五年溫暖守護(hù)，370戶家庭，17500個安睡夜——這些數(shù)字背后，是上海麥當(dāng)勞叔叔之家對“以家庭為中心”照護(hù)理念的生動詮釋。

圖為麥當(dāng)勞叔叔之家以‘在一起，就是家’的初心，從共享廚房的家鄉(xiāng)味到游戲區(qū)的歡笑，從家庭互助到專業(yè)支持，每個細(xì)節(jié)都詮釋著‘以家庭為中心的照護(hù)’。”

日前，上海麥當(dāng)勞叔叔之家在成立五周年之際，攜手上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心，舉辦“以家庭為中心”服務(wù)理念專題研討會。政府部門、公益組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、愛心企業(yè)及志愿者代表齊聚一堂，共同回顧過去五年的服務(wù)成果，并就如何更好支持異地就醫(yī)患兒家庭展開深入交流。

上海麥當(dāng)勞叔叔之家理事、麥當(dāng)勞上海市場高級總經(jīng)理羅偉表示：“長期以來，我們始終將‘以家庭為中心的照護(hù)’理念融入服務(wù)，并持續(xù)聯(lián)動醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會力量，探索更有溫度的患兒家庭支持路徑。當(dāng)家庭得到照護(hù)，孩子才更有力量對抗疾病。這一理念從醫(yī)療場景走向更多領(lǐng)域，從共識轉(zhuǎn)化為行動，必將釋放更大的社會價值。”

上海麥當(dāng)勞叔叔之家于2020年12月啟用，是中國內(nèi)地第二家“麥當(dāng)勞叔叔之家”，與上海兒童醫(yī)學(xué)中心合作設(shè)立。項目建筑面積超過750平方米，配備12間家庭客房及廚房、洗衣房、游樂區(qū)、用餐區(qū)與陽光房等綜合功能區(qū)。每間客房設(shè)有獨(dú)立衛(wèi)生間、子母床和書桌。項目突破傳統(tǒng)救助模式，在關(guān)注患兒的同時，秉持“以家庭為中心的照護(hù)”理念，兼顧照護(hù)者需求，為異地就醫(yī)的困難家庭提供免費(fèi)住宿與全方位支持。

上海麥當(dāng)勞叔叔之家位于上海兒童醫(yī)學(xué)中心內(nèi)6號樓，整體建筑面積超過750平方米，擁有12間家庭客房以及綜合功能區(qū)，包括廚房、洗衣房、游樂區(qū)、用餐區(qū)及陽光房等。每間家庭客房里都配有獨(dú)立的衛(wèi)生間、子母床和閱讀書桌。

截至2025年11月底，上海麥當(dāng)勞叔叔之家已為超過370戶異地就醫(yī)困難患兒家庭提供近17500個安睡夜晚，開展家庭服務(wù)550余場、志愿者活動460余場。通過幾年實(shí)踐，項目不斷深化該理念，結(jié)合家庭實(shí)際需求拓展服務(wù)，提供持續(xù)有溫度的支持。

上海麥當(dāng)勞叔叔之家位于上海兒童醫(yī)學(xué)中心內(nèi)6號樓，整體建筑面積超過750平方米，擁有12間家庭客房以及綜合功能區(qū)。

活動現(xiàn)場，上海麥當(dāng)勞叔叔之家新空間——“家長能量站：拾光小筑”正式揭幕。該空間由愛心企業(yè)賓堡捐贈，旨在為長期陪伴孩子治療的家長提供一處短暫休憩、舒緩壓力的“能量補(bǔ)給站”。

“家長能量站”被設(shè)計為柔和、安靜且私密的角落。它不僅是一個物理空間，更是對照護(hù)者心理需求的深切關(guān)懷，生動詮釋了“以家庭為中心的照護(hù)”理念：真正的支持，在于看見并呵護(hù)每一位家庭成員。

圖為位于一樓的一間溫馨小屋內(nèi)提供書籍、按摩椅，還設(shè)有電視、游戲機(jī)、KTV等娛樂設(shè)施，為患兒家長提供一個放松身心的私密空間。

研討會上，與會嘉賓從各自專業(yè)領(lǐng)域出發(fā)，分享對“以家庭為中心的照護(hù)”的見解，重點(diǎn)探討如何將其轉(zhuǎn)化為可持續(xù)、可落地的服務(wù)實(shí)踐，并對上海麥當(dāng)勞叔叔之家的探索給予積極評價。

中國宋慶齡基金會基金部公益合作處處長趙賓表示：“基金會始終秉承宋慶齡先生‘締造未來’的囑托，將兒童青少年健康與全面發(fā)展作為首要任務(wù)。兒童健康是成長的基礎(chǔ)，家庭是兒童的第一環(huán)境。麥當(dāng)勞叔叔之家以‘在一起，就是家’的初心，從共享廚房的家鄉(xiāng)味到游戲區(qū)的歡笑，從家庭互助到專業(yè)支持，每個細(xì)節(jié)都詮釋著‘以家庭為中心的照護(hù)’�！�

圖為客房的子母床方便患兒家庭成員一同居住，營造溫馨親密的家庭氛圍。

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心副院長洪莉分享：“經(jīng)過幾十年發(fā)展，‘以家庭為中心的照護(hù)’已成為全球兒童醫(yī)療服務(wù)的重要指引。我院作為該理念的先行實(shí)踐者，將其融入臨床實(shí)踐，麥當(dāng)勞叔叔之家正是這一理念在院內(nèi)外提供全方位支持的重要體現(xiàn)。我們將攜手更多機(jī)構(gòu)與社會組織，共同推動‘有溫度的兒科醫(yī)療’，讓醫(yī)療更有溫度、家庭支持更有力度。”

據(jù)了解，麥當(dāng)勞叔叔之家自2016年起陸續(xù)在中國內(nèi)地的湖南、上海、北京等地設(shè)立，深圳項目也在建設(shè)中。該項目為異地就醫(yī)的困難患兒家庭提供一個距醫(yī)院僅數(shù)分鐘路程的“家以外的家”。

上海麥當(dāng)勞叔叔之家在公共區(qū)域設(shè)有冷藏柜，方便保存患兒所需的藥品。

上海麥當(dāng)勞叔叔之家擁有12間家庭客房以及綜合功能區(qū)，包括廚房、洗衣房、游樂區(qū)、用餐區(qū)及陽光房等。每間家庭客房里都配有獨(dú)立的衛(wèi)生間、子母床和閱讀書桌。

圖為位于一樓的一間溫馨小屋內(nèi)提供了書籍、按摩椅，還設(shè)有電視、游戲機(jī)、KTV等娛樂設(shè)施，為患兒家長提供了一個放松身心的私密空間。

圖為位于二樓的公共區(qū)域內(nèi)設(shè)有電磁爐、電飯煲等烹飪設(shè)備，方便患兒家庭根據(jù)自身的需求使用。

上海麥當(dāng)勞叔叔之家的設(shè)計以“森林”為主題，由主題墻、心愿樹及大量木質(zhì)元素組成的家具，打造出一個舒適又充滿綠意的童趣空間。

原標(biāo)題：《溫暖守護(hù)17500個安睡夜，上海麥當(dāng)勞叔叔之家成患兒家庭“能量補(bǔ)給站”》

欄目主編：王蔚

文字編輯：王柏玲

本文作者：文匯報 袁婧