這是一年一度的“政民之約”，也是踐行人民城市理念的生動實踐——臺上，部門負責(zé)人實事求是報告工作，積極回應(yīng)市民關(guān)切；臺下，市民代表仔細聽、認真記，熱情參與評議，積極提建議、出主意。

12月20日至21日，2025年青島“三民”活動舉行，36個市政府部門負責(zé)人在兩天時間里分三組報告一年來的主要工作，廣大市民通過電視、網(wǎng)絡(luò)等平臺收看部門述職報告，3000余名市民代表在線評議。社會各界熱情參與，提出了發(fā)展低空經(jīng)濟、深化文旅融合、助力科技成果轉(zhuǎn)化等一批針對性強、參考價值高的意見和建議。

從2009年起，經(jīng)過17年的深耕，如今的“三民”活動已經(jīng)演進為青島特有的公共治理模式和政民互動品牌，推動政府工作從提交合格的“年度答卷”，向構(gòu)建凝心聚力的“治理共同體”跨級躍升，成為提升城市治理現(xiàn)代化水平的重要力量。

模式創(chuàng)新

“三民”活動經(jīng)久不衰的密碼是“守正”和“創(chuàng)新”。

17年來，“三民”活動在堅守“人民至上”價值追求的基礎(chǔ)上，不斷革新突破，主動探索組織形式與活動內(nèi)容迭代創(chuàng)新，努力尋求“更優(yōu)解”。

述職報告全面立體。述職報告是“三民”活動的“重頭戲”，從錄播到直播，再到“云述職”，述職報告會的形式雖不斷變化，但“向市民報告”的初心不變。今年的“三民”活動，部門述職由“7分鐘視頻述職+3分鐘訪談”改為“10分鐘純視頻述職”，大家緊扣市委、市政府中心工作，充分展現(xiàn)一年來經(jīng)濟社會發(fā)展的新成果，回應(yīng)市民關(guān)心的問題，讓市民看到實實在在的成績，感受到來自身邊真真切切的變化。

傾聽民聲注重結(jié)果導(dǎo)向。客觀公正的代表評議是“三民”活動高質(zhì)量推進的保障?；顒又校姓k公廳組織媒體深入調(diào)研采訪，了解民情民意；述職結(jié)束后，部門“一把手”在“局長通道”接受記者專訪，結(jié)合本部門、本領(lǐng)域“十五五”時期改革發(fā)展任務(wù)和市民意見建議，談下步重點工作謀劃，回應(yīng)社會關(guān)切。

代表評議注重規(guī)范高效。為了讓更多市民參與到“三民”活動中來，青島堅持調(diào)整市民代表每年輪換比例至35%以上，選取部分社區(qū)設(shè)置線下會場，同時通過青島電視臺、青島廣播電臺、觀海新聞、青島新聞網(wǎng)等多家媒體全程播出，擴大活動覆蓋面。

17年來，“三民”活動累計舉辦80余場述職報告、超16萬人次市民代表參與，征集辦理意見建議7萬余件，一大批高質(zhì)量建議融入城市發(fā)展的年度計劃和長遠規(guī)劃。

改進工作

黨的二十屆四中全會將“堅持人民至上”列為“十五五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展必須遵循的重要原則，并把“人民生活品質(zhì)不斷提高”作為主要目標(biāo)。

17年來，政府部門把“三民”活動作為傾聽民意、改進和提升自身工作的重要政民互動平臺，用心述、傾心聽、真心改，不斷提升政府工作質(zhì)量。

從“三民”活動最重頭的述職報告會來看，各部門“一把手”用翔實的數(shù)據(jù)和生動的事例，配以圖表、圖片、視頻，形式新穎、干貨滿滿——

“青島都市圈建設(shè)縱深推進，‘1小時交通圈’加快成型”“膠州灣第二隧道主線掘進超70%，長沙路打通工程橋梁主體完工，唐山路快速路等30余條市政道路年內(nèi)通車”“1至11月，全市海洋旅游接待游客408.8萬人次，同比增長67.8%”……從2009年首次“三民”活動開始，各部門的述職報告都可以在青島政務(wù)網(wǎng)查詢。

“群眾的眼睛是雪亮的，政府部門主動把一年的工作‘亮出來’，讓市民評議，這會倒逼政府部門更好地完成本職工作，為群眾辦實事解難題?！笔忻翊砉帑愓f。

聽民意、惠民生，述職報告會將政民互動推向深入，推動政府工作再上新水平。

匯聚眾智

17年來，廣大市民參與“三民”活動的熱情越來越高，客觀公正地評價部門，提出有針對性的意見建議，也讓“三民”活動從政府的“單項匯報”，變?yōu)槿駞⑴c的“對話廣場”，成為共建共治共享理念的具體實踐。

每年“三民”活動期間，青島依托“三民”活動平臺云征集模塊開展意見建議征集，輔以街頭采訪、基層調(diào)研等方式，廣泛發(fā)動市民充分表達意見，積極建言獻策。

同時，建立問題受理、辦理、處置、反饋閉環(huán)管理機制，對征集到的意見建議逐項分解，責(zé)任部門及時辦理。對針對性強、參考價值高、可操作性強的意見建議，充分吸納到市政府工作報告起草及有關(guān)部門來年工作謀劃研究中。

隨著一件件意見建議的辦理，一批群眾關(guān)心的民生問題得到解決。同時，廣大市民提出的“金點子”也源源不斷地轉(zhuǎn)化成推動城市發(fā)展的“金鑰匙”。如，市民代表提出的擴大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合實現(xiàn)宜居養(yǎng)老、改革停車收費制度解決城市停車難等一批優(yōu)秀建議被納入市政府工作報告；提高社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平等大量優(yōu)秀建議納入市辦實事。

溫情走過十七載，不忘初心再出發(fā)。站在新的起點上，各級各部門要不斷增強為民服務(wù)和自愿接受監(jiān)督的意識，讓廣大市民真正成為人民城市建設(shè)的見證者、參與者和受益者，在共建共治共享中不斷譜寫中國式現(xiàn)代化青島實踐新篇章。