大象新聞記者 夏萍

中央城市工作會議提出“以堅持城市內(nèi)涵式發(fā)展為主線”，“大力推動城市品質(zhì)提升”、“治理增效”，要求“轉(zhuǎn)變城市工作重心，更加注重治理投入”。

為深入貫徹落實中央、省委及市委城市工作會議精神，按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部推進(jìn)“城市管理進(jìn)社區(qū)”工作部署，鄭州市城管部門緊貼冬季民生需求，圍繞“保暢通、送溫暖、守路平、護(hù)光明”四項重點(diǎn)任務(wù)，全力推動城市管理重心下移，著力做好關(guān)系居民生活質(zhì)量的“關(guān)鍵小事”，不斷提高城市治理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平，持續(xù)增強(qiáng)市民獲得感、幸福感與安全感。

一盞路燈，照亮的是出行路，溫暖的是百姓心。鄭州市城市管理局以“城市管理進(jìn)社區(qū)”為載體，深入開展“護(hù)光明”專項行動，將群眾反映強(qiáng)烈的路燈問題作為民生“關(guān)鍵小事”重點(diǎn)攻堅，用一束束及時亮起的微光，精準(zhǔn)回應(yīng)民生訴求，照亮城市治理向社區(qū)延伸的“最后一米”。

高位統(tǒng)籌凝聚“大城管”合力

專項行動啟動之初，市城管局?jǐn)?shù)字化中心按照城市照明管理工作專題會安排，以屬地為單位，開展拉網(wǎng)式普查，全面摸清全市路燈缺亮底數(shù)。隨后，市城管局通過市城市管理工作專班召開專項部署會，同時聯(lián)動市內(nèi)八區(qū)、相關(guān)市直局委及多家平臺公司，開展“護(hù)光明”專項整治工作，進(jìn)一步明確各單位職責(zé)，建立起溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。其間，主管領(lǐng)導(dǎo)踐行“一線工作法”，將工作重心下沉到基層，多次帶隊實地督導(dǎo)重點(diǎn)路段，要求“確權(quán)要快、督辦要嚴(yán)、成效要實”，層層壓實責(zé)任，確保整治工作不懸空、全落地。

精準(zhǔn)施策實現(xiàn)“閉環(huán)式”處置

在系統(tǒng)機(jī)制的支撐下，針對不同場景的照明難題，鄭州城管將力量與資源精準(zhǔn)投送，實現(xiàn)治理舉措與民生實事的無縫對接與成果轉(zhuǎn)化。

第一束光，照透“權(quán)屬壁壘”，點(diǎn)亮地鐵通勤“最后一公里”。 地鐵6號線博覽中心站、貨棧街站、姚砦·聶莊站、地鐵7號線東趙站、鄭大一附院站及10號線西流湖南站、市中心醫(yī)院站周邊路段，因道路恢復(fù)、管線回遷導(dǎo)致路燈長期不亮，影響了大量上下班市民的夜間通行安全。

面對這一跨部門治理難題，市城管局采取條塊聯(lián)動、現(xiàn)場辦公，將會議開到路邊，實現(xiàn)權(quán)屬爭議一線厘清。統(tǒng)籌市景觀服務(wù)中心、各區(qū)市政部門及鄭州交投集團(tuán)凝聚合力，建立聯(lián)動機(jī)制，明確分工、緊盯節(jié)點(diǎn)、合力攻堅。如今，上述站點(diǎn)周邊路燈已全部恢復(fù)照明，為每日數(shù)萬地鐵通勤族照亮了回家的“最后一公里”。

第二束光，穿透“管理縫隙”，溫暖社區(qū)街巷“最后一百米”。 沙口路（西站路—王府墳?zāi)辖郑�、沙口路（王府墳�(zāi)辖帧h(huán)支路）及沈莊路（玉鳳路-鳳臺路）部分路段路燈失亮，直接影響周邊數(shù)個小區(qū)居民的夜間出行。這些道路雖不長，卻是居民回家的“最后一百米”。

金水區(qū)城管部門牽頭成立專項工作組，聯(lián)合區(qū)住建局、辦事處等單位主動靠前，對接產(chǎn)權(quán)單位排查線路，并建立信息共享群、開通綠色通道化解整治堵點(diǎn)，變“被動接收”為“主動叩門”。這套“主動發(fā)現(xiàn)、快速確權(quán)、協(xié)同處置”的組合拳，讓沉寂的街巷迅速重?zé)ü饷�，溫暖了萬千居民的回家路。

第三束光，摸透“故障根源”，守護(hù)校園周邊“平安求學(xué)路”。 中原區(qū)錦霞街作為錦藝小學(xué)千余名師生和周邊萬余居民的主要通行道路，因線路老化導(dǎo)致路燈“失明”，夜間通行安全隱患突出，成為家長和周邊群眾的揪心事。

中原區(qū)城管部門以問題為導(dǎo)向，采用“分段排查、優(yōu)先搶修、專人跟進(jìn)”工作模式，直擊設(shè)施老化核心癥結(jié)，迅速完成線路更換與設(shè)備調(diào)試，為孩子們筑起了一道看得見的安全防線，也將城管部門的關(guān)切送到了家長的心坎上。

為讓“一盞燈的溫暖”蔓延至城市每個角落，市城管局圍繞“我們的城市叫鄭州”治理主題，樹牢全市“一盤棋”意識，建立起“巡查發(fā)現(xiàn)-臺賬登記-專人督辦-處置銷號”閉環(huán)機(jī)制，安排專人24小時跟蹤調(diào)度，實現(xiàn)“點(diǎn)亮一處、銷號一處”；針對難點(diǎn)路段采取“一路一議”，提供技術(shù)支持、跟進(jìn)施工進(jìn)度，確保整治無死角。截至12月15日，“護(hù)光明”專項行動已累計點(diǎn)亮10811基缺亮路燈，巡查道路1749條次，現(xiàn)場處置各類故障676處，涉及中州大道、京廣路、建設(shè)路、航海路等多條主次干道，市民夜間出行環(huán)境顯著改善。

長效管護(hù)避免“一陣風(fēng)”整治

為鞏固成果，市城管局還將“回頭看”與常態(tài)化巡查相結(jié)合，通過隨機(jī)抽查、夜間暗訪核查亮燈成效，進(jìn)一步督促各單位落實管護(hù)責(zé)任；明確市級管養(yǎng)巡查全覆蓋，發(fā)現(xiàn)其他權(quán)屬單位滅燈問題及時上報，逐步構(gòu)建“常態(tài)巡查、動態(tài)監(jiān)管、長效管護(hù)”的管理閉環(huán)，確保城市照明設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，讓光明持續(xù)護(hù)航市民生活。

此次“護(hù)光明”專項行動，是鄭州城管把市民的“關(guān)鍵小事”當(dāng)作“心頭大事”，把群眾的迫切訴求當(dāng)作工作使命，用精準(zhǔn)治理、高效服務(wù)回應(yīng)民生期待。

下一步，市城管局將持續(xù)深化“護(hù)光明”專項行動成果，堅持“百姓城管、服務(wù)百姓”工作理念，不斷完善城市照明長效管理機(jī)制，以“時時放心不下”的責(zé)任感，緊盯每一盞路燈、每一條路段，讓光亮持續(xù)守護(hù)民生，讓溫度浸潤城市肌理，為鄭州建設(shè)更具幸福感、歸屬感的國家中心城市凝聚城管力量。