便利店為何紛紛“游戲廳化”？全家計劃將抓娃娃機擴展至5000家門店

日本全家便利店決定將部分門店試行的抓娃娃機等游戲設(shè)備拓展至5000家門店，規(guī)模將達到日本國內(nèi)門店總數(shù)的約三分之一，旨在吸引包括入境游客在內(nèi)的新消費需求。

全家方面表示，在入境游需求增長和生活方式多元化的背景下，消費行為正從單純“購買商品”向重視“偶像周邊”“體驗”“參與感”等“體驗型消費”轉(zhuǎn)變。為應(yīng)對這一變化，該公司著力打造讓顧客享受進店過程的消費場景。

在設(shè)置游戲設(shè)備時，門店通過縮小就餐區(qū)和雜志區(qū)來騰出空間。除抓娃娃機外，部分門店還設(shè)有扭蛋機，并試點投放了寶可夢游戲機“寶可夢朋友”。

目前該服務(wù)已覆蓋約1600家門店，主要集中在外國游客較多的地段、高速公路服務(wù)區(qū)、商業(yè)區(qū)以及家庭客群密集區(qū)域。主要使用人群為20-40歲女性、帶孩子的家庭以及外國游客。

據(jù)悉，專程為抓娃娃機而來的顧客正穩(wěn)步增加。不僅情侶、朋友結(jié)伴游玩，家庭客群也將其作為“附近能讓孩子玩耍的場所”。游戲統(tǒng)一設(shè)定為每次100日元，獎品多采用全球流行的卡通形象。

相關(guān)負責(zé)人指出，與投幣必得商品的扭蛋機不同，抓娃娃機的娛樂性在于享受“能否成功抓取”的過程本身。

日本國內(nèi)包含抓娃娃機在內(nèi)的獎品游戲市場呈現(xiàn)擴大趨勢，同比增長8%達3643億日元（日本娛樂產(chǎn)業(yè)協(xié)會調(diào)查）。全家計劃乘著近年“體驗型消費”需求的東風(fēng)，將門店打造為“可游玩的便利店”，提升娛樂屬性。

羅森亦在1300家門店推廣抓娃娃機

羅森自2024年起正式推廣抓娃娃機，目前已擴展至約1300家日本門店。

該公司于2022年首次在缺乏娛樂設(shè)施的地區(qū)及外國游客集中的觀光地門店試點設(shè)置，旨在創(chuàng)造到店動機并吸引客流。正式推廣后銷售額超過目標(biāo)30%，尤其在外國游客密集區(qū)域表現(xiàn)突出。

為區(qū)別于傳統(tǒng)游戲廳并促進持續(xù)消費，羅森于2025年7月與知名網(wǎng)絡(luò)主播合作推出原創(chuàng)透明收納盒，在約100家門店限量投放。大量顧客為此專程到店，相關(guān)店鋪銷售額達到平常水平的約4倍。

自11月13日起，羅森還推出原創(chuàng)獎品“炸雞君迷你玩偶掛件”。與常規(guī)獎品相比，上市約一個月銷售額即增長兩倍以上，市場反響熱烈。公司計劃在2026年1月后繼續(xù)推出系列原創(chuàng)獎品。