2025年12月20日

《江西工人報》整版圖文推介

情系新業(yè)態(tài) 暖“新”更暖心

——省總工會為新就業(yè)形態(tài)勞動者織密保障網(wǎng)

隨著平臺經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，以貨車司機、快遞員、外賣配送員、網(wǎng)約車司機等為代表的新就業(yè)形態(tài)勞動者數(shù)量大幅增長，他們成為支撐城市運轉的“新”力量，卻面臨著組織歸屬感弱、權益保障難、服務獲取不便等現(xiàn)實困擾。

省總工會精準錨定這一群體急難愁盼問題，深入貫徹落實習近平總書記關于新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體的重要講話和重要指示精神，扎實推進全總“559”工作部署，將新就業(yè)形態(tài)勞動者建會入會和維權服務列為當前重點工作，通過黨建引領織密組織網(wǎng)絡，陣地建設筑牢服務根基，精準維權守護合法權益，特色服務增強歸屬認同，創(chuàng)新探索新業(yè)態(tài)群體工作特點，既引領廣大新就業(yè)形態(tài)勞動者聽黨話、感黨恩、跟黨走，更以“娘家人”的暖心舉措破解服務難題，全力打造具有江西特色的建會入會與保障工作格局，為“新”力量撐起一片晴空。

入會建會聚“新”心

織牢組織幸福網(wǎng)

“以前遇到困難怕麻煩，現(xiàn)在成了工會會員，欠薪糾紛一個電話就有人跟進處理，工傷保障、技能培訓等福利全享受到了！”從業(yè)4年的快遞員張強道出了無數(shù)新就業(yè)形態(tài)勞動者入會前后的境遇反差。組織歸屬感的缺失曾是橫在他們面前的第一道坎，而推動建會入會、讓新就業(yè)形態(tài)勞動者找到“家”，正是破解難題的關鍵。

針對新就業(yè)形態(tài)勞動者分散性廣、流動性強的特點，省總工會確立“抓總部帶全網(wǎng)、抓龍頭帶全鏈”工作方針，以頭部平臺企業(yè)建會為突破口。在全國較早實現(xiàn)京東省級總部建會，在今年年初成功推動滴滴省級總部建會，隨后，在九江、贛州、吉安推動貨拉拉建會，并相繼落地。省總工會通過領導掛帥聯(lián)動相關部門、派駐蹲點組宣講政策、針對性溝通打消企業(yè)顧慮、服務先行助力平臺發(fā)展的組合拳，形成了強大示范效應。

面向零散分布在各網(wǎng)點、站點的新業(yè)態(tài)群體，我省創(chuàng)新推出“指導建、聯(lián)合建、帶動建、共同建、重點建、兜底建”六種模式，讓工會觸角延伸至每一個“神經(jīng)末梢”。以縣級工會提升年為抓手，省總工會重點夯實鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）“小三級”工會建設，在快遞網(wǎng)點、外賣站點、貨運市場設立工會聯(lián)絡點，安排專職人員“一對一”引導入會。通過開展新業(yè)態(tài)領域建會入會“450”攻堅行動，聯(lián)動推進黨組織和工會組織建設，建立定期調度機制，持續(xù)加速建會進程。

數(shù)據(jù)見證成效：截至2025年11月底，全省已組建各級新業(yè)態(tài)工會1716家，覆蓋平臺企業(yè)分支機構和合作代理商952家，吸納新就業(yè)形態(tài)勞動者會員89.5萬人；12家頭部平臺企業(yè)及其關聯(lián)企業(yè)建會748個；市縣級新建新業(yè)態(tài)工會聯(lián)合會413家；建設新就業(yè)群體“黨建帶工建、工建服務黨建”基層工會項目222個。一張縱向到底、橫向到邊的組織網(wǎng)絡，讓越來越多新就業(yè)形態(tài)勞動者有了“家”。

陣地筑基暖“新”巢

打造服務避風港

“跑長途最愁的就是吃飯休息，以前夏天在停車場悶得像蒸籠，冬天凍得縮成一團，想喝點熱水都得提前備著�！必涇囁緳C王建軍的過往經(jīng)歷，是新就業(yè)形態(tài)勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、充電難”的真實寫照。解決這“四難”問題，陣地建設是關鍵抓手。

省總工會提出“哪里有勞動者，哪里就有工會服務”的目標，將服務陣地建設作為重中之重，持續(xù)推進司機之家、工會驛站等服務陣地“建管用”一體化。采取“工會主導、多方共建、資源共享”模式，整合黨群服務中心、社區(qū)服務站、加油站、物流服務中心、高速公路服務區(qū)等各類資源，因地制宜建設特色服務陣地——針對貨車司機、網(wǎng)約車司機流動性強的特點，在高速公路服務區(qū)、國省干道沿線布局司機之家；針對快遞員、外賣配送員工作范圍集中的特點，在社區(qū)、商業(yè)街區(qū)、寫字樓周邊建站。如今，走進江西各地的工會服務陣地，溫馨氣息撲面而來。

標準化建設讓服務更有保障。全省各級工會持續(xù)規(guī)范工會驛站“建管用”流程，建立日常管理、服務評價等制度，讓每一處陣地都成為暖心港灣。截至2025年11月底，全省已建成工會驛站3640個，其中9個被交通運輸部和全國總工會評為可復制推廣的司機驛站；高標準建設13個工會服務司機之家，聯(lián)合交通部門打造46個司機之家，有效解決了新就業(yè)形態(tài)勞動者“四難”問題。

精準維權護“新”安

織密權益保障網(wǎng)

“以前遇到工資拖欠、工傷糾紛，不知道該找誰，只能自己認栽�！蓖赓u配送員劉芳曾因交通事故與平臺就賠償問題產生糾紛，僵持一個多月無果。后來，通過工會驛站的宣傳資料聯(lián)系到維權工作人員后，在工會的協(xié)助下，她很快與平臺達成賠償協(xié)議。這背后，是省總工會構建的全方位維權服務體系在發(fā)揮作用。

為破解維權難題，省總工會打造“熱線+平臺+協(xié)同”的全方位維權服務體系，讓新就業(yè)形態(tài)勞動者訴求有回應、權益有保障�！�12351”職工服務熱線成為維權“直通車”，專門開通新就業(yè)形態(tài)勞動者服務通道，2025年以來，受理訴求563件，辦結率100%。

“三師一室”則是維權主陣地。省總工會在各級工會全面推廣搭建該平臺，整合專業(yè)人才資源，提供免費法律咨詢、法律援助、爭議調解等服務。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者爭議特點，創(chuàng)新推出“線上+線下”“單獨+聯(lián)合”的調解模式，同時，加強與法院、人社、司法等部門協(xié)同，建立勞動爭議多元化解機制。2025年，依托該平臺聯(lián)合相關部門化解與新業(yè)態(tài)群體相關的勞動爭議432件。

“維權服務進基層”活動讓服務觸手可及。省總工會組織“三師”團隊深入快遞網(wǎng)點、外賣站點、貨運市場，開展法律宣講、現(xiàn)場咨詢等活動。2025年以來，以新業(yè)態(tài)群體為重點開展了法律服務163場、身心健康服務107場，覆蓋新就業(yè)形態(tài)勞動者5.8萬余人次。

從被動維權到主動預防，省總工會的維權工作不斷升級。針對平臺經(jīng)濟下算法管理帶來的權益問題，積極推動建立新就業(yè)形態(tài)勞動者協(xié)商協(xié)調機制，開展算法和勞動規(guī)則協(xié)商。截至2025年，全省已有655家企業(yè)（行業(yè)）建立該機制，從源頭上保障勞動者權益。

賦能成長強“新”志

凝聚發(fā)展源動力

保障權益是基礎，賦能成長才是長遠之計。省總工會通過一系列舉措讓新就業(yè)形態(tài)勞動者增強職業(yè)榮譽感和歸屬感。在學歷提升方面，省總工會精準對接新就業(yè)形態(tài)勞動者需求，聯(lián)合高校推出“求學圓夢”行動，對參加學歷教育的新就業(yè)形態(tài)勞動者給予學費補貼，幫助不少新就業(yè)形態(tài)勞動者學歷技能圓夢。

技能競賽為成長搭建舞臺。省總工會以賽促學、以賽促練，舉辦2025年江西省“天工杯”新就業(yè)形態(tài)領域職業(yè)技能競賽，為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供技能展示與交流的平臺。持續(xù)開展各類技能競賽和科技創(chuàng)新活動80余次，帶動2.4萬余人次參與崗位練兵，有效激發(fā)了新就業(yè)形態(tài)勞動者的干事創(chuàng)業(yè)熱情。與此同時，工會驛站、司機之家等陣地化身技能課堂，就近就便為貨車司機、外賣員、網(wǎng)約車司機等群體提供專項培訓。

精神文化為生活注入活力。全省工會持續(xù)奏響“中國夢·勞動美”最強音，以“凝心鑄魂跟黨走團結奮斗新征程”為主題，省總工會全年開展了豐富多彩的群眾性活動：贛鄱勞模工匠宣講走進11個設區(qū)市，401場分享讓榜樣力量直抵人心；281場職工主題閱讀交流活動，讓驛站圖書角成為滋養(yǎng)心靈的“精神糧倉”；237場文藝下基層演出，把精彩節(jié)目送到新就業(yè)形態(tài)勞動者身邊。此外，工會還連續(xù)3年承辦“網(wǎng)聚職工正能量爭做中國好網(wǎng)民”全國網(wǎng)絡正能量攝影作品征集活動，組織新就業(yè)形態(tài)勞動者參加省“工超”“工BA”等重磅賽事，展現(xiàn)出別樣風采。

生活關懷為幸福加碼護航。省總工會從就業(yè)、子女、健康、情感等多方面發(fā)力，全方位提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的歸屬感：舉辦692場招聘會，服務4.7萬名新就業(yè)形態(tài)勞動者；組織661名新就業(yè)形態(tài)勞動者子女赴北京、南昌等地參加工會夏令營，消除后顧之憂；連續(xù)五年累計向新就業(yè)形態(tài)勞動者贈送職工互助保障57.8萬份，筑牢風險防線；為1.8萬名勞動者提供免費體檢，守護身心健康；開展單身青年聯(lián)誼活動和“兩節(jié)”送溫暖走訪慰問，讓關懷無處不在。在榜樣引領方面，今年，我省有3名新就業(yè)形態(tài)勞動者獲評全國勞模，100名優(yōu)秀勞動者在“最美新業(yè)態(tài)勞動者”評選中脫穎而出，讓更多人看到這一群體的價值與擔當。

從組織覆蓋到服務保障，從權益維護到賦能成長，省總工會用一件件實事、一個個數(shù)據(jù)，讓“娘家人”的溫暖直抵新就業(yè)形態(tài)勞動者心間。站在新的起點，省總工會將持續(xù)探索服務新就業(yè)形態(tài)勞動者的有效路徑，讓每一名奔波在贛鄱大地上的“新”力量，都能感受到家的溫暖，為江西高質量發(fā)展注入源源不斷的“新”動能。

來源：本報消息

撰稿：萬雯婷

圖片：由省總工會及相關市總工會提供

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值班主任：齊菲斐

值班編委：鄒曉華