黑龍江哈爾濱一家養(yǎng)老院，在網(wǎng)上發(fā)了段給老人吃方便面的視頻，瞬間引來(lái)萬(wàn)條罵聲。誰(shuí)料幾天后，全國(guó)網(wǎng)友紛紛捐錢捐物，哭著為院長(zhǎng)道歉點(diǎn)贊。

01 一盆方便面，罵上熱搜

2025年12月11日，哈爾濱德福養(yǎng)老院在社交平臺(tái)上發(fā)布一條1分34秒的視頻。

鏡頭里，簡(jiǎn)陋的平房?jī)?nèi)擺著兩張掉漆的木桌，幾十位老人圍著一大盆熱氣騰騰的方便面，眼睛亮得像孩子。旁邊的不銹鋼盆里，放著剝好的雞蛋，老人們齊刷刷望著劉院長(zhǎng)。

劉院長(zhǎng)笑著說(shuō)：“今天早上我們吃得是康師傅方便面，煮的雞蛋，老爹老媽們，今天高興不高興？”說(shuō)著，手機(jī)鏡頭就轉(zhuǎn)向了老人們，十幾位老人紛紛拍著手，齊聲喊：“高興！”

劉院長(zhǎng)又接著說(shuō)：“為什么這么高興？因?yàn)楹籼m沖浪公司的老板毛毛，給咱們送來(lái)的方便面、生活用品、牛奶，高興不高興，老爹老媽？”

話音剛落，老人們?cè)俅斡昧恼?，齊聲回應(yīng)：“高興！”

院長(zhǎng)語(yǔ)氣鄭重地說(shuō)：“他不是咱們的親人，卻勝似親人，咱們要感謝沖浪的老板，感謝毛毛，祝愿所有的愛(ài)心人士一生平安，事業(yè)輝煌，人生順?biāo)欤宦烽L(zhǎng)虹，感謝你們，好人一生平安！”

視頻發(fā)出去不到半小時(shí)，評(píng)論區(qū)徹底炸開了鍋。

“黑心養(yǎng)老院！就給老人吃泡面？”“一個(gè)月收800塊，連頓像樣的飯都買不起？”“這錢怕不是進(jìn)了院長(zhǎng)的腰包吧！”

難聽(tīng)的話一條接一條，截圖轉(zhuǎn)發(fā)的人越來(lái)越多，“黑心養(yǎng)老院”的詞條，噌的一下就沖上了熱搜。

網(wǎng)友們義憤填膺，卻沒(méi)人知道，這盆被罵上熱搜的泡面，對(duì)這里的老人來(lái)說(shuō)，是難得的伙食改善。

02 21年收留3000個(gè)絕境者

時(shí)間倒回2004年，那時(shí)的德福養(yǎng)老院還不叫養(yǎng)老院，只是劉湘云在公婆留下的平房院里搭起來(lái)的小托老所。

那年劉湘云40歲，公婆年紀(jì)大了，鄰里也有幾位獨(dú)居老人無(wú)人照料。她心一軟，就把院子收拾出來(lái)，每月收240塊錢，管吃管住。

剛開張時(shí)的艱難，難以想象。托老所連買顆釘子的錢都要精打細(xì)算，劉湘云每天天不亮就起床，把還年幼的兒子綁在自行車后座上，蹬著車去集市賣饅頭。

賣饅頭掙的錢，除了給老人買菜，剩下的全貼補(bǔ)給了托老所。日子過(guò)得緊巴巴，但小院子里的老人，從來(lái)沒(méi)缺過(guò)一頓熱乎飯。

在第二年，一場(chǎng)突如其來(lái)的相遇改變了劉湘云的人生。

那天傍晚，天陰得厲害，一個(gè)穿得破破爛爛的女人，哆哆嗦嗦地走到院門口，說(shuō)要口水喝。

女人叫芬芬，患有精神障礙，說(shuō)不清楚自己的家在哪兒。喝完水后，她就蹲在墻角不肯走，嘴里反復(fù)念叨著：“我沒(méi)有家了”。

那天晚上風(fēng)特別大，劉湘云看著芬芬凍得發(fā)紫的臉，心一下子就軟了。她走上前說(shuō)：“別走了，這兒就是你的家?！?/p>

這一留，就是21年。

從收留芬芬開始，這個(gè)小院慢慢變成了特殊的收容點(diǎn)。街上那個(gè)手指凍掉的殘疾人、被父母遺棄的精神分裂癥孤兒、無(wú)家可歸的聾啞人……無(wú)論是誰(shuí)，只要走投無(wú)路，劉湘云來(lái)者不拒。

她沒(méi)算過(guò)自己到底收留了多少人，只知道21年里，差不多有三千個(gè)走投無(wú)路的人，在這個(gè)小院里庇護(hù)下躲過(guò)了風(fēng)雨。

如今，院里住著50位老人，其中8位是一分錢不交的，剩下的42位里，有30位拖欠了好幾個(gè)月，最長(zhǎng)的已經(jīng)欠了三年。

03 最樸素的陪伴，藏著最深的情

隨著收留的老人越來(lái)越多，劉湘云的擔(dān)子也越來(lái)越重，每天忙得腳不沾地，但她和老人們的感情，也在日復(fù)一日的相處中愈發(fā)深厚。

有位老太太80歲生日那天，劉湘云從早盼到晚，沒(méi)有一個(gè)兒女過(guò)來(lái)給老人過(guò)生日，看著老人落寞的神情，她心里很不是滋味。

當(dāng)天晚上，她頂著刺骨的寒風(fēng)，騎上電瓶車跑了三家蛋糕店，終于訂了一個(gè)生日蛋糕。回到養(yǎng)老院后，她又組織院里的老人和工作人員，熱熱鬧鬧地給老太太過(guò)了80歲生日。

她心疼地說(shuō)：“老人都80歲了，這輩子她還能有幾個(gè)80歲呀，我看著老人，我就尋思她就是我的爹媽，不能讓她孤零零地過(guò)生日?！?/p>

這份真心，老人們都看在眼里、記在心里，哪怕是無(wú)法清晰表達(dá)的人，也用自己的方式回饋著。

院里有位聾啞殘疾人，知道劉院長(zhǎng)每天忙前忙后，經(jīng)常顧不上吃飯。有一次，他悄悄泡了一袋方便面，用塑料袋仔細(xì)蒙住碗口保溫，然后轉(zhuǎn)身跑到廚房，用力把劉院長(zhǎng)拽進(jìn)屋里，嘴里含糊地發(fā)出“媽……走……”的聲音。

到了屋里，他小心翼翼地掀開塑料袋，又搬來(lái)一個(gè)凳子讓劉院長(zhǎng)坐下，指著碗示意她快吃。那一刻，劉院長(zhǎng)的眼淚瞬間涌了上來(lái)。

她后來(lái)回憶說(shuō)：“雖然他們不會(huì)說(shuō)啥，不是那種腦袋好使的，但是他們心里懂得感恩，這份感情，讓我這輩子都忘不了?！?/p>

04 她“傻子”般地幸福堅(jiān)持

劉院長(zhǎng)說(shuō)：“很多人都說(shuō)我是傻子，但是我認(rèn)為我是最幸福的人，我家有50多、60多、70多家人，誰(shuí)也沒(méi)有我家熱鬧，誰(shuí)也沒(méi)我家幸福?！?/p>

養(yǎng)老院每月800塊的費(fèi)用，在哈爾濱已經(jīng)是最低標(biāo)準(zhǔn)，可對(duì)這些貧困又殘疾的老人來(lái)說(shuō)，依舊是座翻不過(guò)的山。

為了讓老人們每頓都能吃上熱乎的飯菜，從不碰剩飯剩菜，劉院長(zhǎng)把自己和老伴的退休金，一分不剩地全投進(jìn)了養(yǎng)老院。

有老人生病住院，她二話不說(shuō)賣掉了自己結(jié)婚時(shí)買的金耳環(huán)，實(shí)在周轉(zhuǎn)不開時(shí)，甚至咬牙還貸款。

屋頂漏雨，她先找塑料布和油氈紙把老人住的屋子蓋得嚴(yán)實(shí)，自己住的那間，漏了好幾年也沒(méi)顧上修。

劉院長(zhǎng)的丈夫，也始終是她最堅(jiān)實(shí)的后盾。他無(wú)奈又帶著疼惜地笑著說(shuō)：“我是娶雞隨雞，娶狗隨狗，我不干人家也得干，我不干她不更累嗎？”

劉院長(zhǎng)的兒子看在眼里、疼在心里，主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“媽，你別擔(dān)心，你還有我呢。等你老了我來(lái)接，指定把你的心愿堅(jiān)持下去，把爺爺、奶奶、叔叔、姐姐們都照顧到走為止?！?/p>

提起兒子，劉院長(zhǎng)總是滿是心酸，眼眶泛紅。兒子12歲就在哈爾濱練習(xí)冰球，可作為母親，她卻一次都沒(méi)看過(guò)兒子比賽。

就連兒子結(jié)婚那天，也只有她和丈夫兩人到場(chǎng)參加婚禮。家里的叔伯親戚們留在養(yǎng)老院，幫著照看重病的老人和無(wú)人照料的孤兒們。

提起這場(chǎng)婚禮，劉院長(zhǎng)忍不住紅了眼眶，含著眼淚說(shuō)：“婚禮上我心里特別焦慮，一直放心不下養(yǎng)老院的老人。親戚們分不清誰(shuí)是誰(shuí)，那天就有4位老人沒(méi)吃上飯。我趕緊回去賠禮道歉，給他們買好吃的安慰。我真的離不開養(yǎng)老院，也放不下這些親人們。”

05 全網(wǎng)反轉(zhuǎn)款捐物道歉

劉院長(zhǎng)的大愛(ài)，感動(dòng)了越來(lái)越多的愛(ài)心人士，不少人陸續(xù)向養(yǎng)老院伸出援手捐款捐物。

這次引發(fā)爭(zhēng)議的泡面，正是本地網(wǎng)友沖浪公司的老板“毛毛”送來(lái)的捐贈(zèng)物資。除了泡面，還有牛奶和各類日用品。

劉院長(zhǎng)拍下這段視頻，只是想讓捐贈(zèng)東西的好心人看看，他們的心意沒(méi)有被辜負(fù)，老人們吃得開心、過(guò)得安穩(wěn)。

可她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這條滿是暖意的視頻，會(huì)引發(fā)一場(chǎng)這么大的風(fēng)波。

就在網(wǎng)上罵聲愈演愈烈時(shí)，一位曾在院里做過(guò)志愿者的網(wǎng)友，在評(píng)論區(qū)寫下了一段長(zhǎng)長(zhǎng)的話。

她說(shuō)，這不是普通的養(yǎng)老院，是收留邊緣人群的避風(fēng)港；泡面是改善伙食的好東西，平時(shí)院長(zhǎng)都是自己掏錢買菜。

她還曬出了自己拍的照片：漏雨的屋頂蓋著塑料布，劉湘云蹲在地上，給行動(dòng)不便的老人喂飯。

這條評(píng)論像一把鑰匙，徹底打開了真相的大門。

網(wǎng)友們的態(tài)度瞬間反轉(zhuǎn)，從激烈指責(zé)變成了滿心心疼?！皩?duì)不起劉院長(zhǎng)，我們錯(cuò)了，請(qǐng)收下我們的膝蓋?！薄皠⒃洪L(zhǎng)太不容易了，這才是真正的大愛(ài)！”“想給老人們捐點(diǎn)過(guò)冬的物資，誰(shuí)有地址？”

生活報(bào)青年志愿者團(tuán)隊(duì)看到相關(guān)報(bào)道后，連夜在發(fā)起召集，200名志愿者迅速應(yīng)聲響應(yīng)。

第二天一早，四輛車塞滿了物資：46桶豆油、750斤大米、112件冬衣，還有給揚(yáng)揚(yáng)買的零食，給袁大娘定的生日蛋糕。

愛(ài)心還在不斷匯聚：北京的網(wǎng)友寄來(lái)了防滑拖鞋，上海的志愿者捐了成人紙尿褲，廣州的企業(yè)送來(lái)了10臺(tái)電暖器……

劉院長(zhǎng)還特意騰出一間空房放物資，不到一周，屋里就堆得滿滿當(dāng)當(dāng)，這些物資足夠老人們用上大半年。

當(dāng)?shù)卣兔裾值弥闆r后也主動(dòng)上門，不僅給養(yǎng)老院送來(lái)補(bǔ)貼，還組織人員幫忙修繕了漏雨的屋頂。

06 大愛(ài)回響：愛(ài)人者，人恒愛(ài)之

現(xiàn)在的德福養(yǎng)老院，再也不是那個(gè)只能靠泡面改善伙食的小院了。餃子、辣椒炒肉、熱乎乎的燒餅……變著花樣出現(xiàn)在老人們的餐桌上。

養(yǎng)老院的老人和孤兒們，臉上的笑容也越來(lái)越多，袁大娘逢人就念叨“現(xiàn)在的日子真好”“劉媽媽真好”。

哈爾濱的冬天依舊是零下二十多度的嚴(yán)寒，可德福養(yǎng)老院的小院里，卻溫暖得像春天。

孟子曰：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之?！?/p>

劉湘云，她不是救世主，卻用一雙布滿老繭的手，為那些被遺忘的老人和殘疾孤兒們，撐起了一片遮風(fēng)擋雨的天。

她的善舉，就像冬日里的暖陽(yáng)，驅(qū)散了寒夜的冷，也溫暖了無(wú)數(shù)人的心房。

“老吾老以及人之老”，劉湘云用半生的時(shí)光踐行著這句古訓(xùn)。她的養(yǎng)老院或許簡(jiǎn)陋，她的飯菜或許樸素，但她那份純粹的善良，卻比任何山珍海味都珍貴，比任何高樓大廈都堅(jiān)固。

正如孟子所言：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之。” 劉湘云用愛(ài)澆灌的這片天地，終會(huì)被更多的愛(ài)包圍，這份跨越山海的溫暖，也必將在這漫長(zhǎng)的寒冬里，生生不息，代代相傳！

信息來(lái)源：

黑龍江都市頻道《新聞夜航》2025年12月17日發(fā)布：院長(zhǎng)媽媽劉湘云

《龍頭新聞·生活報(bào) 》2025-12-10發(fā)布：《生活報(bào)青年志愿者奔赴雙城老年公寓為老人送生活物資》