近日，全國(guó)首個(gè)由政府主導(dǎo)建設(shè)的開放性、市場(chǎng)化養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)鏈平臺(tái)——武漢安養(yǎng)鏈，正式推出同名小程序，以“雙載體”模式完善智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。作為武漢市政府重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，安養(yǎng)鏈由市屬國(guó)企武漢康養(yǎng)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)，自上線以來已整合3700余處養(yǎng)老設(shè)施、2000余家鏈上商家，服務(wù)超50萬注冊(cè)用戶，累計(jì)完成130萬余單服務(wù)，成為區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)核心載體。

安養(yǎng)鏈小程序的推出，是平臺(tái)“政府搭建、市場(chǎng)運(yùn)作”模式的進(jìn)一步落地，更是養(yǎng)老服務(wù)適老化與便捷化的創(chuàng)新實(shí)踐。小程序延續(xù)APP“一鏈?zhǔn)K”核心架構(gòu)，覆蓋服務(wù)找人、居家照護(hù)、老年助餐、健康醫(yī)療等十大場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)政策查詢、服務(wù)預(yù)約、消費(fèi)支付等一站式功能。與傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)相比，安養(yǎng)鏈打破“政務(wù)服務(wù)為主、市場(chǎng)化不足”的局限，通過整合上下游資源，構(gòu)建“需求側(cè)-供給側(cè)”精準(zhǔn)對(duì)接的供應(yīng)鏈體系，為行業(yè)提供可復(fù)制的“武漢樣本”。

平臺(tái)創(chuàng)新亮點(diǎn)顯著：一方面，通過“零成本入駐”政策吸引744家服務(wù)主體首批上鏈，涵蓋養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家服務(wù)企業(yè)、適老化改造服務(wù)商等，形成多元供給生態(tài)；另一方面，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，建立數(shù)據(jù)大模型實(shí)現(xiàn)“一屏統(tǒng)管”，通過“政策找人”“服務(wù)找人”優(yōu)化供需匹配，推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從粗放式向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變。此次小程序上線，進(jìn)一步降低用戶與商家的使用門檻，微信內(nèi)即可完成全流程操作，助力平臺(tái)用戶規(guī)模與服務(wù)效能雙提升。

武漢康養(yǎng)集團(tuán)作為運(yùn)營(yíng)主體，依托武漢市城投集團(tuán)AAA級(jí)信用背書與3800億元+城建投資經(jīng)驗(yàn)，整合全市涉老資源，構(gòu)建“機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家”多層級(jí)服務(wù)體系，計(jì)劃5年內(nèi)承接運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)8-10家，管理養(yǎng)老床位10000張以上。安養(yǎng)鏈小程序的上線，不僅豐富了平臺(tái)服務(wù)載體，更推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，帶動(dòng)中小企業(yè)協(xié)同合作。對(duì)于行業(yè)從業(yè)者而言，安養(yǎng)鏈既是資源整合的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，更是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手，未來將逐步拓展至武漢都市圈及中部城市群，引領(lǐng)區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。