近年來，平臺經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)發(fā)展越來越快，催生出快遞員、外賣送餐員、網(wǎng)約車司機(jī)等一大批新就業(yè)群體。他們每天奔波在街頭巷尾，成為城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的重要力量。

為了讓這些新業(yè)態(tài)從業(yè)者工作得更舒心，貴陽市積極打造友好商圈、友好社區(qū)、暖心驛站等各類服務(wù)場景，真正讓他們奔跑在路上、溫暖記在心里。

在貴陽市新印 1950 商圈里，有一間專門給新就業(yè)群體打造的驛站，這里成為外賣騎手們?nèi)∨{涼、喝水歇腳、吃飯休閑的好地方。

吳貴玉 外賣騎手：有個休息的地方，喝水充電，包括我們帶飯出來，也可以在驛站加熱，感覺就像在自己家一樣，心里特別暖和。

商圈里還繪制了“騎手友好地圖”，不少商家主動給外賣騎手提供方便，比如就餐打折、醫(yī)療優(yōu)惠等暖心服務(wù)。

餐飲店店主：雞蛋、豆腐、加面，三樣不用選（全免費(fèi)），大家都是相互理解。

王芳芳貴陽市云巖區(qū)區(qū)委社會工作部部長 區(qū)委“兩新”工委書記：在騎手集中的53個社區(qū)開辟了“共享驛站”，配備飲水、充電、休息等服務(wù)。首批授牌了52個友好商家為騎手提供友好項目，方便騎手暢通出入和就近就便找到服務(wù)，以“小服務(wù)”傳遞“大溫暖”。

在貴陽市觀山湖區(qū)，友好社區(qū)的建設(shè)則精準(zhǔn)解決了新就業(yè)群體“進(jìn)出難、送貨煩”的痛點(diǎn)。通過設(shè)置騎手驗(yàn)證通道、騎手友好地圖、指路導(dǎo)向牌、暖心驛站等等一系列貼心舉措，讓騎手小哥的配送路更順暢、更安心。

外賣騎手 鄒洪波：進(jìn)門的時候就只需要拿手機(jī)，這樣靠在上面滴一下，登記一下信息就可以直接開門，也挺方便的，不需要你帶實(shí)體卡之類的。

除了生活上的便利，為了讓新就業(yè)群體更有社會認(rèn)同感、價值感，貴陽市云巖區(qū)探索推出了“黨建+志愿服務(wù)”“五閃”行動，組建了“五閃”微治理志愿服務(wù)隊。外賣騎手吳貴玉，還有兩個特別的身份 ——“五閃”志愿者和“云新觀察員”。

吳貴玉外賣騎手 ：比如說遇到突發(fā)情況“閃報”，遇到需要幫忙的老人、小朋友、孕婦這種情況的話，我們看到一些野廣告，這些我們是達(dá)到一個“閃除”等等。從一開始什么都不懂，到現(xiàn)在大家緊密地聯(lián)系、參與到城市治理中來，是一種榮譽(yù)感，一種責(zé)任感。

王芳芳貴陽市云巖區(qū)區(qū)委社會工作部部長 區(qū)委“兩新”工委書記：現(xiàn)在，越來越多新就業(yè)群體主動融入城市治理，436名騎手成為“五閃”志愿者，參與基層治理和志愿服務(wù)3000余次；其中有13名優(yōu)秀“五閃”志愿者被提級吸納為“云新觀察員”，他們在民意收集、社情傳遞、協(xié)同治理方面發(fā)揮了很大的作用。

貴陽市觀山湖龍吉社區(qū)將外賣騎手納入社區(qū)“兼職網(wǎng)格員”，參與社區(qū)事務(wù)，充分發(fā)揮“熟門熟路”的優(yōu)勢和“城市探頭”的獨(dú)特作用。

鄒洪波 外賣騎手：作為一名兼職的網(wǎng)格員，可以及時地向社區(qū)反饋遇到的各種問題，為社區(qū)美化做貢獻(xiàn)，促進(jìn)社區(qū)美好發(fā)展。

馬冉貴陽市觀山湖區(qū)世紀(jì)城街道龍吉社區(qū)黨支部書記 ：我們希望這個友好社區(qū)，能夠讓外賣小哥享受到更好的服務(wù)，通過慢慢的服務(wù)與融合，然后他們能夠融入我們社區(qū)治理。

從街頭奔波的辛勞到驛站歇腳的溫暖，從單純的送餐送件到參與城市治理的擔(dān)當(dāng)，貴陽用一個個友好場景、一項項貼心服務(wù)，讓每一位奮斗者都能在奔跑中收獲幸福、在堅守中實(shí)現(xiàn)價值。

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來源：貴州衛(wèi)視

責(zé)編：陳迅 | 編審：王曉海 | 終審：魏娟