文/熊莫

導(dǎo)語

一項(xiàng)常被忽視的關(guān)鍵能力

最近FPS賽道的兩件事兒，引發(fā)了茶館君對(duì)大DAU產(chǎn)品的新思考。

首先是茶館君參與了PUBG IP撤離新游的首測。這款新游的品質(zhì)沒讓人失望，已經(jīng)有成為新爆款的潛力。但或許是早期對(duì)反作弊的準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致測試期間出現(xiàn)了“全圖吸物資”“飛天瞬移秒人”等離譜的外掛，引發(fā)了玩家不小的爭議。

可以感受到開發(fā)者的無奈——如今作弊玩家猖獗的程度已經(jīng)今非昔比。根據(jù)《2025上半年游戲安全洞察報(bào)告》的數(shù)據(jù)，騰訊游戲安全上半年監(jiān)測到的PC端游戲外掛數(shù)同比暴漲了238.2%，其中超8成外掛“圍攻”射擊品類?？梢哉f，大DAU的FPS產(chǎn)品的反作弊難度是逐年陡增的。

另一件事是，在12月12日，《三角洲行動(dòng)》與浙江溫州、廣西北海網(wǎng)警聯(lián)合，搗毀兩家外掛護(hù)航工作室，抓獲了13名犯罪嫌疑人。不僅引發(fā)玩家好評(píng)，更傳聞多個(gè)外掛工作室聞聲跑路。這都讓我們切身感受到“高處不勝寒”——一款產(chǎn)品想要兌現(xiàn)潛力，取得與《三角洲行動(dòng)》類似的成績，還需要面臨產(chǎn)品品質(zhì)之外的諸多挑戰(zhàn)。

在過往，茶館君曾經(jīng)向許多頭部產(chǎn)品的主創(chuàng)討教爆款經(jīng)驗(yàn)。但行業(yè)往往關(guān)注頭部產(chǎn)品如何進(jìn)攻——迭代研發(fā)品質(zhì)、洞察玩家需求、提升產(chǎn)能等等。卻忽略了他們?nèi)绾畏烙S著用戶量上升，游戲環(huán)境日益復(fù)雜，如何為玩家正常的游戲體驗(yàn)提供有力保障。

回看這一年多，《三角洲行動(dòng)》仿佛RPG游戲中的“勇者”一般，一手持劍一手舉盾，攻防兩端面面俱到，盡一切可能擊垮邪惡勢力。

01

反作弊年度回顧：

外掛攻防長期戰(zhàn)，三角洲如何占據(jù)上風(fēng)？

這種說法并不夸張。外界看到的《三角洲行動(dòng)》，不斷隨著賽季更新迭代新地圖、新玩法，在暢銷榜和日活成績上捷報(bào)頻傳。而作為在游戲內(nèi)度過幾個(gè)賽季的玩家，我們?cè)凇度侵扌袆?dòng)》如何“防守”上看得更真切。

舉個(gè)例子，如果在死亡回放里看到疑似外掛的玩家，只要點(diǎn)擊舉報(bào)，不多時(shí)就會(huì)收到反饋，“必有回響”。而假如真的遇到作弊玩家，當(dāng)局裝備還會(huì)返回至郵箱。對(duì)作弊玩家的處理結(jié)果，最終都會(huì)通過每周更新的處罰公告準(zhǔn)時(shí)公示。這些玩家在日常游戲中能感知到的安全感，都是三角洲對(duì)外掛進(jìn)行常態(tài)化打擊的結(jié)果。

而且我們還能看到，隨著用戶體量不斷擴(kuò)張，對(duì)于三角洲，過去一年多不僅是新地圖和新玩法逐步充實(shí)的一年，也是反作弊“圍墻”逐步筑高升級(jí)的一年。

簡單梳理，早在三角洲開服前，安全團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)先行就位，通過研發(fā)日記對(duì)玩家進(jìn)行了“外掛零容忍”的安全承諾。基于ACE反作弊系統(tǒng)，《三角洲行動(dòng)》團(tuán)隊(duì)會(huì)通過游戲行為分析、開辟玩家舉報(bào)受理途徑、建立外掛數(shù)據(jù)庫等方式鎖定和打擊外掛，在游戲客戶端和服務(wù)器層面也通過技術(shù)手段進(jìn)行持續(xù)的加密對(duì)抗。他們還開辟了專門的安全網(wǎng)站，為玩家提供安全公示、舉報(bào)查詢處理、信譽(yù)分查詢等功能。長期反外掛的基石就此奠定。

《三角洲行動(dòng)》安全站

等到正式上線之后，三角洲團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步加大與外掛的對(duì)抗力度，從線上下雙線并進(jìn)。

比如在線下，《三角洲行動(dòng)》和騰訊團(tuán)隊(duì)會(huì)通過“警企聯(lián)動(dòng)”實(shí)地出擊。像是在今年9月份，《三角洲行動(dòng)》官方聯(lián)合警方抓獲了《三角洲行動(dòng)》外掛的一級(jí)代理人員；而今年6月，新密市公安局網(wǎng)安大隊(duì)也在騰訊游戲安全團(tuán)隊(duì)的技術(shù)協(xié)同下，成功破獲了一起《三角洲行動(dòng)》外掛“開發(fā)-銷售-更新”全鏈條案件，3名犯罪嫌疑人被依法采取刑事強(qiáng)制措施。官方通過這種方式，嚴(yán)厲打擊了外掛制售者的囂張氣焰。

圖片來源：新密市公安局

而在線上，則是技術(shù)團(tuán)隊(duì)與外掛作者“魔高一尺道高一丈”的精彩斗法——嚴(yán)密封堵之下，外掛作者總會(huì)試圖尋找新的漏洞進(jìn)行突破，而三角洲則不斷布下鐵桶陣，針對(duì)涌現(xiàn)的新型外掛在第一時(shí)間做出技術(shù)響應(yīng)。

一個(gè)讓人印象深刻的例子是，在S4賽季末期，玩家社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了許多修改游戲ini文件、通過禁用部分畫質(zhì)設(shè)置獲取不正當(dāng)視覺優(yōu)勢的作弊玩家。隨后三角洲立刻啟動(dòng)“修改ini文件專項(xiàng)打擊”。又過了一段時(shí)間，茶館君看到有玩家反饋三角洲的ini文件已經(jīng)進(jìn)行AES-256加密，可以說從源頭掐斷了通過ini畫質(zhì)修改進(jìn)行作弊的途徑。

與之類似的，針對(duì)S6賽季突然出現(xiàn)的大批“尋寶鼠”（物資透視），三角洲在S7賽季直接上線“數(shù)據(jù)密鑰”系統(tǒng)，對(duì)露天物資刷新數(shù)據(jù)、角色位置坐標(biāo)等關(guān)鍵信息進(jìn)行加密，同樣“釜底抽薪”地對(duì)一大類的外掛進(jìn)行有效遏制。

除此之外還有大量持續(xù)的技術(shù)投入。比如《三角洲行動(dòng)》聯(lián)合微軟，在行業(yè)內(nèi)開創(chuàng)了CPU虛擬化反作弊技術(shù)的先例，這項(xiàng)技術(shù)之后也被其它產(chǎn)品的反作弊系統(tǒng)所學(xué)習(xí)和借鑒。又比如，應(yīng)對(duì)“坐掛車”轉(zhuǎn)嫁封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，三角洲加大物資追繳力度，抹殺鉆漏洞帶來的收益；針對(duì)對(duì)局內(nèi)出現(xiàn)的腳本自動(dòng)化“跑刀”，三角洲開啟人臉安全驗(yàn)證……通過這樣持之以恒的查漏補(bǔ)缺，將反作弊的技術(shù)壁壘逐步壘高。

從中可以看出三角洲打擊外掛的幾個(gè)核心特點(diǎn)。首先是“高投入”，依托于騰訊游戲安全深厚的技術(shù)積淀，通過專門的安全團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行密集的反制措施的覆蓋。其次是“快反應(yīng)”，及時(shí)跟進(jìn)甚至領(lǐng)先于外掛技術(shù)進(jìn)步，將外掛危害降至最低限度。最后是“找根源”，并非頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，而是從可能帶來漏洞的技術(shù)底層、乃至外掛制售者所依賴的現(xiàn)實(shí)生存環(huán)境，“釜底抽薪”地消滅全鏈條。

可以說，結(jié)合各種主動(dòng)和被動(dòng)防護(hù)措施，三角洲面對(duì)外掛真正做到了“打得一拳開省得百拳來”。

02

單賽季封禁百萬作弊者，全面鑄就“反外掛天網(wǎng)”

也正是這樣的“嚴(yán)防死守”，造就了三角洲行動(dòng)在反作弊上交出的卓越成績單。

談起反作弊行動(dòng)的實(shí)效，三角洲在4月上旬展開的S4賽季前瞻直播是一個(gè)重要的觀察點(diǎn)——在這場直播里，《三角洲行動(dòng)》首次對(duì)外公開了1200萬日活的數(shù)據(jù)，同時(shí)還官宣騰訊游戲安全團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開封公安偵破了三角洲首例DMA外掛案件，涉案金額達(dá)到400w。

也正是以S4賽季為節(jié)點(diǎn)，三角洲開始迎來又一波快速擴(kuò)圈。用戶量上升到新的層級(jí)，也意味著反作弊系統(tǒng)接受一輪全新大考。從下一場S5賽季前瞻直播開始，三角洲也加碼了新的安全公示形式——通過賽季前瞻直播披露上賽季的違規(guī)處理情況。

S5賽季，三角洲共計(jì)對(duì)127萬玩家進(jìn)行了十年封禁

于是我們能看到，在S4、S5、S6三個(gè)賽季，被三角洲處以十年封禁的賬號(hào)數(shù)均達(dá)到了百萬量級(jí)的龐大規(guī)模。

相信不少人還記得，在S6賽季前瞻直播里，三角洲趁著周年慶節(jié)點(diǎn)官宣了其日活量超過3000萬。簡單計(jì)算就可得出，在三角洲用兩個(gè)賽季/五個(gè)月時(shí)間完成日活暴漲1800萬的增長成績的同時(shí)，官方也對(duì)超過200萬個(gè)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行了十年封禁——日均封禁的賬號(hào)數(shù)量超過了1萬個(gè)。這些數(shù)據(jù)足以讓我們直觀感受到外掛作弊玩家數(shù)量之龐大，也更能看出三角洲團(tuán)隊(duì)打擊作弊行為的決心和力度。

值得指出的是，封禁賬戶的數(shù)量龐大，并不代表游戲反作弊低效“越封越多”，而是隨著游戲擴(kuò)圈，玩家基數(shù)增大導(dǎo)致的必然結(jié)果。實(shí)際上有很多現(xiàn)象表明，在官方嚴(yán)厲打擊下，即便玩家想要犯險(xiǎn)作弊，他們所面臨的門檻和成本也是在不斷提升的。

比如一些從外網(wǎng)黑產(chǎn)外掛群流出的群聊圖片顯示，在游戲圈早年泛濫的基礎(chǔ)“內(nèi)存掛”，在三角洲已是必定面臨24小時(shí)內(nèi)被封的命運(yùn)。一些僅存的復(fù)雜外掛，其使用成本已經(jīng)水漲船高到數(shù)千元每月。而即便是這些號(hào)稱“高端定制”的外掛，也無一例外都會(huì)在CPU虛擬化、安全服務(wù)預(yù)啟動(dòng)等技術(shù)的檢測之下暴露出作弊蹤跡，最終走向被封號(hào)的命運(yùn)。

包括茶館君看見，在二手市場上，近期涌現(xiàn)出了不少低價(jià)的電腦硬件——這是隨著三角洲升級(jí)反外掛手段，對(duì)作弊玩家設(shè)備的機(jī)器碼進(jìn)行無法繞開的“硬件級(jí)封禁”，導(dǎo)致大量開掛玩家不得不賤賣設(shè)備，面臨經(jīng)濟(jì)損失的制裁。而根據(jù)官方直播披露的數(shù)據(jù)，三角洲每賽季封禁機(jī)器碼的數(shù)量都會(huì)達(dá)到數(shù)十萬臺(tái)。

可以說相比開服早期，三角洲團(tuán)隊(duì)已經(jīng)通過技術(shù)的持續(xù)迭代，將作弊成本數(shù)十倍地大幅提高。這不僅大幅壓縮了潛在的作弊玩家群體規(guī)模，且在今年10月、以及近期都曾出現(xiàn)過外掛工作室自認(rèn)無法繼續(xù)更新，扔下數(shù)萬人群組直接“跑路”的現(xiàn)象。在與外掛對(duì)抗的拉鋸戰(zhàn)中，三角洲安全團(tuán)隊(duì)總能占據(jù)上風(fēng)。

一系列手段如同織起一張密不透風(fēng)的天網(wǎng)、豎起一面堅(jiān)如磐石的盾牌。這也是為何在不少大熱的FPS新游，因反作弊不利出現(xiàn)口碑和玩家數(shù)量的雙雙崩盤時(shí)，《三角洲行動(dòng)》依然能在玩家間保持相對(duì)不錯(cuò)的口碑，并維持用戶群體的穩(wěn)定擴(kuò)大。

回到文章開頭那個(gè)“劍與盾”的比喻。曾經(jīng)有人觀察到，不少游戲與動(dòng)畫的經(jīng)典的主角形象都是一手持盾，一手持劍。比如《勇者斗惡龍》的主角、《塞爾達(dá)傳說》的林克，甚至《王者榮耀》的亞瑟。作為一段故事的靈魂人物，這種兼具攻防兩端的能力象征著“沒有弱點(diǎn)”的正義形象。

而某種意義上，三角洲拿到的正是這樣一份“主角劇本”。一年多以來，不斷推出的新地圖新玩法還只是三角洲運(yùn)營進(jìn)化一個(gè)側(cè)面，將其與力度到位的反外掛措施結(jié)合，才算為玩家守衛(wèi)了出色的整體游戲體驗(yàn)，最終方能推動(dòng)著游戲表現(xiàn)一步步走高。

結(jié)語

回顧寫作這篇文章的初心，為何茶館君想要為三角洲做一場“反外掛年終總結(jié)”？這不僅是為了體現(xiàn)三角洲在反外掛上的成果，實(shí)則更是對(duì)近年一款飛速崛起的代表性大DAU新游全年整體成就做一次側(cè)寫，找到其中可被沉淀的方法論：唯有掃清用戶體驗(yàn)的各個(gè)盲區(qū)，方能鑄就卓越。

我們也不難從這場回顧里看到三角洲自我超越、持續(xù)進(jìn)化的決心，這也讓我們更期待這款產(chǎn)品在未來的表現(xiàn)——此前官方曾經(jīng)預(yù)告過，一個(gè)多月后開啟的S8新年賽季將迎來航天基地2.0版本、重生塞伊德玩法等各項(xiàng)重要變化。而我們也相信，走入2026年后的三角洲，無疑將繼續(xù)用更出色的產(chǎn)品內(nèi)容與更為清朗的游戲環(huán)境，向游戲內(nèi)外的所有玩家張開懷抱。