以黨建為引領(lǐng)賦能主播人才成長(zhǎng)。在臨空?qǐng)@區(qū)和百秋黨總支的資源整合下，紅色主題音樂(lè)會(huì)、香薰手作、熒光夜跑、新春送春聯(lián)等年輕化、互動(dòng)性強(qiáng)的多元活動(dòng)，以及“友趣薈”等主題交友項(xiàng)目，更將黨組織的溫暖送到員工心中。

生活工作在長(zhǎng)寧的時(shí)光，于季琛深有成就感和歸屬感，也看見(jiàn)了“更廣闊的世界”。除了主播身份，她還曾作為青年代表參加共青團(tuán)上海市第十六次代表大會(huì)�！霸陂L(zhǎng)寧，人人都是主角。我現(xiàn)在對(duì)自己的直播事業(yè)很有信心，也希望通過(guò)精益求精、銳意進(jìn)取獲得更大‘舞臺(tái)’�！闭劶拔磥�(lái)，于季琛滿是期待和干勁。

2025年，《長(zhǎng)寧區(qū)推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》正式發(fā)布，以“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚消費(fèi)、直播人才”三大核心關(guān)鍵詞，扎實(shí)推進(jìn)“加快主體培育、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)、加強(qiáng)要素保障、支持直播經(jīng)濟(jì)走出去、引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展”五大方面的主要任務(wù)，不斷深化建設(shè)時(shí)尚消費(fèi)為引領(lǐng)的直播經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。

邁向“十五五”，長(zhǎng)寧將持續(xù)以直播經(jīng)濟(jì)“賦能百業(yè)、鏈達(dá)全球”為特色定位，引領(lǐng)直播經(jīng)濟(jì)的規(guī)范發(fā)展、直播人才的職業(yè)化建設(shè)；進(jìn)一步激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力、助力更多企業(yè)布局全球，加速形成輻射長(zhǎng)三角、聯(lián)動(dòng)海內(nèi)外的電商經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈；多措并舉讓長(zhǎng)寧成為全國(guó)直播經(jīng)濟(jì)的首選地、創(chuàng)新地、集成地，為國(guó)際消費(fèi)中心城市特色城區(qū)建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

撰稿/攝影：李嵩楠、李毓丹

視頻：李毓丹

編輯：竺嘉茹

責(zé)編：高 琴

*轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于“上海長(zhǎng)寧”