文/李樂

編輯/子夜

2025年的中國消費市場，藏著太多看似偶然的走紅：Labubu盲盒熱銷，其隱藏款溢價翻幾倍，奶皮子糖葫蘆火到全國大街小巷，景德鎮(zhèn)雞排哥的攤位前總排著長隊，《瘋狂動物城2》的周邊剛上架就售罄……

這些細(xì)碎的市場切片背后，是一場靜水流深的消費邏輯重構(gòu)。消費者似乎不再只看重低價，而是愿意為實打?qū)嵉钠焚|(zhì)支付溢價；也不再迷信大牌的光環(huán)，反而對精準(zhǔn)適配需求的創(chuàng)新產(chǎn)品格外青睞；不再只盯著商品，而更重視消費場景的體驗。他們愿意為自己的愛好投入真金白銀，讓熱愛成為消費決策的核心標(biāo)尺。

11月27日，國新辦吹風(fēng)會上，工業(yè)和信息化部副部長謝遠生定義了消費新政的核心邏輯，也為消費市場的未來發(fā)展指明了方向。這份《關(guān)于增強消費品供需適配性進一步促進消費的實施方案》首次明確將“供給創(chuàng)造需求”與“需求牽引供給”放到同等重要的地位。

“老百姓想要什么、喜歡什么，政策就引導(dǎo)鼓勵企業(yè)琢磨什么、生產(chǎn)什么?！敝x遠生說。這句話背后，是中國消費驅(qū)動力的根本性轉(zhuǎn)變，過去靠補貼、價格刺激短期需求的方式，或?qū)⒈挥尚枨笸苿拥墓┙o側(cè)變革取代。

隨后，商務(wù)部、發(fā)改委、財政部、央行等幾大部委相繼出臺了促進消費轉(zhuǎn)向升級的政策方案。這場圍繞供給與需求高效匹配的轉(zhuǎn)型中，一個關(guān)鍵變量愈發(fā)重要：那就是供應(yīng)鏈。

在這場消費轉(zhuǎn)型中，供應(yīng)鏈早已不是傳統(tǒng)意義上的出貨、供貨，而是成為連接生產(chǎn)與消費、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新與市場的樞紐。

消費的本質(zhì)，其實是需求與供給的精準(zhǔn)對話，實現(xiàn)的關(guān)鍵，在于能否打通需求端、產(chǎn)品研發(fā)、再到生產(chǎn)和流通的全鏈條。而這正是京東在過去幾年間構(gòu)建的“超級供應(yīng)鏈”試圖回答的問題。

1、從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)，消費市場的秩序正在重建

過去二十年來，中國經(jīng)濟增長的主動力來自于出口帶動的投資，隨著外貿(mào)市場的變化，拖累國內(nèi)投資預(yù)期，消費受到了居民收入預(yù)期和產(chǎn)能過剩雙向壓力，也導(dǎo)致了過去幾年來零售市場的低價內(nèi)卷，供需兩端均未真正受益。

在連線Insight看來，在今年這場內(nèi)卷競爭迎來了轉(zhuǎn)折。年初，電商平臺僅退款的喧囂逐漸平息，監(jiān)管的規(guī)范與消費者的理性選擇，讓低價內(nèi)卷泡沫悄然破裂。行業(yè)終于從比誰更便宜的消耗戰(zhàn)，回歸到比誰更懂用戶的價值戰(zhàn)。

更重要的是，消費者用腳投票的傾向愈發(fā)明顯，材質(zhì)是否優(yōu)質(zhì)、設(shè)計是否貼心、使用體驗是否達標(biāo)、是否真的滿足需求，成為比價格更重要的決策依據(jù)。

消費心態(tài)的轉(zhuǎn)變，倒逼電商行業(yè)轉(zhuǎn)向品質(zhì)消費，在這場變革中，強大的供應(yīng)鏈能力成為企業(yè)破局的核心武器。

為什么這樣講？價格戰(zhàn)的本質(zhì)是低水平內(nèi)卷，而品質(zhì)消費的核心是高效率創(chuàng)新，通過精準(zhǔn)匹配供需創(chuàng)造增量價值。超級供應(yīng)鏈的價值在于，它能通過優(yōu)化全鏈路效率，在紅海市場中，開辟出高質(zhì)價比的新藍海，構(gòu)建供需雙向的良性循環(huán)。

在新的消費轉(zhuǎn)型周期中，電商平臺或者企業(yè)競爭的核心，應(yīng)該是高效率的創(chuàng)新，基于需求痛點重構(gòu)供給邏輯。

以衛(wèi)浴市場為例，800元以下普通馬桶曾是低價低質(zhì)、商家普遍虧損的重災(zāi)區(qū)，商家為壓縮成本削減釉面工藝與沖水技術(shù)，導(dǎo)致產(chǎn)品易掛污、沖不干凈，消費者投訴率居高不下，行業(yè)陷入越低價越虧損，越虧損越低質(zhì)的循環(huán)。

洞察這一趨勢的京東通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，消費者在這個價格帶的核心需求其實很清晰：沖得干凈、不易掛污、節(jié)水耐用。

平臺并未選擇在原有泥潭中纏斗，而是啟動智能集采項目，用以價換量、獨家專供、一票買斷的模式向行業(yè)招標(biāo)，用規(guī)?；唵螕Q取品質(zhì)與成本的最優(yōu)平衡。

最終，國貨領(lǐng)軍品牌恒潔中標(biāo)，雙方深度共創(chuàng)推出爆款恒潔S3馬桶，用品牌核心的微晶抗污釉面和三重瞬沖技術(shù)，命中用戶痛點，消費者用569元的價格，買到了以往需千元以上才能獲得的技術(shù)和品質(zhì)體驗。同時通過京東的集采包銷模式，恒潔獲得了穩(wěn)定的訂單。

恒潔S3馬桶，圖源恒潔衛(wèi)浴官方微信

這個案例也揭示了超級供應(yīng)鏈的關(guān)鍵能力所在，通過需求側(cè)的精準(zhǔn)洞察與供給側(cè)的集約化重構(gòu)，將分散、內(nèi)卷的需求匯聚成穩(wěn)定、規(guī)?；挠唵?，從而引導(dǎo)產(chǎn)能走向高品質(zhì)、高效率的健康發(fā)展軌道。

帶動消費升維，另一重關(guān)鍵在于跟上需求變化的步伐。而超級供應(yīng)鏈的能力，可以幫助品牌在堅守核心基因的前提下，從消費趨勢找準(zhǔn)突破口，再通過數(shù)據(jù)洞察鎖定真實需求。

近年來，國民品牌老干媽面臨著一定的產(chǎn)品創(chuàng)新壓力。京東通過分析海量用戶評價發(fā)現(xiàn)，消費者對老干媽的期待已從基礎(chǔ)的風(fēng)味轉(zhuǎn)向真材實料與健康化。

2025年9月，京東與老干媽達成深度共建，推出京東平臺獨家新品“大塊牛肉醬730g”，顯著提升牛肉含量，優(yōu)化口感層次。此舉的本質(zhì)，是超級供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)能力打通了消費需求與產(chǎn)品研發(fā)的斷層，讓品牌減少試錯，就能精準(zhǔn)捕捉市場變化。

圖源老干媽京東自營旗艦店

從恒潔到老干媽，超級供應(yīng)鏈在終結(jié)內(nèi)卷、引領(lǐng)消費轉(zhuǎn)型方面呈現(xiàn)出一定的共性：它不再只是被動響應(yīng)市場，而是主動定義需求、優(yōu)化供給的核心引擎。

通過整合倉儲、物流、數(shù)據(jù)資源，超級供應(yīng)鏈削減了中間環(huán)節(jié)的冗余成本，讓商家得以在合理定價的同時保持盈利，讓消費者以平民價格享受高品質(zhì)產(chǎn)品，最終推動行業(yè)走向高質(zhì)量創(chuàng)新競爭，這正是消費轉(zhuǎn)型節(jié)點上市場最需要的核心動力。

2、從供給推動到需求拉動，一場悄然發(fā)生的供應(yīng)鏈變革

消費市場的轉(zhuǎn)型，其深層是供應(yīng)鏈底層邏輯的重構(gòu)，誰能精準(zhǔn)捕捉需求、快速響應(yīng)變化，誰就能掌握行業(yè)主動權(quán)。

傳統(tǒng)模式下，工廠根據(jù)市場預(yù)測進行生產(chǎn)，再將商品推向市場，優(yōu)勢在于規(guī)?；a(chǎn)能力，走的還是生產(chǎn)、分銷到零售的線性邏輯。

而京東早在多年前就完成了前瞻性布局，通過多年沉淀的基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)智化能力，打造出數(shù)據(jù)穿透、協(xié)同共創(chuàng)以及柔性響應(yīng)的超級供應(yīng)鏈。如今，這套供應(yīng)鏈能力滲透到3C、家電、商超以及餐飲各個領(lǐng)域，推動多個行業(yè)從供給推動轉(zhuǎn)向需求拉動。

這場無聲的變革，正在多個行業(yè)落地生根，成為破解供需錯配的關(guān)鍵鑰匙。

在安徽合肥的聯(lián)寶科技工廠，機械臂以每分鐘30次的節(jié)奏精準(zhǔn)貼裝主板元件，一臺臺搭載 RTX5070顯卡的聯(lián)想拯救者Y7000P正在批量下線。聯(lián)想這款首銷即售罄的爆款，誕生于一個看似偶然的發(fā)現(xiàn)：今年雙11前夕，京東采銷團隊捕捉到“5070”、“聯(lián)想5070游戲本”的搜索量異常暴增。50系作為英偉達推出的最新一代GPU，不僅決定著游戲幀率的上限，更關(guān)乎本地AI應(yīng)用能否高效運行。

京東將需求數(shù)據(jù)同步聯(lián)想，迅速啟動智能共創(chuàng)機制，最終從消費者需求出發(fā)，敲定了核心配置“RTX 5070顯卡+16GB內(nèi)存+1TB SSD”，而后批量投產(chǎn)，讓消費者的潛在訴求快速轉(zhuǎn)化為實體產(chǎn)品。

聯(lián)想Y7000P筆記本，圖源聯(lián)想官方微信公眾號

類似的協(xié)同創(chuàng)新，在家電行業(yè)同樣成效顯著。

作為深度合作伙伴，格力與京東的合作早已超越傳統(tǒng)供銷關(guān)系，升級為數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品共創(chuàng)模式。京東通過平臺海量用戶行為數(shù)據(jù)，聯(lián)合格力研發(fā)“AI節(jié)能王子Pro”空調(diào)，搭載AI 動態(tài)節(jié)能技術(shù)，使其開機即省電，嚴(yán)寒酷暑等極端天氣下也能實現(xiàn)穩(wěn)定運行，截至2025年10月，京東累計銷量已突破13萬套。

“AI節(jié)能王子Pro”空調(diào)的爆賣，除了需求定義產(chǎn)品，還離不開格力與京東的“獨家大單包銷”的合作模式，京東為品牌提供大額的確定性采購量，同時提供流量扶持，讓格力敢于開足生產(chǎn)線、降低生產(chǎn)成本，也讓供給側(cè)的投入真正轉(zhuǎn)化為消費市場的增長動力。

不難看出，京東超級供應(yīng)鏈的核心競爭力，在于構(gòu)建了數(shù)據(jù)洞察、聯(lián)合研發(fā)再到柔性生產(chǎn)的閉環(huán)，京東覆蓋超7億活躍用戶，沉淀了千萬級商品的消費行為數(shù)據(jù)，通過AI大模型分析，能精準(zhǔn)識別潛在需求與趨勢變化，從模糊的用戶偏好中提煉出可落地的產(chǎn)品指標(biāo)，從一些消費熱詞中為品牌鎖定需求。

在鈦杯領(lǐng)域，京東通過屬性拆解、價格帶分析與用戶畫像調(diào)研，勾勒出目標(biāo)人群畫像，這一品類的人群既包括注重效率的商務(wù)差旅、戶外群體，也涵蓋關(guān)注健康的年輕家庭消費者。富光基于這一需求，攻克鈦材質(zhì)一體焊接成型技術(shù)，實現(xiàn)內(nèi)膽、茶隔、內(nèi)蓋“純鈦三件套”，解決了傳統(tǒng)鈦杯焊接良品率低、重量超標(biāo)等痛點。

與此同時，京東則以大單采買鎖定360ml容量直杯器形，讓富光得以規(guī)?；a(chǎn)攤薄成本。今年新推出的TiYoung純鈦保溫杯僅重199克，售價99元，上線即沖進品類銷量前三。

“傳統(tǒng)模式下研發(fā)10款產(chǎn)品可能僅成功4-5款，而在C2M反向定制中，成功率可提升至 70%-80%?！备还怆娚淌聵I(yè)部總經(jīng)理方大力的感慨，道出了超級供應(yīng)鏈對產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的激活價值，它能讓企業(yè)有底氣投入技術(shù)攻堅，讓優(yōu)質(zhì)供給不再被低效的生產(chǎn)與流通環(huán)節(jié)埋沒。

這場從需求端到生產(chǎn)端的反向重塑，正在改寫中國制造業(yè)的核心競爭力。

超級供應(yīng)鏈的價值遠超單個產(chǎn)品或品牌的成功，它正在推動消費與產(chǎn)業(yè)形成良性互動，需求端的細(xì)微變化被精準(zhǔn)捕捉，轉(zhuǎn)化為供給端的創(chuàng)新動力；供給端的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，又進一步激活了潛在消費需求。

3、做成超級供應(yīng)鏈的，為何是京東？

京東能在這場消費轉(zhuǎn)型中成為關(guān)鍵力量，并非偶然，其超級供應(yīng)鏈能力的構(gòu)建，源于近三十年對物流、數(shù)據(jù)、技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施的重資產(chǎn)投入，這種長期構(gòu)建的壁壘，成為其難以復(fù)制的核心優(yōu)勢。

京東的發(fā)展史，本質(zhì)上是一部供應(yīng)鏈效率變革的進化史。從創(chuàng)業(yè)初期拒絕單純的平臺模式，堅持自建物流，到如今形成覆蓋全國的倉配網(wǎng)絡(luò)、千萬級自營商品規(guī)模、30天左右的庫存周轉(zhuǎn)效率，京東用時間和重投入，將超級供應(yīng)鏈成為連接供需、激活產(chǎn)業(yè)的核心樞紐。

這種能力，已經(jīng)滲透在京東每一項業(yè)務(wù)中。從3C數(shù)碼、家電、京喜自營到今年的外賣、生鮮以及七鮮咖啡，從工業(yè)采購到地方特產(chǎn)上行，都能看到超級供應(yīng)鏈深度參與的痕跡。

構(gòu)建超級供應(yīng)鏈的起點是讀懂需求，京東覆蓋超7億活躍用戶，沉淀的不僅是交易數(shù)據(jù)，更包含搜索、瀏覽、評價、售后等全鏈路數(shù)據(jù)，這也使其能精準(zhǔn)識別潛在需求與趨勢變化。

在與星巴克的合作中，京東新品孵化團隊通過分析用戶偏好、春季送禮場景和站內(nèi)高頻詞，提供了四款“莓好時光系列”杯子的設(shè)計方案，產(chǎn)品上線后，2500只限量款預(yù)售當(dāng)日售罄。

30天銷售達成率超196%，成為星巴克首個通過電商打造的爆款生活周邊。這種從細(xì)微需求到產(chǎn)業(yè)趨勢的洞察能力，讓京東能精準(zhǔn)打通供需兩端的信息壁壘，讓供給始終錨定需求。

數(shù)據(jù)洞察之后，需要強大的線下履約網(wǎng)絡(luò)來承接。京東通過重資產(chǎn)投入構(gòu)建了遍布全國的倉配網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新出多種柔性供應(yīng)鏈模式，讓不同行業(yè)、不同規(guī)模的品牌都能找到適配的履約方案。

服裝行業(yè)的庫存與上新難題，被京東的超級供應(yīng)鏈破解，京東為波司登提供的自營入倉、品牌自己從直營門店直接發(fā)貨的廠直模式、以及VMI云倉模式，讓其線上貨品寬度從50-80 款提升至150款，上新速度加快7-20天，推動其自營銷售翻倍增長。

如今，京東的超級供應(yīng)鏈能力早已超越傳統(tǒng)電商范疇，從線上零售延伸到線下實體、即時餐飲、工業(yè)制造等多個場景。

從今年討論度頗高的餐飲外賣行業(yè)來看，七鮮小廚通過C2M、中央廚房以及即時配送，將黃狗豬頭肉、宿遷小魚卷等地方特色菜標(biāo)準(zhǔn)化后推向全國多個城市；七鮮咖啡的橫空出世，更將這種跨場景賦能能力展現(xiàn)得淋漓盡致，4元美式、6-8元的鮮奶拿鐵定價，是供應(yīng)鏈全鏈路效率紅利的直接體現(xiàn)。消費者購買的不僅是一杯咖啡，更是京東供應(yīng)鏈在采購、生產(chǎn)、物流等各個環(huán)節(jié)持續(xù)優(yōu)化后，沉淀下來的效率價值。大量創(chuàng)新產(chǎn)品的供給、運營成本的合理控制，讓餐飲商家不用裹挾在流量和低價競爭之中，騎手的收入和福利也能夠得到保障。

圖源京東官方微博

最終，超級供應(yīng)鏈的效能開始反向定義消費體驗本身，它讓消費者能以合理的價格享受到過去只有高價才能獲得的品質(zhì)，讓小眾愛好也能獲得豐富的供給，讓千里之外的新鮮特產(chǎn)得以便捷直達，將政策藍圖中的“供給與消費良性互動”，轉(zhuǎn)化到每一天、每一筆交易中去。

從更宏觀的視角看，恰逢“十五五”規(guī)劃啟動與新型工業(yè)化推進的關(guān)鍵節(jié)點，京東的超級供應(yīng)鏈不僅是促進消費的重要抓手，更是推動產(chǎn)業(yè)升級、構(gòu)建國內(nèi)大循環(huán)的核心支撐，讓產(chǎn)業(yè)鏈上的每一位參與者都能分享增長紅利；更讓消費增長擺脫短期刺激依賴，實現(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。

未來五年，消費市場將進一步向品質(zhì)化、個性化、多元化轉(zhuǎn)型，對供應(yīng)鏈的要求也將更高。在消費轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵節(jié)點，只有真正以用戶需求為核心，以技術(shù)與效率為支撐，才能構(gòu)建起適配趨勢的供應(yīng)鏈體系，為經(jīng)濟與消費注入持久動力。