徐載滿

幾次在幾個(gè)大超市出口的門廊，發(fā)現(xiàn)排著隊(duì)理發(fā)的男女老少，覺(jué)得好奇，抵近觀察，這幾個(gè)發(fā)廊比較簡(jiǎn)陋、原始，發(fā)廊倒是整潔明亮，墻面沒(méi)有一張帥哥美女發(fā)型圖，就一個(gè)理發(fā)師傅，一面鏡子，一把座椅，后面兩把長(zhǎng)沙發(fā)。工作臺(tái)桌上擺著工具箱。發(fā)廊唯一的現(xiàn)代元素就是自動(dòng)付款明碼標(biāo)價(jià)十二元的打票機(jī)。理發(fā)顧客坐上座，被圍上布兜，理發(fā)師傅推剪咔嚓咔嚓幾下，再用剃頭刀刮刮胡須或汗毛，再用電吹風(fēng)吹掉碎發(fā)，不到十分鐘，把顧客頭發(fā)收拾得利利索索、清清爽爽，理發(fā)師傅收兜，顧客起身付錢。理發(fā)師傅則在喊，請(qǐng)下一位。理發(fā)居然不洗頭，不搓揉，不按摩，這一場(chǎng)面看得我目瞪口呆，真的顛覆了我?guī)资陮?duì)理發(fā)的認(rèn)知。

平時(shí)熟悉的發(fā)廊根本不是這樣的，店面霓虹燈閃爍，燈箱旋轉(zhuǎn)的發(fā)廊標(biāo)識(shí)燈光，魔幻得很。店內(nèi)裝飾得富麗堂皇或溫馨夢(mèng)幻，透明玻璃上兩行雋秀的“美麗人生，從頭開(kāi)始”讓人眼睛一亮。撲面而來(lái)的洗發(fā)水香味，讓人神清氣爽。前臺(tái)小姐笑容可掬熱情迎客落座，顧客捧著一杯溫茶，邊享受著輕音樂(lè)。邊對(duì)照墻上男女時(shí)髦發(fā)型招貼大照片，物色自己喜愛(ài)的發(fā)型，再挑選墻上一字排開(kāi)的星級(jí)技師。前臺(tái)小姐領(lǐng)去洗頭間躺下，洗頭技師濕發(fā)，用洗發(fā)液搓揉，按摩頭部肩部，甚至掏耳朵。然后，回到理發(fā)間，披上胸前嵌有透明玻璃紙的白色大褂，理發(fā)師傅推、剪、刮、吹，半小時(shí)左右下來(lái)，自然心滿意足，春風(fēng)得意，結(jié)賬六十八元，頭牌技師得收一百二十八元。記得過(guò)去的發(fā)廊候客間，人滿為患，等著叫號(hào)呢。

曾幾何時(shí)，賓館、飯店、足浴城、KTV店、服裝店裝修跟發(fā)廊一樣，一家比一家豪華氣派。街頭人頭攢動(dòng)，輿論場(chǎng)所歌舞升平。紙醉金迷，奢靡無(wú)底。天價(jià)酒水，天價(jià)小費(fèi)?？陕l(fā)現(xiàn)，近幾年來(lái)，那些豪華的發(fā)廊、飯店、服裝店、足浴城、KTV店門可羅雀，不少店鋪關(guān)門了，說(shuō)一片哀鴻，不為過(guò)。

兩者一對(duì)照，答案似乎清晰了。究其原因，是服務(wù)水平落后？設(shè)施陳舊？經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，收入不漲？消費(fèi)更理性？城市人們生活節(jié)奏加快？反腐倡廉？是，似乎又不是。但虛頭巴腦的東西如今不好使了。其骨感的現(xiàn)實(shí)是，?薄利廣銷生意好，暴利逐客冷蕭條。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是有規(guī)律的，競(jìng)爭(zhēng)也是激烈或殘酷的。沒(méi)有全賺錢的行業(yè)，也沒(méi)有全虧損的行業(yè)。原因和訣竅千百種，但其中重要的法則應(yīng)該薄利多銷，而且是經(jīng)得起時(shí)空檢驗(yàn)的。浙江義烏和湖南邵東的小商品、微利潤(rùn)，譽(yù)滿四方或全球現(xiàn)象一直經(jīng)久不衰。

幫助勾踐滅吳復(fù)國(guó)，成就霸業(yè)、官至相國(guó)和上將軍的范蠡，功成后，他洞察“飛鳥(niǎo)盡，良弓藏”的政治風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)辭官隱退，泛舟五湖，自號(hào)“陶朱公”。他的大智慧商訓(xùn)就有一條?“三分利吃利，七分利吃本”。告誡人們，做生意若只追求微薄的三分利潤(rùn)，不能通過(guò)持續(xù)經(jīng)營(yíng)獲利，需保留本錢以維持經(jīng)營(yíng)；若貪圖過(guò)高的七分利潤(rùn)，反而可能因無(wú)人問(wèn)津?qū)е卤惧X虧損。

“一分利薄積厚福”。作為元末明初的傳奇商人沈萬(wàn)三?說(shuō)，微利可積累長(zhǎng)遠(yuǎn)財(cái)富。在新時(shí)代商業(yè)中，這一理念仍具有指導(dǎo)意義。

首先，借勢(shì)而為，順勢(shì)而變。強(qiáng)調(diào)對(duì)宏觀環(huán)境的敏感度，如當(dāng)年的沈萬(wàn)三順應(yīng)漕運(yùn)發(fā)展轉(zhuǎn)向倉(cāng)儲(chǔ)物流，今日企業(yè)亦需捕捉政策、技術(shù)、大眾需求、理性消費(fèi)趨勢(shì)中的微利機(jī)會(huì)?。決策者避免短視，例如初創(chuàng)企業(yè)通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)中的薄利小河溝深耕，逐步構(gòu)建護(hù)城河?；其次，小利不舍，大利難圖；最后，商途多艱險(xiǎn)，志堅(jiān)者必勝，微利積累需耐心與韌性，避免因急功近利而陷入先賺后虧、血本無(wú)歸的陷阱或末路。