本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江西頻道

人民網(wǎng)南昌12月23日電 （記者時(shí)雨）23日，江西省南昌市紅谷灘區(qū)九龍湖商會(huì)之家熱鬧非凡，一場(chǎng)別開(kāi)生面的政企對(duì)話(huà)——“紅谷連心會(huì)之九龍湖街道第六屆‘吐槽大會(huì)’”火熱開(kāi)麥。紅谷灘區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)李婷率區(qū)直相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、街道班子成員，與轄區(qū)企業(yè)代表、新就業(yè)群體代表圍坐一堂，現(xiàn)場(chǎng)“接招”，用坦誠(chéng)對(duì)話(huà)架起政企“連心橋”。

辣味“開(kāi)吐”：企業(yè)代表“火力全開(kāi)”

“盧塞恩小鎮(zhèn)晚上游客少，能不能多策劃一些夜間活動(dòng)？”“大型賽事期間交通管制能不能更靈活一些，兼顧周邊酒店和商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)？”“職工子女入學(xué)門(mén)檻能不能適當(dāng)放寬，讓我們員工更安心？”……現(xiàn)場(chǎng)，企業(yè)代表們放下顧慮、直言不諱，圍繞員工關(guān)懷、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、政策配套等實(shí)際問(wèn)題暢所欲言，提問(wèn)既有民生溫度，更有現(xiàn)實(shí)銳度。

面對(duì)這些“辣味十足”的吐槽與建議，紅谷灘區(qū)商務(wù)局、文廣新旅局、交警大隊(duì)等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人輪番上臺(tái)，逐一回應(yīng)。能當(dāng)場(chǎng)解決的，立即明確方案；需持續(xù)推進(jìn)的，詳細(xì)說(shuō)明舉措與時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

不回避、不推諉，現(xiàn)場(chǎng)氣氛既緊張又活躍。

江西省南昌市紅谷灘區(qū)“紅谷連心會(huì)之九龍湖街道第六屆‘吐槽大會(huì)’”現(xiàn)場(chǎng)。人民網(wǎng)記者 時(shí)雨攝

現(xiàn)場(chǎng)“接招”：政府回應(yīng)“不打太極”

“關(guān)于盧塞恩小鎮(zhèn)夜經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，我們正在策劃‘燈火九龍湖’系列夜間文旅活動(dòng)，明年春季啟動(dòng)試點(diǎn)�！薄百愂陆煌ㄊ鑼�(dǎo)方案將提前與企業(yè)、酒店對(duì)接，設(shè)置臨時(shí)通道和指引標(biāo)識(shí)�！薄白优雽W(xué)問(wèn)題已納入明年教育布局調(diào)整研究，將盡最大努力保障企業(yè)職工需求。”……各部門(mén)負(fù)責(zé)人的回應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，直擊要害。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還增設(shè)了趣味環(huán)節(jié)——現(xiàn)場(chǎng)投票評(píng)選“吐槽大王”，表彰最具針對(duì)性、建設(shè)性的意見(jiàn)建議。李婷為獲獎(jiǎng)代表頒獎(jiǎng)，并坦言：“大家‘愛(ài)之深、責(zé)之切’的吐槽，精準(zhǔn)點(diǎn)出了物業(yè)服務(wù)、營(yíng)商環(huán)節(jié)中的‘中梗阻’，這既是期待，更是我們改進(jìn)工作的方向�！�

清單管理：讓“槽點(diǎn)”變“亮點(diǎn)”

李婷在現(xiàn)場(chǎng)鄭重承諾：對(duì)所有意見(jiàn)訴求“照單全收”，下一步將把“槽點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為“任務(wù)清單”，把“意見(jiàn)”梳理為“行動(dòng)方案”，把“良方”落實(shí)為“工作實(shí)效”。區(qū)政府將建立限時(shí)跟蹤督辦機(jī)制，確保每條訴求有回應(yīng)、每個(gè)問(wèn)題有著落。

為推動(dòng)政企溝通常態(tài)化，紅谷灘區(qū)將持續(xù)深化“紅小二·企業(yè)服務(wù)日”平臺(tái)功能，從“政府端菜”轉(zhuǎn)向“企業(yè)點(diǎn)菜”，從“單向服務(wù)”邁向“雙向奔赴”，真正打通政企互動(dòng)的“最后一公里”。

企業(yè)點(diǎn)贊：“這樣的對(duì)話(huà)實(shí)在、解渴”

“問(wèn)題當(dāng)面提、當(dāng)場(chǎng)有回應(yīng)，這樣的溝通太實(shí)在了！”參與活動(dòng)的企業(yè)代表紛紛表示，“吐槽大會(huì)”不僅給了企業(yè)發(fā)聲的渠道，更讓企業(yè)感受到了政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的誠(chéng)意與溫度。

據(jù)了解，紅谷灘區(qū)“吐槽大會(huì)”已連續(xù)舉辦六屆，前五屆累計(jì)收集問(wèn)題建議200余條，推動(dòng)解決率達(dá)95%以上。本次活動(dòng)延續(xù)“你來(lái)吐槽，我來(lái)落實(shí)”的風(fēng)格，通過(guò)前導(dǎo)片集中展示了往期問(wèn)題整改成效，彰顯“事事有回音、件件有著落”的政務(wù)擔(dān)當(dāng)。

營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好，只有更好。

一場(chǎng)“吐槽大會(huì)”，吐槽的是問(wèn)題，凝聚的是共識(shí)；辣味的是批評(píng)，升溫的是信任。紅谷灘區(qū)正以一場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)放、務(wù)實(shí)、活潑的對(duì)話(huà)，書(shū)寫(xiě)政企同心、攜手前行的新篇章。