泰達街的大街小巷，總有一群身影自帶光芒——他們是社區(qū)里的貼心人，穿梭樓棟間傳遞溫暖；他們是鄰里間的連心橋，用善意化解隔閡；他們更是基層治理的生力軍，以行動點亮文明風采。他們有一個共同的名字：新時代泰達志愿者。

志愿服務是社會文明的重要標志，更是基層治理的溫暖底色。讓我們共同聆聽“泰達志愿紅”的初心與堅守，感受泰達街以志愿之力賦能精細化治理的生動圖景。

★天保社區(qū)★

志愿奉獻暖童心 專業(yè)護航助成長

——四位一體心理服務新模式

在社區(qū)治理的探索中，天保社區(qū)始終以服務居民、呵護成長為重心。為回應青少年心理健康需求，社區(qū)創(chuàng)新構建了“黨建引領、專業(yè)支撐、志愿助力、社會參與”四位一體長效工作機制，打造溫馨專業(yè)的“天保少年心理氧吧”，更持續(xù)開展“從心出發(fā)”系列品牌活動。這一系列舉措，不僅織密了青少年心理支持網絡，更推動了共建共治共享的社區(qū)治理新格局形成。

紅色護航

黨建聚力 織密資源聯(lián)動網

天保社區(qū)黨委充分發(fā)揮核心引領作用，著力破解服務資源分散、專業(yè)力量不足的難題。一是?強化組織統(tǒng)籌?。將少年兒童心理健康項目列為社區(qū)年度重點民生實事，組建由社區(qū)書記牽頭、社工骨干、聽心教育專業(yè)人員及黨員志愿者代表構成的項目專班，明確“專業(yè)服務供給+志愿隊伍孵化”雙軌并進目標。二是?強化資源整合?。以黨建共建為紐帶，有效鏈接聽心教育提供核心專業(yè)支撐；聯(lián)動海事法院、渤海銀行、中國人壽等轄區(qū)單位為活動開展提供場地、物資、人力等支持，高效助力“從心出發(fā)”系列活動。三是?強化先鋒示范?。動員轄區(qū)黨員、熱心家長等群體加入“青春護航”志愿服務隊，在活動組織、宣傳動員、家長溝通中發(fā)揮模范帶頭作用，使黨組織成為資源匯聚的“強磁場”和志愿服務的“助推器”。

專業(yè)為擎

專業(yè)支撐 精準服務解心結

天保社區(qū)聯(lián)合專業(yè)機構深度嵌入項目全過程，聚焦居民需求，運用專業(yè)方法提升服務精準性和有效性。直接服務：項目實施中，針對少年兒童群體開展以提升社交技能為目標的“心理劇創(chuàng)演”活動，挖掘個體優(yōu)勢，以角色扮演訓練沖突解決技巧；設計合作游戲等，促進兒童社交關系的建立。組織以“探索科技、共創(chuàng)未來”為主題的“養(yǎng)樂多研學”活動，增強兒童與兒童、兒童與家長之間的互動與信任，提高兒童社交能力，把握“研學不止于一日，融入重在常態(tài)化”的核心理念。間接服務：為優(yōu)化兒童友好活動空間，推動兒童參與社區(qū)活動，打造了“天保少年心理氧吧”，營造安全、溫馨的環(huán)境，開展日常心理舒緩、情緒支持等活動，幫助轄區(qū)青少年緩解心理壓力，促進身心健康發(fā)展。資源整合。社工以“社會支持網絡理論”為核心，建立“社區(qū)兒童聯(lián)盟”，鏈接“聽心教育心理咨詢室”、海事法院、渤海銀行、泰達實驗小學等共建單位資源，開展兒童喜聞樂見的系列活動，推動家校社聯(lián)動。

志愿成林

志愿賦能 孵化長效生力軍

項目將培育在地化、可持續(xù)的志愿力量作為核心目標之一，實現(xiàn)服務力量內生循環(huán)。?“專業(yè)督導+實踐錘煉”強技能?：由專業(yè)社工對招募的志愿者進行系統(tǒng)培訓，并引導其在具體活動中實踐運用，在實戰(zhàn)中提升能力。?“經驗反哺+賦權增能”固長效?：鼓勵志愿者將服務經驗“反哺”社區(qū)，社區(qū)通過泰you愛發(fā)布活動，志愿者可報名參加活動，在社工督導下嘗試協(xié)助解決鄰里問題、組織小型互助活動，選拔優(yōu)秀志愿者擔任小組負責人，參與“從心出發(fā)”系列活動策劃、反饋收集等，活動結束后還可換取相應積分，憑借積分換取小禮品。實現(xiàn)“參與者-協(xié)助者-管理者”的階梯式成長，確保志愿力量“留得住、用得好、可持續(xù)”。?“多元吸納+梯隊建設”擴隊伍?：持續(xù)拓寬志愿者來源，重點動員社區(qū)黨員、在校大學生加入，截止目前“青春護航”隊伍已穩(wěn)定擴充至30人，形成結構合理、富有活力的服務梯隊。

志愿善治

融合運作 構建協(xié)同治理新格局

項目通過“社工帶志愿者”的階梯式融合機制，成功構建了兒童服務的生態(tài)閉環(huán)——從人才孵化到社區(qū)融合，最終反哺基層治理創(chuàng)新，實現(xiàn)社會效益的乘數(shù)效應。?人才培育機制創(chuàng)新。?通過“社工帶志愿者”傳幫帶模式，成功培育出本土化、專業(yè)化的兒童服務志愿者骨干隊伍，形成可持續(xù)的人才梯隊。該模式的常態(tài)化運行為社區(qū)兒童服務提供了穩(wěn)定的人力資源保障。?社區(qū)融合成效顯著?。志愿者帶動未成年人家庭主動參與社區(qū)事務，如在傳統(tǒng)節(jié)日活動中擔任志愿者，在小區(qū)業(yè)委會換屆時協(xié)助跑票等，實現(xiàn)“兒童融入-家庭參與-社區(qū)共建”的良性循環(huán)。?社會治理價值延伸?。項目不僅服務兒童群體，更成為基層社會治理創(chuàng)新的可持續(xù)樣板。通過兒童服務撬動家庭參與，增強了社區(qū)凝聚力，為社區(qū)治理注入新活力。

未來，天保將結合本社區(qū)特色，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極探索“專業(yè)社工+志愿服務”新模式，夯實居民自治基礎。通過搭建多元化共治共建共享平臺，完成好社區(qū)的每一件小事，在問題中積累經驗，在經驗中總結辦法，讓社區(qū)工作在造福居民中落腳。